7月10日，記者從深圳市控煙辦獲悉，今年上半年共收到“無煙深圳”隨手拍控煙投訴信息1817起，較去年同期增長114%。今年6月投訴最高，有374起，占比20.6%，2月投訴最低，有173。其余月份投訴量均在300起左右。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　圖一 深圳2021年上半年每月禁煙場所控煙投訴量

寫字樓/企事業/居民樓高居控煙黑榜榜首

從禁煙場所類型來看，今年上半年寫字樓/企事業/居民樓高居控煙黑榜榜首，投訴量為584起（占比32.1%）；投訴量排在第二的是餐飲服務場所，投訴量為538起（占比29.6%）；投訴量排在第三的是交通運輸場所，投訴量為288起（占比15.9%）。其他類型禁煙場所控煙投訴量相對較少。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　圖二 深圳2021年上半年各類禁煙場所控煙投訴量

福田區控煙投訴量高居第一

從區域分布來看，今年上半年投訴量排名前三的依次是福田區（559起，占比30.8%）、南山區（358起，占比19.7%）、龍崗區（261起，占比14.4%），跟去年同期排名相同。光明區、鹽田區、坪山區、大鵬新區投訴量較少，均不足50起。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　圖三 深圳2021年上半年各區禁煙場所控煙投訴量

核酸檢測、疫苗接種等候隊伍時見吸煙者

自“5.21”、“6.14”疫情發生以來，深圳不少新冠疫苗接種以及核酸檢測點都排起了長長的隊伍，天氣炎熱加上等候時間長，不少煙民都煩躁地點起煙，同一隊伍的市民被迫吸二手煙，苦不堪言。6月以來，“隨手拍”幾乎每周都收到相關投訴，共收到投訴十多條。世界衛生組織警示：吸煙損害肺部，增加手口接觸；吸煙者感染”新冠“后更易得重癥或死亡；疫情期間聚集吸煙，還會增加感染可能。在此，我們呼吁：為了自身和他人的健康，吸煙者應當合理避讓不吸煙者，不在排隊等候的隊伍中、人流密集區域吸煙，不亂彈煙灰、亂扔煙頭。同時，希望深圳控煙法規未來能不斷細化強化，把“不得在排隊等候的隊伍中、人流密集區域吸煙”列入條例。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　核酸檢測和疫苗接種等候隊伍中的吸煙者

法律職責

根據深圳控煙條例規定，室內工作場所、室內公共場所、公共交通工具內以及部分室外場所禁止吸煙。禁止吸煙場所的經營者和管理者應當履行下列職責：1、建立禁止吸煙的管理制度，開展控煙宣傳教育，并配備控煙檢查員；2、不得配置與吸煙有關的器具或者附有煙草廣告的物品；3、在禁止吸煙場所的入口及其他顯著位置設置禁止吸煙標識和監督投訴電話；4、對在禁止吸煙場所吸煙的，場所工作人員應當要求其熄滅或者停止使用煙草制品；不熄滅或者不停止使用的，應當勸其離開；不服從勸阻且不離開該場所的，應當向有關部門報告。經營者和管理者未履行上述職責的，由相關部門按照職責范圍予以警告，并責令改正；二十四個月內再有未履行本條例第十條規定職責之一情形的，處五千元以上三萬元以下罰款。個人在禁止吸煙場所吸煙的，由相關部門處五十元罰款并當場收繳；拒不改正的，處二百元罰款；有阻礙執法等情形的，處五百元罰款。

可通過“無煙深圳”微信公眾號、12345電話進行控煙投訴，如果發現有違法吸煙和其他不文明行為，市民可以通過“無煙深圳”微信公眾號“隨手拍”功能，用圖片和文字的方式進行投訴；也可以通過12345電話進行投訴。