王麗麗的店鋪位于鄉下路邊，地理位置還算優越，從2013年開始經營卷煙，開店多年來王麗麗始終堅持誠信做人，誠信經營以顧客至上，服務為王為理念，王麗麗的煙酒店從開店至今，店里從沒賣過一包假煙來欺騙過顧客，王麗麗笑著說：“假若我店里賣出一條假煙，顧客就可能會一傳十，十傳百，我賣一條假煙會丟掉十個，二十個，甚至會失去更多顧客。”為此王麗麗為了賣好卷煙一直堅持做到以下幾點：

第一：守法經營，杜絕假煙

開店那么多年來，王麗麗從沒有過購進和銷售假煙的念頭，她在平時經營中一直堅持從煙草公司進貨。王麗麗對經營這塊兒非常上心，店里每周訂購的卷煙，送貨員送到店里之后，她都用記號筆標注一下該條煙是幾月幾日購進的，標注的地方只有自己看得出來，不影響美觀，而且外人一般看不出來。王麗麗笑著說：“這樣標注，目的是我店可以做到店里的每一條卷煙都是先進先出，用做標記來管理自己店里的卷煙，目的是想讓顧客進店能買到最新鮮口感的卷煙，這樣做既能給顧客提供了優質的商品，又能防止不法分子趁我忙活時不注意把卷煙給調包走?！边€做到防患于未然。

在經營中王麗麗慢慢摸索出了一些好的經驗，在企業微信“零售云學”欄目也學到很多經營知識，她還時常把自己學到的怎樣識別真假煙的有關知識，講給進店的顧客聽，增強顧客的防范意識，讓顧客無論在哪個店里買煙都不會上當受騙。

第二：尊老愛幼，和氣生財

王麗麗的店開在農村，每天面對的顧客都是周邊村子里的熟人。

大家都知道，要想把店里生意越做越紅火人脈不可少。在平時經營中，王麗麗的嘴巴特別甜，每天針對來店的顧客她會看年齡大小給他們過上稱呼，年齡大點的都稱呼大娘，大伯，叔叔，嬸子，而年齡小的都稱為帥哥，美女。？俗話說“禮法多了人不怪”，王麗麗這么一稱呼，對人就有一種親切感。暑假里店鋪周邊有不少家長需要東西，就順手寫一張紙條讓小孩子拿著到店里買，買完東西后，王麗麗總會拉著小孩手送過馬路，還叮囑小孩子把所找的錢拿好回去交給父母。

特別是在炎熱的夏季，王麗麗早上起來后打開店門，都會燒上兩壺茶，泡上自己親手去野外采摘的半支蓮，夏枯草泡茶放門口供顧客用一次性杯子喝水，這種茶解暑清涼，王麗麗在炎熱的夏季能滿足顧客需求，她都比別人做的更好，盡自己最大的努力給顧客提供更多方便。這樣一來而去拉攏了方圓十幾里不少顧客來店里購物，王麗麗看著店里每天的營業額不斷在提升，心里樂開了花。

第三：嘗試新品，莫要摳門

開店做生意，不能太摳門了，要敢于嘗試購進新品，大大方方去推薦新品。店里每次購進了新品卷煙，有新老顧客進店，王麗麗都會拆開一包放柜臺上先讓老公去試抽，然后，讓老公給進店的新老顧客遞上一支新品卷煙，遞煙時順便介紹一下該款卷煙的煙香特點，老顧客在她店里抽了新品卷煙感覺口感好，也會順口幫助店鋪去做宣傳。“附近xxx店里最近又上市了一種新品卷煙，抽著口感怎么好了”。王麗麗店里慢慢抽這款新品的顧客就會一天比一天多。另外，新品卷煙雖好，也不要見人都推，這樣會讓顧客反感，要找對適應人群去推薦，這樣成交率比較高，才能達到滿意的效果。