煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
“現(xiàn)在,人們的消費(fèi)理念不斷升級(jí),消費(fèi)者不但看重商品的貨真價(jià)實(shí),還要求購(gòu)物環(huán)境干凈整潔。每天一開(kāi)門,我先是打掃衛(wèi)生、擦拭商品,還要檢查商品的保質(zhì)期……”日前,筆者來(lái)到江西吉安遂川縣泉江鎮(zhèn)中田路的千茶百匯煙酒店,店主龔燕紅一邊整理店鋪一邊說(shuō)道。
平日里,龔燕紅是個(gè)閑不住的人。她十分熱愛(ài)生活,常與朋友、家人一起踏青旅游、喝茶聊天。在經(jīng)營(yíng)中,她也喜歡“折騰”,熱衷于把店鋪打造成自己喜歡的樣子,既能取悅自己,又能吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
在店里,筆者看到柜臺(tái)上放著一個(gè)古香古色的花瓶,花瓶里插著一束鮮花,讓店鋪看上去生機(jī)盎然。龔燕紅從店面形象入手,把店內(nèi)店外都精心裝扮了一番,營(yíng)造出溫馨的氛圍?!盀榱俗岊櫩瓦M(jìn)店購(gòu)物時(shí)心情舒暢,我常購(gòu)買一些新鮮花草裝扮店鋪,以此吸引顧客的注意力?!饼徰嗉t說(shuō)道。
另外,龔燕紅還在店里播放了一些舒緩的音樂(lè)?!拜p音樂(lè)能讓顧客心情愉悅,讓他們獲得一個(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn)?!闭f(shuō)著,龔燕紅不由自主地跟著音樂(lè)哼唱起來(lái)。
除了扮靚店鋪外,龔燕紅還注重商品陳列。她定期更換商品陳列造型,給進(jìn)店購(gòu)物的顧客留下了深刻的印象。在龔燕紅看來(lái),陳列吸睛,店鋪才能更吸金?!耙挥锌臻e,我就主動(dòng)學(xué)習(xí)商品陳列知識(shí),還經(jīng)常去周邊店鋪‘探店’。好的陳列能讓店鋪提升‘顏值’、煥發(fā)光彩,助力小店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。”龔燕紅介紹道。
那么,如何做好商品陳列呢?龔燕紅有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)。
以“新”引客。為了給顧客帶來(lái)新鮮感,吸引更多顧客進(jìn)店,每隔一段時(shí)間,龔燕紅會(huì)重新設(shè)計(jì)店內(nèi)商品的陳列造型。她平時(shí)喜歡收藏各種造型別致的小擺件。閑暇時(shí),她常思考如何將這些小擺件與商品巧妙搭配,設(shè)計(jì)新穎、美觀的陳列造型,力求讓消費(fèi)者每次進(jìn)店都有新鮮感。
她會(huì)選擇同一品牌的商品進(jìn)行搭配陳列,既提升了店鋪“顏值”,又讓顧客有耳目一新的感覺(jué)?!艾F(xiàn)在,很多顧客一進(jìn)門就夸我的店鋪上檔次,還有越來(lái)越多外地游客也會(huì)選擇到我店里買東西。新穎的商品陳列造型能夠提升顧客對(duì)店鋪的好感度。”龔燕紅說(shuō)道。
主次分明。在陳列商品時(shí),龔燕紅會(huì)把暢銷商品陳列在背柜的中心位置。她認(rèn)為,柜臺(tái)的中心位置是人的視線水平位置,是最好的位置,消費(fèi)者一進(jìn)店就能看到。所以,她把暢銷商品放到中心位置。另外,她把同一品牌的商品集中擺放在一起,方便消費(fèi)者尋找,也有助于商品推介。為同一品牌的商品設(shè)計(jì)陳列造型時(shí),龔燕紅會(huì)根據(jù)自己的想法隨時(shí)調(diào)整陳列,以便消費(fèi)者進(jìn)行選擇。
今年年初,龔燕紅在店里開(kāi)辟了一個(gè)休息區(qū)。在這里,她擺放了仿古書架,將自己收集的地域文化報(bào)刊展示出來(lái),還擺上各種水果和本地名茶,吸引顧客停下腳步,慢下來(lái)品味生活。越來(lái)越多顧客在她精心布置的這個(gè)充滿傳統(tǒng)韻味的空間內(nèi)品茗、聊天,也帶動(dòng)了店內(nèi)茶葉、茶具的銷售。
店里不忙時(shí),龔燕紅會(huì)自己在這里練練毛筆字,別有一番風(fēng)味。有時(shí)候,她還會(huì)拍點(diǎn)兒短視頻發(fā)到抖音等社交平臺(tái),吸引了一些志同道合的顧客?,F(xiàn)在,不少顧客都和她成了朋友,店里的客流量越來(lái)越大。龔燕紅喜歡“折騰”,讓自己的店鋪總是有新花樣,也讓顧客一直保持新鮮感。
2025中國(guó)雪茄(四川)博覽會(huì)暨第七屆“中國(guó)雪茄之都”全球推介之旅