在皖北蕭縣翡翠城商業(yè)街,“參軍超市”的招牌在暮色中熠熠生輝。這家承載著三十余載光陰的老店,歷經(jīng)兩代人匠心耕耘,用堅守打磨商業(yè)的溫度,以創(chuàng)新叩響時代節(jié)拍,從街角食雜店蛻變?yōu)椤盎沼沉闶邸敝腔郾憷?#xff0c;成為傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的鮮活樣本,讓老招牌綻放出與時俱進的共富愿景。
困局,定位偏差下的轉(zhuǎn)型陣痛
自上世紀(jì)90年代起,李陸和李駱兄弟的父母便在蕭縣縣城南關(guān)經(jīng)營參軍超市。那時的小店,不過是街邊一間小小的食雜店。夫妻倆起早貪黑,秉持著薄利多銷的經(jīng)營模式,將小店一點點做大,“參軍超市”也逐漸成為當(dāng)?shù)丶矣鲬魰缘膶嵒菪褪畴s店。
(圖為參軍超市轉(zhuǎn)型前的店)
2020年,縣城商業(yè)中心東移,瞅準(zhǔn)商機的老店主李父花費所有積蓄,準(zhǔn)備在翡翠城商業(yè)街籌備新店。面對新店的經(jīng)營方向,兩代人產(chǎn)生了分歧。2022年的那個下午,陽光熾熱,老店主李父站在尚未裝修的店鋪里,語氣不容置疑:“新店還和以前一樣,開成食雜店就行。”他的想法很簡單,食雜店經(jīng)營多年,輕車熟路,穩(wěn)當(dāng)。然而,李陸和李駱兄弟倆卻有著不同的想法,他們敏銳察覺到時代的變化,堅定地回應(yīng):“我們想試試名煙名酒店,嘗試一下轉(zhuǎn)型。”最終,兄弟倆的堅持占了上風(fēng),新店定位為名煙名酒店。
但現(xiàn)實很快給了他們沉重一擊。翡翠城商業(yè)街小區(qū)前期入住率低,周邊消費力嚴(yán)重不足,經(jīng)營陷入困境。“開業(yè)半年,日均客流不足50人,高端煙酒積壓嚴(yán)重。”李陸回憶。李父看在眼里,急在心里,堅持增加奶類、休閑食品等商品。就這樣,新店環(huán)境逐漸雜亂如舊店翻版,客流卻依舊稀少,兄弟倆的轉(zhuǎn)型夢幾近破碎。
破局,政策賦能點燃“智慧星火”
2023年的春天,轉(zhuǎn)機悄然來臨。蕭縣煙草開展“徽映零售”加盟終端摸底,李陸和李駱兄弟得知后,眼前一亮。他們迫不及待地和父母商量:“爸媽,咱們開店一年了,從店鋪位置來看,傳統(tǒng)食雜店的模式已經(jīng)不太適合發(fā)展需求。現(xiàn)在煙草公司正在推廣‘徽映零售’加盟終端,改造后就能轉(zhuǎn)型升級成現(xiàn)代化便利店——這不正是爸媽當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時憧憬的現(xiàn)代化便利店模樣嗎?再加上有煙草公司的品牌支持,生意一定會越來越紅火。”這一次,父母被兄弟倆的熱情和長遠眼光打動,同意了他們的提議。
(圖為參軍超市轉(zhuǎn)型后的店里環(huán)境)
在煙草公司的支持下,短短幾個月,店鋪實現(xiàn)了蛻變。統(tǒng)一“徽映”標(biāo)識門頭,個性化商品陳列,引入云POS機、智慧經(jīng)營系統(tǒng),科技感撲面而來;店內(nèi)增設(shè)便民休息區(qū),免費提供熱水、雨傘、充電服務(wù),成為群眾的溫馨驛站,日均接待環(huán)衛(wèi)工、快遞員超30人次,這些貼心的舉措,吸引了大量客流,也成為周邊零售戶觀摩學(xué)習(xí)的對象。通過“徽映店鋪管家”系統(tǒng),庫存周轉(zhuǎn)率提升40%,臨期商品損耗下降75%。
新局,共贏共富繪藍圖
煥新的店鋪內(nèi),李父望著井然有序的場景感慨:“你們兄弟實現(xiàn)了我和你媽年輕時的夢!”
“徽映零售”的加盟,不僅幫助“參軍超市”升級了店面形象,更推動了新的接班人經(jīng)營理念的革新。蕭縣煙草在推動加盟終端建設(shè)過程中全程指導(dǎo)商品布局、組織培訓(xùn),助力店鋪運營專業(yè)化。店鋪設(shè)立戶外勞動者服務(wù)站,贏得了群眾的廣泛好評,提升了店鋪口碑,進一步帶動了客源;“徽映店鋪管家”系統(tǒng)助力兄弟倆科學(xué)經(jīng)營,貨物流通、庫存、銷售及盈利等數(shù)據(jù)一目了然;“統(tǒng)一經(jīng)營模式”幫助他們養(yǎng)成每日整理盤點商品的習(xí)慣,有效避免商品過期問題。
(圖為工作人員指導(dǎo)店主使用“徽映店鋪管家”系統(tǒng))
“我們的貨架成了鄉(xiāng)村振興的展臺。”李駱指著特產(chǎn)區(qū)說道。在蕭縣煙草的引導(dǎo)下,便利店開辟了“蕭縣風(fēng)味”專區(qū),皇藏峪蘑菇雞、葡萄汁、黃桃罐頭等10余種特產(chǎn)入駐,借助智慧終端輻射周邊社區(qū),既滿足了消費者多元需求,又拓寬了特色農(nóng)產(chǎn)品銷路,增加經(jīng)營收入,形成共贏共富的良好生態(tài)。多措并舉下,“參軍超市”日均客流量翻倍,成為社區(qū)商業(yè)與溫情服務(wù)的雙重標(biāo)桿。
從食雜店到智慧便利店,從兩代人理念碰撞到政策賦能下的共贏,“參軍超市”的蛻變印證了傳統(tǒng)零售破局的密碼:守得住匠心,接得住潮流,方能于時代浪潮中行穩(wěn)致遠。