烤煙屬一年生草本植物，多年來一直都是貴州正安縣的主要經(jīng)濟作物，烤煙生產(chǎn)好與否直接影響到廣大農(nóng)戶的生活水平。近年來，郵儲銀行正安縣支行立足實際，聚焦鄉(xiāng)村振興，為縣域烤煙產(chǎn)業(yè)注入“金融活水”，鞏固脫貧成效，已連續(xù)六年獲正安縣委縣政府授予烤煙生產(chǎn)工作“先進部門”榮譽稱號。

普惠金融?我們在堅持客戶至上中主動擔(dān)當

在班竹鎮(zhèn)上壩村的深山老林里、荒溝野菁間，你從外面看，前面是一片原始森林，里面是一塊金色的煙地。村民汪勇就是一名經(jīng)驗豐富的老煙農(nóng)，他在這里開荒耕地，不平坦的土地需要大量的資金和人工成本，每年都要重新翻地，還要大量資金購買物資、煙肥等，5年來，郵儲銀行正安縣支行一直大力支持汪勇一家，他的煙地從最開始的50畝地逐步擴大到現(xiàn)在的200畝地，生活也隨之紅火起來。

算了算手頭的自有資金，還差20余萬元，怎么辦？汪勇一如既往的想到了郵儲銀行。支行人員在田間地頭走訪時，來到汪勇的煙地了解今年的種煙規(guī)模和資金需求，按照1畝地可給予2000元貸款資金支持，立即上門收集了貸款資料，測算授信額度，第二天就為汪勇一家授信了20萬元。拿到這筆貸款汪勇迅速購齊了物資和煙肥等，將烤煙在最適合的時間種植完成，并帶動當?shù)?0余人脫貧就業(yè)。

10月，百畝煙地開始被裝點，太陽下金色的煙葉無比璀璨，波浪般的從山頂一直延伸至山腳。汪勇一家得到了豐收，由于煙葉質(zhì)量高，今年的收入很可觀，汪勇得到了賣煙款的第一時間就還了貸款。“到了年底還要繼續(xù)翻地，明年打算再擴大規(guī)模，希望還能得到老朋友郵儲銀行的支持。”汪勇笑著說道。像汪勇這樣的煙農(nóng)遍布轄內(nèi)正安縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每年支行人員就抱著打印機早早來到煙地，提前為煙農(nóng)辦理貸款，為來年烤煙澆灌“金融活水”，與煙農(nóng)一起期待一片金黃。

創(chuàng)新服務(wù)?我們在踐行金融職能中精耕細作

郵儲銀行“煙農(nóng)貸”是基于農(nóng)業(yè)種植類的普惠金融線上產(chǎn)品，主要服務(wù)從事烤煙產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)種植的生產(chǎn)經(jīng)營戶，具有最高額度可達30萬元、利率優(yōu)惠、到期一次性還本付息等特點。正安縣支行積極把解決煙農(nóng)急需資金購買煙肥、地膜等生產(chǎn)物資當作一件惠民實事來推動落實，直接解決了烤煙產(chǎn)業(yè)全流程發(fā)展中的資金需求問題，降低了煙農(nóng)的融資成本，讓煙農(nóng)在田間就可以享受優(yōu)惠，切實提升群眾的金融服務(wù)獲得感。

扎根烤煙大縣，率先做好煙農(nóng)專項金融服務(wù)，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，煙農(nóng)貸款對象較多、數(shù)量較大，客戶經(jīng)理白天到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收集貸款資料，現(xiàn)場審核農(nóng)戶基本信息等，晚上回到支行加班上報貸款信息，有效解決煙農(nóng)因貸款資料不完善跑冤枉路的問題。通過多年跋山涉水、走村入戶，支行總結(jié)掌握煙農(nóng)的特點，將貸款產(chǎn)品逐步優(yōu)化，做到一站式服務(wù)，通過上門收集資料，準確掌握煙農(nóng)資金需求，配備“移動展業(yè)”便攜式智能終端提供智能服務(wù)，可為農(nóng)戶提供開卡、結(jié)算、普惠等特色化創(chuàng)新服務(wù)，讓煙農(nóng)足不出戶就能享受郵儲銀行快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，幫助煙農(nóng)擴大煙葉種植規(guī)模，助力鄉(xiāng)村振興。

郵銀協(xié)同 我們在至誠服務(wù)中實現(xiàn)合作共贏

正安郵銀牢牢把握“協(xié)同是中國郵政最重要的戰(zhàn)略、最核心的優(yōu)勢”的發(fā)展理念，強化統(tǒng)籌部署，通過構(gòu)建郵銀對接機制、落實分級培訓(xùn)、全面結(jié)對包聯(lián)等舉措，有效發(fā)揮“郵政支局+銀行網(wǎng)點”的優(yōu)勢，提升服務(wù)效率，近年來，郵銀雙方共同推進煙農(nóng)貸款落地見效，支行每年摸清摸準煙農(nóng)資金需求，結(jié)合農(nóng)戶種植烤煙規(guī)模核定貸款需求額度，充分發(fā)揮我行點多面廣、下沉市場的優(yōu)勢，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局人員爬坡上坎、走村串寨，上門為煙農(nóng)辦理相關(guān)手續(xù)，共同開辟了煙農(nóng)貸款“綠色通道”，縮短業(yè)務(wù)辦理時間，優(yōu)化貸款流程，自2016年以來，正安郵銀人帶著移動展業(yè)、復(fù)印機等設(shè)備，進村百余次、入戶千余次，免費為煙農(nóng)辦理銀行卡、開通手機銀行等，普及移動支付，切實提升煙農(nóng)服務(wù)體驗。

服務(wù)民生 我們在助農(nóng)支農(nóng)中聚焦鄉(xiāng)村振興

支行履行金融為民的使命擔(dān)當，不斷提升金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興質(zhì)效，打通農(nóng)村金融服務(wù)最后一公里，立足地方實際，持續(xù)加大支農(nóng)服務(wù)力度，持續(xù)加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，積極承擔(dān)社會責(zé)任，無論天晴落雨、風(fēng)霜雪凝，始終將銀行開到百姓家門口，“人民郵政為人民”的口碑愈發(fā)響亮。支行持續(xù)做深做實做細做精“蒲公英”金融志愿服務(wù)品牌，積極開展各類活動，將便捷金融服務(wù)觸角延伸至田間地頭，以網(wǎng)點、信用村、金融服務(wù)站為陣地，持續(xù)開展“送金融知識進村寨”等活動，把郵儲銀行的金融“好聲音”廣泛傳播，擴大煙農(nóng)貸款優(yōu)惠政策宣傳覆蓋面，全力提供以可持續(xù)發(fā)展為目標的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。同時在交通不便、無金融服務(wù)的空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立便民服務(wù)網(wǎng)點，努力為煙農(nóng)等提供小額取款、生活繳費、現(xiàn)金匯款、余額查詢等便民服務(wù)，并贏得了良好的發(fā)展機遇和精神文明建設(shè)的雙豐收。

截至目前，郵儲銀行正安縣支行“煙農(nóng)貸”已累計支持5000余戶，帶動萬余人增收，貸款累計突破1.5億元。其中2023年已為360戶煙農(nóng)授信2500萬元，放款量排名同業(yè)第一，有效促進了正安縣烤煙產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。今后支行將進一步貫徹新發(fā)展理念，搶抓鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略機遇，持續(xù)做好普惠金融服務(wù)，支持縣域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不斷為地方經(jīng)濟發(fā)展增光添彩。