江西省上饒市信州區龍華·鳳凰城小區門口，“富百家超市”的紅色招牌格外醒目。七年前，朱發祿、任吉萍夫妻倆返鄉謀生，開起小超市并成為卷煙零售戶。這家簡約的小店，承載著居民們的信任，夫妻倆用日常微服務匯聚鄰里大能量。

貼心微服務 便民零距離

“發祿，我快遞到了，下班來拿！”“吉萍姐，幫我看會兒孩子，我去趟菜市場！”每天清晨，富百家超市就熱鬧起來。朱發祿和任吉萍主動承擔起附近居民的快遞代收發工作，把超市打造成社區的“便民驛站”。“大家上班忙，快遞放這兒，下班順路取，安心又省事。”任吉萍一邊將包裹分類上架，一邊笑著說。

遇到行動不便的張大爺，朱發祿總會抽空把商品送上門；李大媽出門買菜帶著孫女不方便，任吉萍就幫著看管一下孩子，準備一些小玩具給小朋友玩。下雨天，常有路人躲進店里避雨，任吉萍會遞上一把傘：“別客氣，拿著用，啥時候方便啥時候還。”這些貼心小事，讓店里的“便民傘”成了社區里流動的溫暖。

關愛銀齡族 智能傳溫情

“發祿，幫我充下話費，手機又沒費了。”李大爺走進店。任吉萍連忙迎上去：“李叔，您坐這兒歇著，我來幫你弄。”充完話費，她還拉著李叔坐下，拿出自制的山楂條給李叔品嘗：“叔，您看這智能手機，不僅可以充話費，還有很多功能呢，您點這里就能看天氣預報，我再教您一遍……”

圖為店主任吉萍幫老人用智能手機線上充話費

除了夫妻倆的耐心教導，煙草志愿者們也會定期來到超市，與朱發祿、任吉萍一同開展科普小課堂。活動中，志愿者徐志強和夫妻倆手把手教老人發微信、下載反詐APP，還結合煙草相關知識，為老人們普及合法合規的卷煙購買渠道，提醒老人們警惕各類消費陷阱。朱發祿邊理貨邊給老人們念叨：“王嬸，陌生電話說中獎讓轉賬，那都是騙子，可別信！”如今，老人們路過富百家超市，總愛進來坐坐，學手機知識，嘮嘮家常。

團購惠鄰里 雙向暖人心

“富百家超市團購群”里，消息不斷。“今天有新鮮的高山藍莓，1斤裝21.9元，顆顆飽滿清甜，要的接龍！”任吉萍每天都會發布精選商品。夫妻倆不僅為居民帶來物美價廉的貨品，還利用超市和團購群的平臺，幫助附近村民銷售自家種的蔬菜。“劉嬸種的青菜又嫩又新鮮，純天然沒打藥，大家快來接龍！”朱發祿在群里熱情推薦。

圖為店主任吉萍為顧客送貨上門

靠著附近居民的信任和夫妻倆的“好人緣”，團購群從最初的十幾人，如今已壯大到300多人。遇到滯銷的農產品，夫妻倆主動幫忙拍照、宣傳、編輯文案、聯系買家，團購群里就接龍了好幾十單。對于下單的老人和有困難的顧客，他們堅持送貨上門。這份實在，讓大家都說：“在富百家這兒買東西，放心！”

暮色漸濃，富百家超市燈火依舊。朱發祿忙著整理團購貨品，任吉萍在分揀快遞，墻上“有事您說話”的便簽格外醒目。夫妻倆代收快遞、助農賣菜、關愛老人的點滴善舉，換來居民們實打實的信任。如今小店回頭客絡繹不絕，大家寧可繞路也要來捧場：“他們真心幫咱，咱也得支持！”居民們樸實的話語，正是鄰里互助最生動的寫照，而這份雙向奔赴的溫暖，讓富百家超市成了社區更溫情的存在。