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由于我分隊(duì)接到投訴,昨天在區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)協(xié)調(diào)聯(lián)系被投訴的學(xué)生軍訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人后,我跟她約好今天上午10:00到軍訓(xùn)基地門(mén)口見(jiàn)面,她接我和王永華進(jìn)去。在去之前我搜了路線,騎自行車(chē)需要58分鐘,坐公交車(chē)需要1小時(shí),但是永華姐暈車(chē),公交不合適,只能選擇騎自行車(chē),本想著一人騎一輛車(chē),順便可以看看沿途的風(fēng)景,還能鍛煉身體,又能把這投訴處理了,真是一舉三得啊!可是就在出發(fā)前,永華姐突然覺(jué)得肚子不舒服,但是她知道已經(jīng)跟別人約好了,就要守約,所以她堅(jiān)持跟我一起去了。
去的路上一開(kāi)始還可以欣賞欣賞風(fēng)景,聊聊天,可就在快要到軍訓(xùn)基地的時(shí)候,開(kāi)過(guò)去三輛大巴車(chē),那股子柴油味一下子涌進(jìn)鼻孔,頓時(shí)永華姐下車(chē),去路旁吐了。到了軍訓(xùn)基地里面,基地的王主任帶著我倆先來(lái)到走了室外的一個(gè)廁所,廁所很大,可能要貼2-4張禁煙標(biāo)識(shí),于是我和永華姐先貼了第一個(gè)廁所。但是從第一個(gè)廁所出來(lái)到宿舍樓這一路,我發(fā)現(xiàn)永華姐已經(jīng)大喘氣了,因?yàn)檫@次投訴內(nèi)容里只說(shuō)有人在宿舍樓廁所抽煙,且場(chǎng)所內(nèi)無(wú)明顯禁煙標(biāo)識(shí),本以為10、20分鐘還不就貼完了,一來(lái)才了解到基地這里居然有三棟五層的宿舍樓,每層都有東西側(cè)兩個(gè)廁所,我的天哪……我建議永華姐坐在1號(hào)宿舍樓椅子上休息,王主任還托人給她倒了熱水喝,接著我跟著王主任去貼。永華姐讓我放心,她同意休息了。
接下來(lái)我跟著王主任繼續(xù)貼,每一層樓梯拐角、每一個(gè)廁所都貼上了,總共貼了有50多張,王主任還是挺配合巡查的,但是她問(wèn)了我一句話:“你們貼這個(gè)是不是有提成?”還好她直白地問(wèn)出來(lái)了,我覺(jué)得她心里懷疑但不說(shuō)出來(lái)更不好。這要是換作最初走投訴處理,我那暴脾氣說(shuō)上來(lái)就上來(lái)的時(shí)候,這不是在侮辱我們控?zé)熤驹刚邌?#xff1f;我肯定是沒(méi)好氣地懟她,還會(huì)影響到我接下來(lái)的情緒。但是這次我很平靜地回答她:“不是的。拍照留存只是為了說(shuō)明這個(gè)禁煙標(biāo)識(shí)我們沒(méi)有亂貼,只因我同事今天不舒服,后來(lái)的這些都沒(méi)有拍。而且您就不用出去找人再做了對(duì)不,還能省下一筆費(fèi)用?!彼c(diǎn)了點(diǎn)頭,“哦……是這樣的,我們只做了幾個(gè)厚禁煙標(biāo)識(shí),貼在了每棟樓的門(mén)旁邊,廁所里面女廁所都沒(méi)貼,男廁所貼的也是自己用A4紙打印出來(lái)的。”看到她們打印出來(lái)的禁煙標(biāo)識(shí),我明白了投訴說(shuō)沒(méi)有明顯禁煙標(biāo)識(shí)是為什么了,她們把網(wǎng)上找的背景發(fā)灰的那種樣式的禁煙標(biāo)識(shí)打印出來(lái)的,那紅色標(biāo)志和投訴電話一點(diǎn)都不明顯。我跟她說(shuō),以后再打印的話,把背景灰處理成白色,效果會(huì)好的。她點(diǎn)了點(diǎn)頭,很贊同我的小建議。
等都貼完已經(jīng)是11:25分了,我倆來(lái)到1號(hào)宿舍樓,永華姐已經(jīng)不在這里了,我趕緊看看微信,有條信息沒(méi)顧上瞅,原來(lái)永華姐去廁所了,讓我在停車(chē)棚等她。我又叮囑了王主任控?zé)熝膊橛涗浺欢ㄒ⑵饋?lái),她在手機(jī)上記錄了下來(lái)。隨后,我跟王主任道了別,我笑著說(shuō)“您這里環(huán)境真不錯(cuò),下次來(lái)找你嘮磕?!彼_(kāi)心地說(shuō):“好啊”!
不知道永華姐怎么樣了,在車(chē)棚等了她有幾分鐘,看著她那拖著虛弱的身子、右手捂著肚子、背躬著,緩緩地向我走來(lái)。她說(shuō)她剛才喝的熱水都吐掉了,我問(wèn)她還能騎回去嗎?她說(shuō)應(yīng)該可以。我說(shuō)您先別脫控?zé)燅R甲,出門(mén)口時(shí)我拜托保安師傅幫我倆拍張照片。因?yàn)槲蚁胍郧芭牟慌倪@張門(mén)口合影都行,但是這次一定要拍下來(lái)。
我繼續(xù)打開(kāi)高德地圖,搜了回家的路線,永華姐說(shuō)她能堅(jiān)持,沒(méi)這么嬌氣,可是我心里真是很難受?;貋?lái)的路上,像是在走一條很長(zhǎng)很長(zhǎng)的路,在騎到我們都認(rèn)識(shí)的路時(shí),永華姐還開(kāi)玩笑說(shuō):“我終于看到希望了!”我心里稍微踏實(shí)了一些,她心里有信念。我問(wèn)永華姐:“值得嗎?”她說(shuō):“值得”。我說(shuō)下次身體不舒服,說(shuō)什么都要取消行程,不能硬扛。今天的我很內(nèi)疚,是我提議騎自行車(chē)去的,本來(lái)可以騎電動(dòng),能少消耗她的體力。
控?zé)煹牡缆肥乔劭部赖?#xff0c;外界的懷疑和不理解,以為我們掙不少錢(qián),我們只希望宣傳一些正能量的東西,讓更多的人不受到煙草的傷害。
在控?zé)煹穆飞?#xff0c;寒心的事我們遇到了不少,閉門(mén)羹、打擊、挫折……我們這么做值得嗎?正能量是需要被宣揚(yáng)出去的,一只螢火蟲(chóng)的光很微弱,但是成百上千只的螢火蟲(chóng)卻可以照亮控?zé)熤驹钢?#xff0c;讓更多的人了解控?zé)熤驹刚?#xff01;
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