在山東省濰坊市濰城區于河街道河東村，有一家名為“小康”的小店。

“小康小康，幸福安康。我父親希望大家能夠過上安穩富足的生活，因此起了這個名字，也算是一種美好的期望吧！”王學敏一邊說著，一邊手中的活計不停。掃把在她手里好像魔法杖，指向哪里，哪里就變得一塵不染，陽光透過門前的銀杏樹葉，在這位勤勞的店主身上灑下溫暖的光影。

傳承創新 小康商店的“升級之路”

幾年前，王學敏從父親手中接過“小康商店”時，生意還算過得去。老式的木質柜臺里擺著日常雜貨，每到傍晚，鄉親們總愛來這兒買瓶酒、稱斤鹽，順便嘮幾句家常。父親遞來的賬本邊角磨得發亮，上面工整記著每一筆收支——那時候，生意靠的是人情往來。

平淡的生活里藏著被時代遺忘的隱憂。不過兩三年，王學敏就發現了不對勁，每次來買東西的都是村里上了歲數的叔叔阿姨，新客和年輕人卻寥寥無幾。偶爾有幾個陌生的面孔在門口張望，卻很少進來。

有次，她聽見兩個年輕人站在店門口嘀咕：“這兒怎么連個盲盒抽卡都沒有……”

王學敏不懂什么是抽卡，她趕緊上網搜了搜，才發現是最近年輕人間流行的玩法。時間長了，王學敏看著空蕩蕩的店鋪，心里很不是滋味。她想起父親以前總說：“日子在變，咱也得跟著變。”可到底該怎么變，她還沒想明白。

圖為王學敏（右）與其父親交談

山東濰坊濰城區煙草專賣局（營銷部）的客戶經理曹曉勇在日常拜訪中，注意到了王學敏的困惑。通過多次交流和觀察，她發現王學敏的小店存在商品陳列混亂和商品種類陳舊等問題。經過市場調研和走訪走遍消費者，她建議王學敏參考主流便利店的商品結構，注重吸引年輕消費者，并采用現代化的店鋪管理系統，以提高經營效率和數據精確度。

“學習新知識才能不斷進步，照著成功的路子走最為明智！”曹曉勇的建議，王學敏靜靜地聽著，認真地記著，目光不時在貨架和曹曉勇手中的資料上游移。她若有所思地點了點頭，經營店鋪既需要一腔熱血，也需要想法和創新。在她心中，未來的方向正逐漸變得明確。

在曹曉勇的幫助下，王學敏首先將老式柜臺改為四排開放式不銹鋼貨架，設有日用品、零食、飲品、玩具區，并貼上新穎別致的指示牌。她通過小紅書和抖音多渠道了解年輕人喜好，注冊賬號關注帶貨達人，及時掌握消費喜好。

此外，曹曉勇還建議她，采用“回憶殺”營銷策略，將積壓的老式商品打造成“懷舊”專柜，放上老式雪花膏和蛤蜊油以及懷舊小零食，粘貼懷舊海報等，營造年代感和氛圍感，意外受到了年輕人的追捧和歡迎。

在店鋪管理方面，王學敏也來了個“科技大升級”。她安裝了店鋪管理系統，不僅支持微信、支付寶掃碼支付，還能自動記錄每一筆銷售數據。

“以前記賬全靠手寫，現在系統自動生成銷售記錄、成本毛利，一看就明白，再也不用我一筆一筆算了。”王學敏笑著說。

如今的“小康商店”煥然一新，不僅購物環境變得更加舒適，商品種類也更加豐富多樣。“現在村里人都說，我們這兒是‘鄉村版盒馬’。”

生意好了，王學敏心里高興，但更讓她自豪的是，小店已悄然轉型為“鄉村便民服務站”。

不忘初心 小康商店的“惠民新篇”

“小店連萬家”，這是王學敏在經營過程中領悟的道理，小康商店不僅是她個人的生計所在，更是連接村民生活的重要紐帶。她的心中萌生了一個新念頭：“國家鄉村振興戰略的浪潮浩浩湯湯，我這個小店是否也能貢獻一份力量？”

曹曉勇建議王學敏可以向著便民化方向轉型，進一步拓寬小店的服務范圍，讓這家小店成為真正的“鄉村便民服務站”。

王學敏在店鋪最顯眼的位置，設置上了“便民信息角”，并在精心設計的信息板上，左側更新天氣預報和村委會公告流程，右側則張貼最新的農業補貼政策和周邊企業的招聘信息。

“現在，前來購物的鄉親們，都會先在信息角瀏覽一番呢！”王學敏面帶微笑地說。

考慮到村里老人多的實際情況，王學敏還推出了“暖心配送”服務。一個微信群、一條語音消息，米面糧油就能送貨上門。店鋪內常用藥品、公用雨傘、充電器、打氣泵等設施一應俱全。最近，王學敏又添置了打印復印設備，“孩子們上網課的作業、老人家的醫保報銷材料，都能隨時來打印。”最讓村民感動的是，這些便民服務大多是免費的。

圖為王學敏（右）協助顧客為自行車充氣

“小康小康，幸福安康。現在才算真正對得起‘小康’這個名字。”王學敏望著店里來來往往的人，臉上漾起滿足的笑容。

門前的銀杏樹沙沙作響，仿佛在訴說著這個老店的新故事——從父親手中接過的小小心愿，如今已化作惠及鄉鄰的溫暖力量。“小康商店”的招牌在夕陽下熠熠生輝，照亮了村民們回家的路，也照亮了鄉村振興的美好明天。