煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
近年來,未成年人吸電子煙問題越來越受到社會(huì)各界的關(guān)注。國(guó)家衛(wèi)健委日前發(fā)布的《中國(guó)吸煙危害健康報(bào)告2020》稱,各種口味和品牌的電子煙填充液及其氣溶膠具有細(xì)胞毒性。市場(chǎng)監(jiān)管總局和國(guó)家煙草專賣局此前曾多次下發(fā)通知,要求各類市場(chǎng)主體不得向未成年人出售電子煙,所有電商和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)禁止銷售電子煙。
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》調(diào)查發(fā)現(xiàn),在線上平臺(tái),不少入駐商家“掛羊頭賣狗肉”,打著各種幌子引導(dǎo)消費(fèi)者包括未成年人購(gòu)買電子煙;而在線下門店,商家普遍提供免費(fèi)試吸服務(wù),甚至明目張膽地將電子煙銷售給未成年人。
淡化電子煙的危害花式營(yíng)銷誤導(dǎo)未成年人
16歲的胡青(化名)是北京市一所中學(xué)的學(xué)生。胡青告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》,他的班級(jí)和朋友圈中,不少同學(xué)包括女生都吸電子煙。
“主要是覺得時(shí)髦,而且不容易被家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)。”
胡青說,他最早吸的是一款“雪加”電子煙,同學(xué)推薦的。在他看來,電子煙是健康無害產(chǎn)品。
“網(wǎng)上很容易買到,商場(chǎng)里也隨處可見?!?/p>
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》調(diào)查發(fā)現(xiàn),市面上常見的電子煙,主要由電子煙具以及煙液體和煙油構(gòu)成。電子煙具可以看做是一個(gè)加熱裝置,將煙液轉(zhuǎn)化為可吸入的氣溶膠;煙液體和煙油的成分主要包括尼古丁鹽、丙二醇、甘油、香精等。大多數(shù)品牌電子煙含有尼古丁,其煙油、煙彈還含有多環(huán)芳香烴、多溴聯(lián)苯醚、甲醛等有害物質(zhì)。
《中國(guó)吸煙危害健康報(bào)告2020》報(bào)告稱,有充分證據(jù)表明使用電子煙不安全,會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生危害。有關(guān)研究表明,使用電子煙可以增加心血管疾病和肺部疾病的發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)。而在商家的宣傳中,有不少企業(yè)通過“有效控?zé)煛薄皫椭錈煛钡葋砦M(fèi)者,但卻對(duì)電子煙的危害和風(fēng)險(xiǎn)則閉口不談。搜索一些電子煙品牌網(wǎng)站和微博宣傳發(fā)現(xiàn),沒有任何健康警示聲明。
而電子煙品牌的花式營(yíng)銷往往瞄準(zhǔn)未成年人和年輕消費(fèi)者群體,淡化電子煙的危害?!吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少電子煙品牌推出了多款調(diào)味電子煙產(chǎn)品,包括西瓜、葡萄、藍(lán)莓、芒果、奶油、薄荷等口味,配以時(shí)尚宣傳圖片、包裝等,打造時(shí)尚潮流,吸引青少年的關(guān)注。
“看到不同口味的電子煙宣傳,我都會(huì)忍不住想買來嘗一下?!焙嗾f。
線上銷售“掛羊頭賣狗肉”
頁面顯示賣充電盒
客服卻稱“全配齊,懂的都懂”
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》調(diào)查發(fā)現(xiàn),在各大電商購(gòu)物平臺(tái),普遍存在違規(guī)銷售電子煙的現(xiàn)象,一些商家為了躲避監(jiān)管,往往采取“掛羊頭賣狗肉”的方式:
有的網(wǎng)店通過頁面掛出與電子煙類似的產(chǎn)品圖,遇消費(fèi)者咨詢,客服修改鏈接后讓消費(fèi)者下單;
有的網(wǎng)店則是客服引導(dǎo)消費(fèi)者添加微信,通過微信號(hào)向消費(fèi)者介紹和銷售電子煙。
在一些知名電商平臺(tái)上,輸入“電煙”關(guān)鍵詞,會(huì)搜索出很多諸如戒煙棒等類似的產(chǎn)品。在閑魚平臺(tái)上,以“電子式煙”為關(guān)鍵詞搜索出來的結(jié)果大多為電子煙貼紙或保護(hù)殼,而聯(lián)系商家詢問是否出售電子煙時(shí),對(duì)方均給出了肯定的回答。
在淘寶網(wǎng)上輸入“電子化霧氣”關(guān)鍵詞,可搜索出一系列電子煙相關(guān)產(chǎn)品。一家名為“葉安娜大妹子”的網(wǎng)店客服介紹,其網(wǎng)店銷售“銳刻”品牌電子煙產(chǎn)品套餐,標(biāo)價(jià)158元,消費(fèi)者選好口味后告訴客服,就可直接下單購(gòu)買。在另一家淘寶網(wǎng)店,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》通過網(wǎng)店公布的微信號(hào)與客服進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)方稱該店出售“非我”和“綠蘿”兩種品牌電子煙??头€介紹,該店還銷售多個(gè)品牌和口味的“煙彈”,消費(fèi)者可以任意選擇。
在小紅書平臺(tái)搜索“電煙”關(guān)鍵詞,結(jié)果會(huì)顯示推薦、求購(gòu)、展示、吐槽電子煙產(chǎn)品的各種內(nèi)容。搜索電子煙品牌“雪加”,結(jié)果會(huì)出現(xiàn)相關(guān)博主對(duì)其產(chǎn)品的分享展示頁面。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),有的網(wǎng)店名義上賣的是電子煙充電盒,但在產(chǎn)品廣告首圖上卻標(biāo)注“咨詢客服有驚喜”?!吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》咨詢客服,對(duì)方直接回復(fù)“39.99全配齊,懂的都懂”。
江西一名高中生王麗(化名)告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》,她通過電商平臺(tái)添加商家微信后,購(gòu)買到了一套“非我”牌電子煙,共花費(fèi)79元。
“全程沒有人詢問我是否未成年?!?/p>
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),線上違規(guī)銷售電子煙的商家,均未核實(shí)消費(fèi)者年齡,也沒有要求消費(fèi)者提供能證明其是成年人的證件。
張貼“禁止向未成年售煙”
實(shí)際不核實(shí)年齡
商家還多次提醒消費(fèi)者試吸
復(fù)旦大學(xué)健康傳播研究所控?zé)熝芯恐行泥嶎l頻教授團(tuán)隊(duì)與華東師范大學(xué)政治傳播與公共關(guān)系研究中心王帆研究員團(tuán)隊(duì)聯(lián)合研究發(fā)現(xiàn),電子煙行業(yè)在產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)警示方面存在嚴(yán)重不足,尤其對(duì)青少年的健康帶來新的風(fēng)險(xiǎn)。
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)電子煙品牌門店,柜臺(tái)上都貼著“禁止向未成年人售煙”,但在實(shí)際銷售中,店員并不會(huì)詢問或核實(shí)消費(fèi)者年齡。
5月下旬,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》連續(xù)多天輾轉(zhuǎn)于北京市5家品牌電子煙銷售門店進(jìn)行實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些門店在銷售過程均未核實(shí)消費(fèi)者年齡。
在北京市海淀區(qū)一家“悅刻”電子煙門店,貨品陳列架上展示多款不同價(jià)位的電子煙。商家稱消費(fèi)者可以任意選擇。遇到一些看似中學(xué)生模樣的消費(fèi)者來咨詢電子煙,店員并未詢問或核實(shí)對(duì)方的年齡。在北京市豐臺(tái)區(qū)一家“雪加”電子煙門店,也存在類似的情形。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些電子煙銷售門店還提供試吸服務(wù),消費(fèi)者可以在門店免費(fèi)試吸電子煙。不少電子煙品牌宣稱“拒絕未成年人吸食電子煙”,實(shí)際并未認(rèn)真執(zhí)行,規(guī)定形同虛設(shè)。
5月30日,未成年人李明童(化名)告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》,她去成都一家“雪加”門店購(gòu)買電子煙。商家向她推薦一款一桿四彈的電子煙,總共108.9元。李明童說,買電子煙的全程,商家并沒有詢問和核實(shí)她是否成年,10分鐘的過程中,店員多次提醒她可以試吸。
專家觀點(diǎn)
打擊違規(guī)銷售電子煙
保護(hù)未成年人健康權(quán)
6月1日,新修訂的《未成年人保護(hù)法》正式施行。其中明確將電子煙和卷煙一起納入對(duì)未成年人的禁售范圍。
面對(duì)電子煙對(duì)青少年無孔不入的營(yíng)銷,中國(guó)法學(xué)會(huì)消法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》表示,市場(chǎng)監(jiān)管總局和國(guó)家煙草專賣局曾多次發(fā)文,強(qiáng)調(diào)電子煙作為卷煙等傳統(tǒng)煙草制品的補(bǔ)充,存在較大的安全和健康風(fēng)險(xiǎn),各類市場(chǎng)主體不得向未成年人銷售電子煙產(chǎn)品,切實(shí)保護(hù)未成年人免受電子煙侵害。但現(xiàn)實(shí)中,部分電子煙企業(yè)仍然用“幫助戒煙”“健康無害”等違背客觀事實(shí)的宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者,有的甚至將電子煙標(biāo)榜為“年輕”“時(shí)尚”“潮流”的標(biāo)志,誘導(dǎo)未成年人購(gòu)買,一些電商平臺(tái)更是通過“掛羊頭賣狗肉”的方式銷售電子煙,對(duì)于此類現(xiàn)象,有關(guān)部門應(yīng)加大檢查執(zhí)法力度,嚴(yán)厲處罰違法違規(guī)行為。
“我國(guó)目前沒有電子煙的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)上在售的各類電子煙產(chǎn)品,在原材料選擇、添加劑使用、工藝設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制等方面隨意性較強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,部分產(chǎn)品可能存在煙油泄露、劣質(zhì)電池、添加不安全成分等質(zhì)量安全隱患?!标愐艚f。
陳音江建議,盡快建立健全有關(guān)電子煙產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),從生產(chǎn)、工藝、銷售等多個(gè)方面對(duì)電子煙產(chǎn)品進(jìn)行明確具體規(guī)定,為行業(yè)監(jiān)管和市場(chǎng)規(guī)范提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)持續(xù)監(jiān)督管理的力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)生產(chǎn)銷售電子煙行為。消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者向未成年人銷售電子煙產(chǎn)品,也應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察