在四川長江三峽西陵峽畔,初夏的陽光為黃陵廟古樸的飛檐鍍上了一層金輝。景區旁,一家原本不足10平米的夫妻小店“老街超市”經過改造升級,如今已蛻變為集便民服務、文化展示、旅游推介于一體的“暖心驛站”。如今,店鋪的日均接待游客量較之前增長近一倍,這一變化成為文旅融合賦能鄉村振興發展的鮮活案例。
舊貌換新顏:小店鋪的“ 美麗升級 ”
走進改造后的“老街超市”,點亮的店招、木質的柜臺、特色的燈箱映入眼簾,店內空間雖小卻布局精巧。在夷陵區煙草專賣局(營銷部)客戶經理的協助下,小店按照“三峽特產”“零食糕點”“家雜日化”等類別進行了科學陳列,整體煥然一新。
“這些老照片都是煙草的客戶經理幫忙從檔案館找來的,讓我的小店有了文化味。”陳麗指著墻上展示的三峽建設歷史照片欣慰地說道。
改造后的店鋪里,原本雜亂的貨品堆放變得井然有序。過去匆匆購買的游客如今總愛駐足觀看墻上的故事燈箱,有些還會坐下來喝喝茶聊聊天。墻壁上展示黃陵廟景區歷史和三峽風光的特色燈箱,已然成為游客們必打卡的文化景點。“這次改造重點解決了貨架防潮、夜間照明和文化展示三大問題。”陳麗的丈夫李勇指著新安裝的LED燈帶介紹道。在客戶經理的指導下,他們還掌握了數字化進銷存系統的使用,實現了商品管理的智能化升級。
圖為客戶經理協助陳麗改造店鋪后的分類布局
服務暖人心:小店里的“大情懷”
白天,這里是研學團隊的“文化課堂”。陳麗會為學生們生動講解黃陵廟的建筑特色,發放精心設計的手繪研學手冊。“孩子們對‘神牛開峽’的傳說特別著迷,經常追著我問個不停。”陳麗笑著說。
夜幕降臨,小店又變身船員們的“溫馨港灣”。當峽江畔最后一班郵輪靠岸后,船員們習慣來這里交接班。為此,陳麗特意準備了驅寒的姜茶和簡易餐食。“在江上工作十分辛苦,能給他們一個歇腳的地方,我覺得很有意義。”她的話語樸實而溫暖。一位常來的重慶船員動情地說:“這里就像我們在岸上的‘家’,每次來都倍感親切。”
今年初,小店榮獲當地“文明誠信經營戶”稱號。陳麗把沉甸甸的獎牌掛在門口最顯眼的位置:“這既是對我們最大的鼓勵,更是鞭策。”如今,老街超市已成為景區服務的亮麗名片。
向新而前行:小店鋪的“大夢想”
站在煥然一新的小店里,陳麗對未來的發展充滿期待。“我想把三峽的壯美山水、黃陵廟的悠久歷史都融入到商品中,讓游客帶走的不僅是一件紀念品,更是一份獨特的文化記憶。”陳麗眼中閃爍著憧憬的光芒,對前來的煙草客戶經理說道。
圖為陳麗在小店門口進行經驗分享
小店的示范效應正逐步顯現。周邊商戶紛紛前來取經,陳麗總是毫無保留地分享經驗:“經營的關鍵是要找準特色,把服務做精做細。”目前,她正計劃在店內增設游客寄語墻,讓五湖四海的游客留下對三峽的美好祝福。
每當夜幕降臨,老街超市溫暖的燈光與黃陵廟的燈火交相輝映,陳麗站在店門前,望著來來往往的游客,臉上洋溢著幸福的笑容:“雖然我們店面不大,但能成為連接游客與三峽文化的橋梁,這就是最大的價值。”
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