煙草專賣法規(guī)定,卷煙、雪茄煙、帶包裝的煙絲,必須有商標(biāo)?,F(xiàn)實中,不難發(fā)現(xiàn),每種不同規(guī)格的卷煙條盒和零盒的外包裝都印制商標(biāo)條形碼。超市收銀臺只需掃條形碼,系統(tǒng)便顯示卷煙名稱規(guī)格及價位,信息化程度高,方便快捷無差錯。
為此,有的零售戶對卷煙條盒上打32位“煙碼”的作用不理解,甚至認(rèn)為,煙盒上打煙碼影響卷煙外觀質(zhì)量,有的打印模糊,不好辨認(rèn),經(jīng)常為煙碼不清,和消費者產(chǎn)生矛盾糾紛。
那么,如何看待“煙碼”?它對卷煙零售有什么好處?在日常經(jīng)營中,如何使用“煙碼”? 以下內(nèi)容供零售戶朋友參考。
一、小小煙碼信息多
目前,卷煙碼段共32位,拼音加阿拉伯?dāng)?shù)字,一般情況按兩行排列,打印在卷煙條盒一側(cè)。其中1至5位數(shù)字為出庫時間,比如“40527”,代表的是4年05月27日。6至14位數(shù)字是生產(chǎn)商件煙碼段,包含了卷煙生產(chǎn)相關(guān)的一些信息。15至16位數(shù)字:是件煙順序碼,用于區(qū)分同一批次不同件煙的順序。17至20位字母是供應(yīng)商拼音縮寫,可明確卷煙供應(yīng)商的信息。21至32位數(shù)字是銷售商零售許可證代碼,能精準(zhǔn)定位到具體的零售商戶。
通過這些信息,煙草行業(yè)可以實現(xiàn)對卷煙生產(chǎn)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的全程追溯和監(jiān)管,也有助于打擊非法卷煙流通等行為。簡而言之,煙碼好比身份證,具有唯一性和溯源性。
舉個例子,一條中華煙出庫打碼,配送到零售戶經(jīng)營場所。這條煙的煙碼就有了身份證明。無論流到哪里,稽查人員通過查驗煙碼,就能知道這條煙來自某省某市某縣的哪一家卷煙零售戶。
二、“打碼到條” 嚴(yán)規(guī)范
煙草行業(yè)是一個人財物產(chǎn)供銷高度集中的行業(yè)。為了嚴(yán)格內(nèi)部專賣管理,煙草行業(yè)十分重視信息化建設(shè)。煙草行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng),就是煙草行業(yè)近年來最大的信息化工程項目,是一個覆蓋全行業(yè)的大型廣域網(wǎng)絡(luò)管理平臺,主要目的是掌握和監(jiān)控企業(yè)生產(chǎn)、流通情況。
“打碼到條及訂單采集系統(tǒng)”是一號工程的二期項目,于2010年1月完成驗收。該系統(tǒng)以“二打三掃”為手段,通過成品物流跟蹤,真實、及時、全面采集行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù),強(qiáng)化行業(yè)計劃管理,規(guī)范行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù),并為專賣管理提供信息化手段。
從生產(chǎn)經(jīng)營角度看,能確保卷煙生產(chǎn)經(jīng)營嚴(yán)格執(zhí)行計劃,防止超計劃生產(chǎn)經(jīng)營。在物流配送方面,便于送貨,即使送貨出錯,也能通過煙碼查找貨源。
對于顧客購買,煙碼具有原始性、唯一性、可辨性,顧客可查看煙碼確認(rèn)是否為真煙,減少矛盾糾紛。在入戶檢查時,執(zhí)法人員通過查看煙碼,能確認(rèn)商戶是否守法經(jīng)營,提升市場監(jiān)管效率。此外,還能對真煙外流進(jìn)行溯源,煙草內(nèi)管部門可根據(jù)煙碼信息,查處涉案戶,維護(hù)卷煙經(jīng)營秩序。?
三、“一店一碼”好處多
卷煙“打碼到條”實現(xiàn)了信息化管理,“一店一碼”更加維護(hù)了煙草專賣制度。一店一碼的好處可歸納為“七能”。
一能防止“調(diào)包”。零售客戶可通過煙碼輕松防止店內(nèi)卷煙被不法分子調(diào)包,避免遭受損失。
二能便于退換貨。零售戶記下售賣卷煙的條碼數(shù)字,遇到顧客退換貨時,可通過核對條碼核實是否為正品煙,防止顧客以假亂真。
三能便于統(tǒng)計。零售商戶可根據(jù)煙碼方便地統(tǒng)計卷煙,節(jié)省時間和精力。同時,煙草行業(yè)通過關(guān)鍵環(huán)節(jié)打碼掃碼,確保卷煙生產(chǎn)經(jīng)營嚴(yán)格執(zhí)行計劃,防止超計劃生產(chǎn)經(jīng)營。
四能利于辨假。顧客可通過查看煙碼辨別卷煙真?zhèn)?#xff0c;減少矛盾糾紛,增進(jìn)零售商與客戶之間的信任度。
五能方便送貨。物流中心根據(jù)客戶需求在卷煙條盒上自動打碼并送貨上門,方便客戶現(xiàn)場驗貨確認(rèn)。即便出現(xiàn)送錯貨等情況,也可根據(jù)煙碼查找到貨源,物歸原主。
六能追溯真煙外流。當(dāng)遇到真煙非法流動的情況時,專賣稽查人員可通過查驗煙碼,知曉違法卷煙的來源地和涉案零售戶的基本信息,便于依法依規(guī)處理涉案戶,維護(hù)正常的卷煙經(jīng)營秩序。
七能方便監(jiān)督檢查。執(zhí)法人員可通過查看煙碼確認(rèn)零售商戶是否守法經(jīng)營,是否存在未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的違法行為,提升市場監(jiān)督效率,更好地管理煙草市場秩序。
四、卷煙“煙碼”莫損毀
現(xiàn)實中,絕大多數(shù)零售戶自覺遵守?zé)煵菪袠I(yè)規(guī)定,熟悉各自煙碼,保護(hù)煙碼不被損毀。但也有極少數(shù)零售戶出于不可告人的目的,自作聰明,人為損毀煙碼,到頭來“聰明反被聰明誤”“搬起石頭砸自己的腳”。
零售戶人為損毀卷煙碼段,會使煙草專賣行政主管部門難以對卷煙的來源和去向進(jìn)行有效追蹤和監(jiān)管,進(jìn)而無法準(zhǔn)確判斷卷煙是否存在未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨、非法流通等違法違規(guī)行為。
根據(jù)《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》的規(guī)定,取得煙草專賣零售許可證的企業(yè)或者個人,應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨,并接受煙草專賣許可證發(fā)證機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。而損毀卷煙碼段的行為干擾了煙草專賣行政主管部門的正常監(jiān)管,違反了相關(guān)規(guī)定。
在實際案例中,某縣煙草專賣局曾查處一起案件,當(dāng)事人店鋪內(nèi)及車輛上的卷煙條盒噴碼被人為損壞,無法識別,當(dāng)事人無法提供卷煙在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)的進(jìn)貨證明,被認(rèn)定構(gòu)成未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的行為,受到了相應(yīng)的行政處罰。
五、展示煙碼多宣傳
在日常經(jīng)營中,零售戶可以通過以下方式給顧客看煙碼:
一是主動展示。在顧客購買卷煙時,零售戶可主動拿起卷煙,指出煙碼所在位置,一般位于條煙的一側(cè),是由32位數(shù)字組成的兩行碼。并向顧客介紹煙碼包含的信息,如分揀日期、零售戶許可證號等,讓顧客了解卷煙的來源和身份信息。
二是張貼信息。可以在卷煙柜臺顯眼位置張貼本店煙碼信息,包括煙草專賣零售許可證號等,方便顧客對照驗碼。這樣顧客在選購時,能自行查看卷煙條盒上的煙碼與張貼信息是否一致,增加顧客對所售卷煙的信任度。
三是借助工具。如果煙碼位置較隱蔽或不易查看,零售戶可以準(zhǔn)備一個找碼燈,當(dāng)顧客提出看碼需求時,用找碼燈照亮煙碼,使煙碼清晰呈現(xiàn)。對于一些淺色包裝的卷煙,找碼燈能更有效地幫助顧客看清煙碼。
總之,
煙草專賣有妙招,打碼到條真奇妙。
一串?dāng)?shù)字身份照,卷煙從此有依靠。
生產(chǎn)經(jīng)營好統(tǒng)計,計劃執(zhí)行有依據(jù)。
數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)庫,超產(chǎn)違規(guī)不允許。
物流配送好送貨,一戶一碼不出錯。
即便失誤能找回,精準(zhǔn)投遞暖心窩。
顧客購買好辨認(rèn),煙碼查驗心安穩(wěn)。
真假立辨無擔(dān)憂,放心消費情誼深。
市場監(jiān)管效率高,查看煙碼知分曉。
亂進(jìn)卷煙無處逃,規(guī)范經(jīng)營秩序好。
真煙外流能溯源,違法源頭全發(fā)現(xiàn)。
專賣稽查有手段,煙草市場保安全。
打碼好處說不完,行業(yè)規(guī)范共承擔(dān)。
愛護(hù)煙碼齊努力,合法經(jīng)營笑開顏。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察