上海迪士尼樂園,這座充滿童話色彩的夢幻之地,一直以來都是孩子們的歡樂天堂,也是眾多游客心中的美好記憶之所。然而,近期關于園區內吸煙區設置及二手煙問題的討論,卻為這片歡樂之地蒙上了一層陰影。在上海市加強室外二手煙管控的大背景下,迪士尼吸煙區的問題成為了公眾關注的焦點,如何在保障吸煙者權益的同時,又能讓非吸煙游客享受到清新、健康的游玩環境,成為了亟待解決的問題。
迪士尼園區內共設置了18個吸煙區,本意是為了滿足吸煙游客的需求,同時避免煙味影響到其他游客,這是非常人性化的體現。然而,從游客的反饋和記者的實地探訪來看,部分吸煙區的設置存在明顯問題。一些吸煙區與人員聚集區域和行人必經的主要通道距離過近,如米奇米妮同心鋪吸煙區,設置在由禮品屋、洗手間等設施共同環繞的小花園之中,使得所有到該區域使用洗手間的游客,必須穿過吸煙區,才能到達洗手間。而這個洗手間又是離幾個兒童熱門項目最近的,許多剛剛圓了“公主夢”“王子夢”的孩子,成為了被動接受二手煙的受害者。再如“明日世界”主題區巡游道附近的吸煙區,與花車巡游道緊挨在一起,煙霧繚繞的吸煙區和提前數十分鐘蹲守在道路兩側的等待人群之間只有幾米遠,一場花車巡游看完,附近區域的觀看者們都難免粘上一身的煙味。
吸煙者在迪士尼園區內吸煙,本是個人的自由和權利,但當這種行為影響到了他人的健康和游玩體驗時,就引發了一系列的矛盾和沖突。一些吸煙者認為,自己在吸煙區吸煙,已經遵循了關于控煙的管理規范,而對于那些在吸煙區外圍吸煙的人,他們態度強硬,不會因為他人的注視而掐滅手中的香煙。在他們看來,只要能眺望到吸煙區的牌子,那么附近的區域也是吸煙區的一部分。這種模糊的界限,使得吸煙區無形中擴大,擠壓了普通游客的活動空間,也讓非吸煙者感到自己的權益受到了侵犯。
在迪士尼吸煙區問題上,吸煙者與非吸煙者之間的矛盾,歸根結底是雙方權益的沖突。要解決這一問題,關鍵在于雙方的相互尊重。吸煙者應當尊重非吸煙者的健康權益,遵守相關規定,不在非吸煙區吸煙,即使在吸煙區吸煙,也應注意不要讓煙味影響到他人。而非吸煙者也應當尊重吸煙者的吸煙權利,以文明、禮貌的方式提出自己的訴求,避免發生沖突和爭執。只有雙方相互尊重,才能在保障各自權益的基礎上,找到解決問題的平衡點。
作為迪士尼園區的管理方,在吸煙區設置及二手煙管控問題上,應該更加理性。首先,園區管理方應當根據《上海市公共場所控制吸煙條例》的要求,重新審視和調整吸煙區的設置,確保吸煙區遠離人員聚集區域和行人必經的主要通道,減少煙味對非吸煙游客的影響。其次,園區管理方應當加強對吸煙區的管理,明確吸煙區的邊界,設置明顯的標識和隔離設施,避免吸煙者在吸煙區外吸煙。同時,還應當增加園區內控煙標識的設置,提醒游客不要在非吸煙區吸煙,并安排專人負責巡邏和勸阻,及時發現和制止違規吸煙行為。當然,最重要的一點是,不要被道德綁架,減少吸煙點的數量,讓吸煙者無處可吸,人為造成不必要的矛盾。
除了園區管理方的努力外,加強宣傳教育,提高公眾對控煙重要性的認識,也是解決迪士尼吸煙區問題的重要途徑。通過各種渠道,如園區內的廣播、海報、宣傳手冊等,向游客宣傳吸煙的危害和控煙的重要性,讓吸煙者自覺遵守控煙規定,營造良好的控煙氛圍。
在解決迪士尼吸煙區問題上,可以借鑒國內外一些成功的經驗。例如,在一些國外的迪士尼樂園,吸煙區的設置相對較為合理,不僅遠離了人員聚集區域,還設置了專門的吸煙亭,有效地隔離了煙味。此外,一些國內的景區也在控煙方面做出了積極探索,如通過設置智能控煙設備,實時監測空氣質量,一旦發現煙霧超標,立即啟動報警和通風系統,有效地減少了二手煙的危害。迪士尼園區可以結合自身實際情況,借鑒這些成功經驗,探索出一條適合自己的控煙之路。
上海迪士尼樂園吸煙區問題的解決,不僅關系到游客的游玩體驗,更關系到公眾的健康權益和社會的文明進步。在相互尊重的前提下,通過園區管理方的積極努力、吸煙者與非吸煙者的相互理解和支持、以及社會各界的共同參與,我們相信一定能夠找到一個平衡點,讓每一個游客都能在這里留下美好的回憶。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察