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曾祥軍在江西省上饒市橫峰縣興安街開(kāi)了一家小超市,在“國(guó)慶節(jié)”、“中秋節(jié)”過(guò)后,小超市的生意進(jìn)入了淡季,由于外出務(wù)工人員的增多,消費(fèi)市場(chǎng)壓縮嚴(yán)重,賺錢(qián)更加不易。面對(duì)銷售淡季,一直好學(xué)有思想的曾祥軍并沒(méi)有氣餒,開(kāi)始靜下心來(lái)思考經(jīng)營(yíng)對(duì)策,他努力尋找經(jīng)營(yíng)“新套路”,為小超市生意添“彩”,如今的生意比原來(lái)更加火爆。
一是免費(fèi)體驗(yàn)人氣高。曾祥軍小超市經(jīng)營(yíng)已有7年多,他對(duì)超市背靠的“世紀(jì)城”小區(qū)非常了解,這里入住率已經(jīng)爆滿,大多人群都是上班的年輕一族,他們消費(fèi)的習(xí)慣是喜歡嘗鮮。所以,在淡季期間,曾祥軍把小超市進(jìn)行調(diào)整,門(mén)口前弄了一張桌子,做了一個(gè)“免費(fèi)體驗(yàn)桌”,從水果到卷煙再到生活用品,只要是新進(jìn)的商品,都會(huì)弄一份讓顧客親自體驗(yàn)。水果免費(fèi)吃,紙巾免費(fèi)用,新品煙免費(fèi)抽。這一“套路”讓顧客不僅接受,而且非常喜歡,大家覺(jué)得,通過(guò)自己親身體驗(yàn),質(zhì)量有保證,購(gòu)買(mǎi)起來(lái)特別放心。而對(duì)于曾祥軍來(lái)說(shuō),第一,淡季期間可以根據(jù)顧客的喜好進(jìn)貨,做好增減庫(kù)存,不用擠壓資金;第二,淡季期間每天過(guò)來(lái)體驗(yàn)的顧客可以提高人氣,有人氣必有財(cái)氣。
二是網(wǎng)上互動(dòng)客源廣。曾祥軍發(fā)現(xiàn),到超市消費(fèi)的顧客大多都采用網(wǎng)上支付,每天的微信和支付寶的收款金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)金收款,這說(shuō)明一點(diǎn),進(jìn)店消費(fèi)的基本都是“手機(jī)控”。于是,曾祥軍利用淡季超市比較清閑的時(shí)間,用微信添加好友,并組建“購(gòu)物群”。在群建立后,曾祥軍又開(kāi)始做“套路”,利用群做宣傳,對(duì)超市里的特價(jià)或新商品做宣傳,但更多的時(shí)候,曾祥軍在里面跟群友做好互動(dòng),比如集中時(shí)間提醒群友“交電費(fèi)水費(fèi)的日子,如果沒(méi)時(shí)間,可以代繳”“誰(shuí)要出遠(yuǎn)門(mén)旅游,可以代買(mǎi)車票”等等,另外,曾祥軍還經(jīng)常用一種“擲骰子”的游戲,誰(shuí)搶到大點(diǎn)就可以到超市領(lǐng)一份禮品,別看這些不起眼的互動(dòng),比直接發(fā)紅包效果還要好,不僅與群友們?cè)黾恿饲楦?#xff0c;還讓群友們有快樂(lè)相伴。
三是特色吸引口碑好。曾祥軍的經(jīng)營(yíng)思路非常超前,平時(shí),超市里主打商品是小區(qū)的日常用品,但到了淡季,超市就會(huì)增加一些特色的食品,比如野生的獼猴桃酒、自家釀制的葡萄酒、手工粿片和葛源芋頭糖等,由于曾祥軍是橫峰縣葛源鎮(zhèn)人,這些食品都是出自那里,曾祥軍很容易就能從老鄉(xiāng)家中收購(gòu)這些具有當(dāng)?shù)靥厣氖止な称?#xff0c;由于現(xiàn)在的顧客都很喜歡有機(jī)綠色食品,這一“套路”也太厲害了,很多顧客慕名而來(lái)購(gòu)買(mǎi)這些特色食品,加上回頭客的口碑非常好,曾祥軍的生意自然得到很大的提升。
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