夏日清晨的薄霧尚未完全散盡，“嘩啦”一聲脆響，黃平縣上塘鎮(zhèn)利民副食店的卷閘門快速升起，店主吳維平利落地將“便民候車點(diǎn)”的牌子擺到門口。不一會兒，已有三三兩兩的村民聚在小店門口的“便民候車點(diǎn)”旁，一邊閑聊一邊等待著那輛熟悉的農(nóng)村客運(yùn)車前往鎮(zhèn)上辦事。小店的快遞架上，十幾個(gè)包裹正靜靜等待主人——這早已不僅是賣柴米油鹽的小賣部，而是村民口中的便民“魔法站”。

吳維平升級過后的店面。

舊貌換新顏，鄉(xiāng)村小店“靚起來”

幾年前，利民副食店還是一家傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村小店，貨架上的貨物凌亂堆疊著，日用品和零食都沒幾樣，店內(nèi)冷冷清清，偶爾進(jìn)來的顧客也是匆匆一瞥便離開，整個(gè)小店透著一股“冷氣”。“看著這店，心里真發(fā)愁，一天也沒幾個(gè)客人，每天營業(yè)收入都不夠一家子的吃喝，我當(dāng)時(shí)都想關(guān)門進(jìn)城打工了。”店主吳維平感嘆道。

“你說這個(gè)店位置也不差，人流量也還可以，咋個(gè)會沒有生意咧。”吳維平百思不得其解。轉(zhuǎn)機(jī)來自黃平縣煙草公司客戶經(jīng)理?xiàng)顚徱淮慰蛻舭菰L時(shí)推介的“便民終端”打造計(jì)劃，看著雜亂無章、了無生氣的店鋪，吳維平心里有了答案。于是，利民副食店成為了該村首家“便民終端”試點(diǎn)，店內(nèi)的商品貨架、收銀柜臺、門頭門面煥然一新，店面明亮整潔，小店的“面子”一下就“靚”了起來。“光靠店鋪齊整锃亮，沒得大家真正需要的商品，這個(gè)‘面子’怕是撐不起來嘞。”在楊審的建議下，吳維平果斷優(yōu)化貨源，增加了當(dāng)下最時(shí)興的零食飲料和村民常用的生活用品，同時(shí)引進(jìn)桶裝水配送、話費(fèi)代繳和現(xiàn)金兌換等服務(wù)，小店從單一的生活用品銷售向多元便民業(yè)務(wù)拓展，小店的人氣漸漸與之前的門可羅雀判若云泥，小店的面子更“靚”了。

村民在取快遞。

服務(wù)做加法，鄉(xiāng)村小店“忙起來”

“那段時(shí)間我就在琢磨‘面子’亮了，‘里子’更要亮起來，這樣才是表里如一。”如何讓鄰里“少跑路”，真正對得起“利民”這兩個(gè)字成了吳維平新的難題。

“現(xiàn)在網(wǎng)購方便是方便，就是買了不能直接送到家，還得自己去鎮(zhèn)上拿，啥時(shí)候咱村也有一個(gè)快遞驛站就好咯。”鄰居老王到店里買東西時(shí)和吳維平閑聊時(shí)隨口提了一下。一語驚醒夢中人，說干就干，吳維平馬上騰出地方，聯(lián)系各個(gè)快遞服務(wù)點(diǎn)，迅速加入了“農(nóng)村淘寶”，打通了快遞服務(wù)在鄉(xiāng)村末端的“最后一公里”。

“光有網(wǎng)購快遞服務(wù)哪里夠，像城里有的‘多多買菜’‘美團(tuán)買藥’等便民服務(wù)，我也得有才能算得上是‘利民’嘞。”于是，吳維平在小店開通了“云菜籃”服務(wù)，主動嫁接“美團(tuán)”“拼多多”等社區(qū)團(tuán)購平臺，在店內(nèi)開設(shè)生鮮自提點(diǎn)，化身鄉(xiāng)村“買手”與“團(tuán)長”，認(rèn)真開展選品推薦、售后協(xié)調(diào)和指導(dǎo)使用等工作，讓周圍鄰居足不出村就能購買到新鮮又實(shí)惠的果蔬肉蛋和生活用品，享受到便捷實(shí)惠的現(xiàn)代電商服務(wù)。利民副食店現(xiàn)每月團(tuán)購超100余單，日均綜合服務(wù)25人次左右，小店越來越忙了！

吳維平在教村民使用“多多買菜”App。

真情聚人心，鄉(xiāng)村小店“暖起來”

“吳老板的車，就是我們山里人的‘腿’，無論是化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品，還是油鹽醬醋等生活物資，只要我們一個(gè)電話，吳老板都安排到位，準(zhǔn)時(shí)又暖心啊！”鄰居張大爺感嘆到。“是嘞，多虧了吳老板，我們這些老太婆才不用跑上跑下地來回折騰。你看看吳老板準(zhǔn)備的這些桌椅板凳，咱們買東西、下地干活、路過也有了個(gè)歇腳喘氣的地兒，還免費(fèi)提供茶水，別提多貼心了。”過來買東西的李阿婆和張大爺聊到。“聽到你們那么說，我這個(gè)‘村代購’心里可太得勁兒了，以后你們有什么需要我?guī)兔Φ?#xff0c;盡管說，我一定全力以赴。”吳維平激動地說。

“能夠?yàn)榧亦l(xiāng)做點(diǎn)事情，讓我們這個(gè)小村子也搭上鄉(xiāng)村振興的順風(fēng)車，我這心里別提多高興了，現(xiàn)在小店人流量越來越多，生意也跟著紅火起來，日子是越過越有奔頭啦！”吳維平興奮地說。從原來的入不敷出到如今盈利15萬余元，利民副食店的服務(wù)半徑不斷擴(kuò)大，黏性不斷增強(qiáng)，“鄉(xiāng)村振興惠萬家”的豐富內(nèi)涵在這個(gè)小店也得到了生動詮釋。

日暮西沉，金輝滿溢。當(dāng)橘色晚霞灑滿小店，貨架上待取的包裹、父老鄉(xiāng)親的笑談、吳維平核對訂單的側(cè)影，共同勾勒出一幅以便民樞紐為軸，以鄰里燭火為芯，以民生幸福為底的鄉(xiāng)村振興壯麗畫卷。