在數字化浪潮席卷各行各業的當下,農業領域也正悄然經歷著深刻變革。云南香料煙有限責任公司芒東煙葉工作站積極創新,精心打造了煙苗預約領用小程序模板,并大力推廣試點試用,致力于優化煙苗領用流程,切實提升服務煙農的效率與質量。
此次試點工作經過精心策劃,挑選了兩個具有代表性的區域作為試點,共有 55 位煙農參與其中。這些煙農涵蓋了不同的種植規模和經驗水平,從小型種植戶到大規模種植能手,能全面檢驗小程序在不同使用場景下的適用性和可用性,確保其能夠滿足不同煙農群體的需求。
煙技員袁建聰向煙農宣傳小程序。攝/潘玨
為保證煙農充分熟悉和掌握小程序的使用方法,試用周期設定為 6 天。在這段時間里,煙農們在實際的煙苗領用過程中對小程序進行了深度體驗。事實證明,該小程序的設計十分人性化,預約流程簡潔直觀,煙農只需輕松操作,便能快速選擇所需的煙苗數量,并自由選定期望的領用時間和地點。 據統計,在試用過程中,約 95% 的煙農能夠在短短 5 分鐘內順利完成一次預約操作,極大節省了時間成本。
據悉,在煙農提交預約申請后,后續流程便緊密有序地展開。片區煙技員會對申請情況進行細致審核,依據各項標準,對達到發苗條件的煙農給予通過。發苗人員作為小程序管理員,結合審核結果,綜合考慮各種因素,合理確定發放車輛、煙苗盤數以及發放地點,精心擬定科學的發放計劃。值得一提的是,小程序還具備便捷的溝通功能,管理員可通過收集的手機號碼 “一鍵撥打”,直接聯系煙農前來領取煙苗。煙農成功領到煙苗后,只需掃描核銷碼,相關數據便會自動存檔留痕,整個發放流程便形成了一個完整、高效的閉環。
發苗隊長查看煙農申請情況。攝/龔海宗
從試用效果來看,這款小程序成效顯著。首先,與傳統的煙苗領用登記方式相比,小程序的應用使得煙苗領用登記時間大幅縮短,約減少了 60%。以往工作人員需要手動逐一登記煩瑣的信息,如今這一過程被自動化程序所取代,工作強度明顯降低,工作效率得到極大提升。其次,服務質量實現了質的飛躍。煙農從此擺脫了時間和空間的限制,無論身處何地,何時有需求,都能隨時隨地通過小程序進行預約和查詢相關信息,這為他們合理安排生產活動提供了極大便利。再者,小程序加強了煙苗發放工作的統籌性。煙技員擔任審核員角色,在審核過程中能夠結合煙農的預整地情況進行實地驗收,有力推動了大田預整地技術標準的嚴格落實,為煙葉種植的高質量發展奠定了堅實基礎。
煙苗配送到田。攝/潘玨
針對部分年齡偏大的煙農在使用小程序時仍面臨一定困難的問題,芒東煙葉工作站將在小程序功能優化和使用方法簡化上持續發力,力求讓操作界面更加簡潔易懂、便捷易用。同時,在推廣方式上也將進一步探索創新。通過開展針對性的培訓宣傳活動,逐步引導更多煙農熟練使用小程序。芒東煙葉工作站將持續推進數字化技術在煙葉種植領域的應用,為煙農提供更優質、更高效的服務,助力煙葉產業邁向新的發展高度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察