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今年煙葉收購期間，陜西省洛南縣煙草專賣局（分公司）把積極主動為煙農提供優質周到的服務作為工作重點之一，完善服務設施，提升服務意識，開展“四個一”活動，讓煙農和群眾深切感受到煙站的關心、愛心，在交售煙葉的過程中感到舒心、放心，提高煙農和社會各界的滿意度。
設立煙農休息室，提供象棋、茶水、打氣筒、常用藥物等，讓煙農感受到“家”的溫馨，確保交售煙葉的過程輕松愉快；在收購現場設立復稱臺、便民服務臺、停車處、咨詢處等，為煙農提供便利。煙站設服務員崗位幫助煙農裝卸煙葉，專業化分級區由專人負責對煙葉進行分級、運輸等，減少煙農等待時間，讓煙農輕松交售煙葉。強化對各崗位服務標準和服務規范的培訓，將煙農滿意度作為收購人員工作業績考核的重要內容，切實增強收購人員服務煙農的責任心和自覺性。開展“一份知情權、一份參與權、一份表達權、一份監督權”“四個一”活動，不斷改進工作作風，真正做到讓煙農高興而來、滿意而歸。
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