山東嶧城榴園的萬畝石榴林掩映下,一座白墻黛瓦的鄉(xiāng)村小店悄然煥新。曾經灰撲撲的雜貨鋪,如今掛上了“惠民服務中心”的金色牌匾。貨架上的商品整齊碼放,快遞柜前村民掃碼取件,便民服務臺上摞著代辦的繳費單……這家由山東棗莊嶧城區(qū)煙草專賣局(營銷部)牽頭改造的鄉(xiāng)村小店,正以“潤物細無聲”的方式重構著鄉(xiāng)村生活圖景。
小店舊貌換新顏:從“雜貨鋪”到“綜合體”
清晨六點,賈泉村傳寶超市的卷簾門剛拉開,店主賈傳寶就忙著整理新到的蔬菜。“以前店里就幾排貨架,賣些煙酒副食。現在有了保鮮柜,能賣新鮮果蔬,鄉(xiāng)親們趕集都省了。”
這場始于2024年的“小店革命”,讓傳寶超市由一家普通的鄉(xiāng)村小店完成到惠民服務中心的蝶變。嶧城煙草投入人力物力,為店鋪配備統(tǒng)一標識系統(tǒng)、電子支付設備和智能管理系統(tǒng)。“改造不只是換個門頭”,嶧城煙草客戶經理劉雪峰展示著“五區(qū)展示圖”:商品銷售區(qū)、快遞收發(fā)區(qū)、便民服務區(qū)、信息公示區(qū)、文化宣傳區(qū),每個區(qū)域都有詳細的功能標準,72平方米的小店空間被巧妙劃分,連墻角都安裝了可折疊的“共享工具墻”,鐮刀、梯子等農具供村民免費借用。
圖為志愿者為村民測量血壓
15分鐘便民服務圈:小站點托起大民生
午后兩點,67歲的王守業(yè)走進賈泉村惠民服務中心。他先在健康角測量了血壓,接著把電費單交給店員代繳,最后從快遞柜取出兒子寄來的降壓藥。“以前這些事得跑三四個地方,現在遛個彎全辦妥。”老人揚了揚手中的“惠民服務卡片”,這張集消費積分、服務登記、優(yōu)惠查詢于一體的智能卡,已發(fā)放到村民手中。
在店內的“民情日記本”上,密密麻麻記錄著村民需求,這些信息通過微信群直連村委會。據統(tǒng)計,賈泉村惠民中心平均每月辦理政務代辦50余件,代收發(fā)快遞300余件,成為鄉(xiāng)村治理的神經末梢。
石榴花開的啟示:鄉(xiāng)村振興的“幸福驛站”
夜幕降臨,賈泉村惠民中心前的廣場亮起燈光。村民在這里領取電商包裹,孩子們翻閱新到的圖書,墻上的電子屏播放著反詐宣傳片。這種“商業(yè)+政務+民生+文化”的融合模式,正在催生新的鄉(xiāng)村共同體。正如嶧城煙草相關負責人李鵬所說:“惠民中心不是簡單的商店改造,而是通過市場化機制激活鄉(xiāng)村服務體系的創(chuàng)新實踐。
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