近日，據(jù)媒體報(bào)道，多家電商平臺(tái)上有商家涉嫌非法出售煙絲、卷煙紙、濾嘴棒等煙草專賣品。有的店鋪甚至銷售多種“名煙”煙絲，還送煙盒和煙紙。而對(duì)于記者對(duì)問題商家的舉報(bào)，平臺(tái)客服只表示對(duì)禁限售商品的處理非常嚴(yán)格，消費(fèi)者舉報(bào)成立則會(huì)下架商品。

煙草專賣法規(guī)定，卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉、煙葉、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械等都屬于煙草專賣品。國(guó)家對(duì)煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口依法實(shí)行專賣管理，并實(shí)行煙草專賣許可證制度。

《煙草專賣許可證管理辦法》進(jìn)一步規(guī)定：“除了取得煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證或者煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證的企業(yè)依法銷售煙草專賣品外，任何公民、法人或者其他組織不得通過信息網(wǎng)絡(luò)銷售煙草專賣品。”《煙草專賣許可證管理辦法實(shí)施細(xì)則》則規(guī)定：“煙草專賣零售許可證的持證人，應(yīng)當(dāng)在核定的經(jīng)營(yíng)地址從事煙草制品零售業(yè)務(wù)。”也就是說(shuō)，無(wú)論商家是否取得煙草專賣零售許可證，都不能在互聯(lián)網(wǎng)上銷售煙草專賣品。

現(xiàn)實(shí)中，成年人買香煙并不困難，隨便找家便利店或小超市就可以，為什么要對(duì)網(wǎng)絡(luò)售煙實(shí)施嚴(yán)格管理？首先，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有匿名性，商家和平臺(tái)無(wú)法確保網(wǎng)絡(luò)銷售煙草面向合法的消費(fèi)者。可以設(shè)想，一旦網(wǎng)絡(luò)賣煙放開，很可能導(dǎo)致許多未成年人通過網(wǎng)絡(luò)取得煙草制品。堅(jiān)持對(duì)銷售對(duì)象身份的嚴(yán)格甄別，才能讓未成年人遠(yuǎn)離香煙。

吸煙有害健康，這個(gè)道理無(wú)須贅言，而不合格的煙草制品，對(duì)健康的危害尤甚。互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)路不明的煙絲，究竟是怎么生產(chǎn)加工的，是否經(jīng)過了嚴(yán)格的質(zhì)檢，人們都無(wú)從得知。此前就有報(bào)道稱，假煙的焦油含量是真煙的三倍以上。消費(fèi)者一旦購(gòu)買了偽劣煙草制品，吸食以后受到的健康傷害無(wú)疑不可控。長(zhǎng)此以往，不僅是對(duì)消費(fèi)者個(gè)人健康的威脅，也會(huì)對(duì)公共醫(yī)療資源造成更大的消耗。

煙草銷售和稅收是國(guó)家重要的財(cái)政收入來(lái)源。煙草專賣制度“取之于民，用之于民”，為豐盈國(guó)庫(kù)、滿足公共事業(yè)支出作出了巨大的貢獻(xiàn)。不法商家瞅準(zhǔn)巨大利潤(rùn)，在不正規(guī)渠道銷售煙草，與公共利益相抵觸。不管怎樣，煙草都不能做成單純的生意，不能任由市場(chǎng)主體無(wú)序發(fā)展。在國(guó)家嚴(yán)格管控下，才能達(dá)成控?zé)熌繕?biāo)，提升公共健康水平，也才能更好地保護(hù)公共利益。

因此，當(dāng)接到商家非法銷售煙草的舉報(bào)時(shí)，平臺(tái)必須盡到管理主體責(zé)任，第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)和處理。更重要的是，要追問這些商品究竟是如何上架銷售的。

從網(wǎng)絡(luò)截圖看，這些非法銷售的煙草制品，無(wú)論是關(guān)鍵詞還是圖片信息都很明顯，平臺(tái)完全有能力加強(qiáng)事前審核，阻止非法煙草出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售頁(yè)面上。對(duì)不法商家的姑息縱容，不僅是平臺(tái)的不作為，也是對(duì)公共利益尤其是未成年人權(quán)益的潛在傷害。

面對(duì)顯而易見的證據(jù)，平臺(tái)不能再“睜一只眼閉一只眼”了。在報(bào)道中，媒體還發(fā)現(xiàn)了平臺(tái)客服回應(yīng)態(tài)度不明確等問題。平臺(tái)銷售品類繁多，具體到每一個(gè)客服未必了解問題商品的具體情況，這也并非不能理解，但平臺(tái)對(duì)此應(yīng)有相應(yīng)的策略。比如，設(shè)立專門渠道，讓消費(fèi)者的舉報(bào)有專人對(duì)接，更規(guī)范更嚴(yán)格地處置非法銷售等。其實(shí)，不管是對(duì)于非法銷售的煙草制品，還是其他不合法、不合規(guī)的商品，平臺(tái)都必須盡到責(zé)任、積極處置。?