早上九點剛過,王星海已從菜市場買回了今天的新鮮食材,準備下午給孩子們做一個拿手的紅燒肉。放好菜,他又急匆匆騎車趕往寵物店,照看寄養在店里的小貓小狗,又開始他忙碌充實的一天。
今年29歲的王星海,家住在云南省紅河哈尼族彝族自治州個舊市大屯街道楊家寨村,與家人共同經營著一間百貨店和一家“小飯桌”。同時,他也是一間寵物店店主。
2015年,王星海從部隊退伍回到了家鄉,為謀個生計,他和家人商量后開了一間百貨店,并在次年獲準成為個舊市煙草專賣局零售戶。鋪子開起來了,可生意卻一直不溫不火,如何與消費者打交道,王星海不太懂。
王星海整理店內商品。攝/羅蕓
個舊市煙草專賣局的片區客戶經理建議王星海從銷售技巧入手,鍛煉自己的開口營銷能力,利用品牌知識手冊熟練掌握產品特征,向消費者推薦能夠滿足需求的商品。經過一段時間的學習和實踐,王星海收獲了一批回頭客,讓小店人氣旺了不少,同時,他還在客戶經理的鼓勵和指導下參加了面向全州零售戶的開口營銷競賽,并獲得了不錯的名次。
王星海的妻子在大學時學習的是語文學科教育專業,當一名教師是她一直以來的夢想。為了追夢,2022年,王星海和妻子開了一家學生托管中心,由妻子輔導孩子們功課,王星海負責接送和做飯。
一開始,這對年輕的95后夫妻并沒得到太多家長的認可,大家總覺得年輕人不靠譜,送來的孩子前前后后也不超過十個??煞蚱迋z并未因此氣餒,而是繼續耐心細心地做好自己的服務,時光不負有心人,他們一點點打出了自己的口碑,得到了家長們的信任,現在,每天接送的孩子達到了三十多個。
今年年初,閑不下來的王星海又開了一家寵物店,售賣寵物用品和提供照看服務。原來,王星海夫妻倆都是十足的“貓控”,家里大大小小一共養了四只小貓,身邊的朋友也多是“愛寵一族”,每當外出不方便攜帶寵物時,小家伙們的看顧就成了個大問題。于是夫妻倆一合計開了這個寵物店,既方便自己,也為更多的愛寵人士和小動物提供便利服務。
王星海為顧客寄養的寵物狗洗澡。攝/羅蕓
“能做自己喜歡的事,我覺得很幸運,再難再累我都很有動力?!被乜醋约阂酝膭摌I經歷,王星海覺得,把興趣做成事業,就是一種幸福。
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