天地之間有桿秤，那秤砣就是老百姓。客戶經理干得怎么樣，分量有多重，不是靠自己說出來的，而是在群眾心里稱出來的。全國勞動模范、湖南省煙草公司邵陽市公司綏寧縣分公司市場服務分部客戶經理陳方清堅守在東武陵山區邊遠農村市場，走訪服務群眾行程達30萬公里，600多名客戶熟記于心，與所有卷煙零售戶以兄弟姐妹相稱，被群眾譽為是“真正的貼心人”。
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　　“金杯、銀杯不如群眾的口碑，金獎、銀獎不如群眾的夸獎”，這是一句在電視上、報刊上常出現的話，反映了群眾的呼聲，煙草員工的工作作風如何，群眾的口碑就是評價。正因為陳方清心里始終裝著群眾，為群眾辦了實事，而受到人們的贊譽與愛戴。零售客戶誰不愛真正的貼心人？！這是群眾永恒的期盼，更是煙草人須臾不可忘記的使命。
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　　堅守為群眾服務初心，在服務大局中主動擔當作為，陳方清36年如一日，腳踏實地，苦干實干，成為零售客戶的貼心人。他的人生足跡生動表明，煙草員工只有把祖國的需要和人民的利益與自己的事業緊緊地聯系在一起，才能取得更大的成功。他的先進事跡和優秀品質，不僅折射出煙草人的責任擔當，也是對社會主義核心價值觀的自覺踐行，更是黨的群眾路線教育實踐活動的鮮活教材。　　?
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　　真正與群眾想在一起、干在一起，才能在群眾中留下好的口碑，找到“存在感”、“價值感”。煙草員工要始終不忘初心使命，時時處處踐行黨的根本宗旨，做“兩個至上”的忠實踐行者，把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變成具體行動、實際效果，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續，真正贏得群眾的擁護和支持。
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　　心中有群眾，宗旨意識強，才會有聯系群眾、服務群眾的高度自覺。做客戶的真正貼心人，既是使命，更是責任。在煙草行業里有許多像陳方清這樣的先進典型，他們身上都有著共同的風范與追求：想群眾所想、急群眾所急；把腳印留在基層，把口碑立在百姓心里。　　?
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　　自己的命運與群眾的命運緊緊綁在一起，把群眾的需求當做自己的追求，永遠把群眾利益放在第一位，做人民群眾的貼心人。真正做到與群眾心貼心、情相融，我們就沒有什么困難不能戰勝，就沒有什么艱難險阻不能攻克。