近日，市民通過12345政府服務(wù)熱線反映稱，有人在廣州市白云區(qū)白云湖街環(huán)滘社區(qū)利嘉大廈雪勤智能制衣工廠內(nèi)抽煙。該工廠位于住宿樓對面，工廠內(nèi)人員抽煙導(dǎo)致的消防安全隱患問題不可小覷。據(jù)悉，該制衣工廠內(nèi)未張貼禁煙標(biāo)識(shí)，工作人員也未對違法吸煙行為進(jìn)行勸阻。

白云湖街公共服務(wù)辦(衛(wèi)健)接到該投訴后，立即組織綜合行政執(zhí)法辦公室等相關(guān)部門到該址開展聯(lián)合行動(dòng)，經(jīng)研究，要解決該消防安全隱患問題，必須從源頭開展整治。

經(jīng)工作人員現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況，該制衣工廠嚴(yán)格落實(shí)公共場所禁煙和及時(shí)勸阻吸煙等工作，屬違反《廣州市控制吸煙條例》行為，為徹底整治該消防安全隱患問題，工作人員責(zé)令制衣工廠負(fù)責(zé)人嚴(yán)格落實(shí)公共場所禁煙，張貼禁煙標(biāo)識(shí)和及時(shí)勸阻吸煙等工作。

經(jīng)過工作人員曉之以情、動(dòng)之以理地耐心解釋，最終該制衣廠業(yè)主配合張貼禁煙標(biāo)識(shí)，并對現(xiàn)場有抽煙習(xí)慣的工作人員進(jìn)行教育，勸導(dǎo)其戒煙或到指定范圍內(nèi)才可抽煙。

制衣工廠存在消防隱患問題解決后，市民通過12345服務(wù)熱線對處理結(jié)果表示非常滿意，對白云湖街公共服務(wù)辦(衛(wèi)健)工作表示贊揚(yáng)。據(jù)悉，下一步，白云湖街將繼續(xù)加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)作，開展聯(lián)合行動(dòng)，持續(xù)強(qiáng)化控?zé)焾?zhí)法工作，為打造一個(gè)健康無煙、安全的文明城市出力。