在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太樂觀的大背景下，許多行業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，但危機(jī)中也往往孕育著機(jī)遇。作為卷煙零售戶，除了專注于卷煙零售這一主營業(yè)務(wù)外，還可以拓展一些其他業(yè)務(wù)，以增加收入來源，提升店鋪的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。下面就為大家介紹幾個(gè)在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期反而有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)方向。

一、零食行業(yè)：借“吃貨”之力增收

就像7-11在日本經(jīng)濟(jì)最低迷的時(shí)候，憑借辣條這一熱門零食，將大萬衛(wèi)龍的市值推高至600億。這充分顯示了零食行業(yè)的強(qiáng)大生命力。零售戶可以在店內(nèi)增設(shè)零食銷售區(qū)域，選擇一些受歡迎的辣條、堅(jiān)果、糖果等零食進(jìn)行售賣。

一方面，零食的消費(fèi)群體廣泛，能夠吸引更多顧客進(jìn)店。很多消費(fèi)者在購買卷煙的同時(shí)，可能會被店內(nèi)的零食吸引，從而產(chǎn)生購買行為。另一方面，與卷煙搭配銷售，還能滿足顧客多樣化的消費(fèi)需求，提高客單價(jià)。

比如，一些顧客在購買卷煙時(shí)，可能會順手購買一些零食，這樣就能為店鋪帶來額外的收入。而且，零食的存儲和銷售相對簡單，不需要太大的空間和復(fù)雜的設(shè)備，適合實(shí)體零售店經(jīng)營。

二、新老年經(jīng)濟(jì)：抓住被忽視的消費(fèi)群體

如今，80多歲的老人每天刷小視頻，爸媽輩更是從直播間下單購物，中老年群體的消費(fèi)潛力不容小覷。零售戶可以針對這一群體，調(diào)整店鋪的商品結(jié)構(gòu)。

比如，增加一些適合中老年人的商品，如養(yǎng)生保健品、舒適的服飾、高品質(zhì)的茶葉等，這些是大多數(shù)中老年消費(fèi)者感興趣的商品。同時(shí)，還可以利用線上渠道，如建立社群，在社群中分享適合中老年人的商品信息，引導(dǎo)他們購買。此外，如果店鋪位置較好，還可以舉辦一些針對中老年人的活動，如健康講座、新品品吸活動等，吸引他們到店，增加店鋪的人氣和銷量。

三、性價(jià)比策略：以平價(jià)贏市場

在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，消費(fèi)者往往更加注重性價(jià)比。2元面包、10元快餐店等平價(jià)小店的火爆就是很好的例子。零售戶在經(jīng)營卷煙時(shí)，也可以突出產(chǎn)品的性價(jià)比。

比如，選擇一些價(jià)格適中、口感較好的卷煙作為主打產(chǎn)品，進(jìn)行重點(diǎn)推廣。在店鋪的陳列和宣傳上，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)惠和優(yōu)質(zhì)，吸引那些對價(jià)格敏感的消費(fèi)者。可以設(shè)置專門的性價(jià)比卷煙展示區(qū)，標(biāo)注出產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢和特點(diǎn)。

此外，還可以與其他平價(jià)商品進(jìn)行搭配銷售，給消費(fèi)者更多的實(shí)惠，提高他們的購買意愿。例如，購買某款卷煙可以搭配購買一盒口香糖或一個(gè)精致的打火機(jī)，享受一定的折扣。

四、職業(yè)教育培訓(xùn)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)：搭乘技能提升快車

經(jīng)濟(jì)下行，中小企業(yè)倒閉、大公司裁員，失業(yè)者想轉(zhuǎn)行靠技能吃飯，夜校培訓(xùn)忽然爆火。零售戶可以與一些職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，在店內(nèi)放置培訓(xùn)課程的宣傳資料，如宣傳單頁、海報(bào)等，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳推廣。

當(dāng)有顧客對培訓(xùn)課程感興趣時(shí)，零售戶可以提供培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式，若顧客通過店鋪的推薦報(bào)名參加培訓(xùn)課程，零售戶可以獲得一定的傭金。另外，還可以針對有學(xué)習(xí)需求的顧客，提供一些學(xué)習(xí)用品的銷售服務(wù)，如筆記本、筆、書籍等。這些學(xué)習(xí)用品可以與卷煙銷售區(qū)域分開設(shè)置，既不影響卷煙銷售，又能滿足顧客的多樣化需求。

五、便民服務(wù)業(yè)務(wù)：打造社區(qū)便利中心

在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，消費(fèi)者更傾向于在就近的店鋪解決多種需求，以節(jié)省時(shí)間和成本。卷煙零售戶可以利用店鋪的地理位置優(yōu)勢，開展一些便民服務(wù)。

例如，提供快遞代收代發(fā)服務(wù)。現(xiàn)在網(wǎng)購普及，快遞收發(fā)需求大，與快遞公司合作，在店內(nèi)設(shè)置快遞代收點(diǎn)，既能方便周邊居民，又能增加店鋪的人流量。顧客在取快遞時(shí)，可能會順便購買卷煙或其他商品。

還可以增設(shè)手機(jī)充值、水電費(fèi)代繳等服務(wù)。這些服務(wù)操作簡單，不需要太大的投入，卻能為居民提供便利，提升店鋪在社區(qū)中的知名度和好感度，吸引更多顧客光顧。

六、個(gè)性化定制禮品業(yè)務(wù)：滿足特殊需求

人們在節(jié)日、生日、紀(jì)念日等特殊時(shí)刻，通常會選擇贈送禮品來表達(dá)心意。零售戶可以抓住這一需求，開展個(gè)性化定制禮品業(yè)務(wù)。

比如，針對卷煙消費(fèi)者，推出定制卷煙禮盒。可以在禮盒上印上顧客指定的祝福語、照片等，使禮品更具獨(dú)特性和紀(jì)念意義。除了卷煙禮盒，還可以定制與卷煙相關(guān)的周邊禮品，如帶有店鋪標(biāo)志或特色圖案的打火機(jī)、煙灰缸、卷煙收納盒等。

此外，還可以與其他商家合作，整合資源，提供包含多種商品的組合禮品套裝，滿足不同顧客的多樣化需求。通過個(gè)性化定制禮品業(yè)務(wù)，不僅能增加店鋪的銷售額，還能提升店鋪的品牌形象。

七、二手商品交易中介業(yè)務(wù)：盤活閑置資源

經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，很多人會選擇出售閑置物品來換取資金，同時(shí)也有一些人希望以較低的價(jià)格購買到實(shí)用的二手商品。零售戶可以在店內(nèi)設(shè)置一個(gè)二手商品交易信息展示區(qū)，為周邊居民提供二手商品交易的中介服務(wù)。

比如，居民可以將自己想要出售的二手商品信息，如商品名稱、描述、價(jià)格、聯(lián)系方式等寫在紙上，貼在展示區(qū)。有購買意向的顧客可以通過展示區(qū)的信息與賣家取得聯(lián)系。這種業(yè)務(wù)不需要太多的成本投入，還能吸引更多人關(guān)注店鋪，增加店鋪的人氣和流量，同時(shí)為社區(qū)居民提供一個(gè)便捷的交易平臺。

八、寵物用品及服務(wù)業(yè)務(wù)：迎合寵物經(jīng)濟(jì)熱潮

如今，寵物已經(jīng)成為很多家庭的重要成員，寵物經(jīng)濟(jì)市場前景廣闊。零售戶可以觀察周邊社區(qū)的寵物飼養(yǎng)情況，如果寵物數(shù)量較多，可以考慮拓展寵物用品及服務(wù)業(yè)務(wù)。

在店內(nèi)銷售一些常見的寵物用品，如寵物食品、玩具、牽引繩等。還可以提供一些簡單的寵物服務(wù)，如寵物零食試吃推廣、寵物基礎(chǔ)健康咨詢（可以與附近的寵物醫(yī)院合作，邀請醫(yī)生定期到店指導(dǎo)）等。

對于有寵物的消費(fèi)者來說，在購買卷煙的同時(shí)能方便地購買到寵物用品，會讓他們覺得店鋪更加貼心，從而增加顧客的忠誠度和消費(fèi)頻次。

當(dāng)然，卷煙零售依然是店鋪的核心業(yè)務(wù)。在日常經(jīng)營中，要關(guān)注卷煙的市場動態(tài)，了解消費(fèi)者的需求變化，及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨策略，保證卷煙的品種和庫存合理。同時(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供更好的購物體驗(yàn)，增強(qiáng)顧客的粘性。比如，保持店鋪環(huán)境的整潔衛(wèi)生，對顧客熱情周到，提供專業(yè)的卷煙推薦等。

在經(jīng)濟(jì)不好的當(dāng)下，零售戶不能僅僅局限于傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，要積極拓展多元化業(yè)務(wù)，結(jié)合自身店鋪的實(shí)際情況，選擇適合自己的業(yè)務(wù)方向，才能在困境中找到新的增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)店鋪的持續(xù)發(fā)展。