他,是一名共產黨員,曾先后擔任專賣所長、駐村第一書記、市場經理。28年來,他多次被湖北省恩施土家族苗族自治州煙草專賣局(公司)和咸豐縣煙草專賣局(營銷部)評為“先進個人”,2020年1月,被湖北省煙草專賣局(公司)授予2019年度“脫貧攻堅先進個人”。他,就是咸豐縣局(營銷部)市場經理向濤。
1994年,中專畢業后的向濤來到咸豐縣局(營銷部)。一開始,他來到了楊洞煙葉收購組,白天走煙田,向煙農傳授新的種植技術,晚上學習《煙葉種植技術》和《煙草專賣法》相關知識。“這么多年來,對我來說每天都是一個挑戰,也是一個開始。”近日,向濤告訴筆者。
2007年8月,向濤通過競聘擔任專賣所長。來到新的工作崗位上,向濤有些摸不著頭腦。于是,他決定改變思路,白天照常走訪市場,下班后一個人走街串巷,與零售客戶拉家常,獲取零售客戶的信任。
一天傍晚,零售客戶張老板焦急地打來電話,說他下午收到了不法分子推銷假煙給的“名片”。他反復推敲名片上的地址與電話號碼,上網查詢資料,確認來源,最終查獲1起涉煙網絡案件,共查獲卷煙2000余條,案值33.43萬元。
2018年11月,向濤到牛欄界村擔任駐村第一書記,當時他腦袋一片空白。牛欄界村有235戶人家,其中建檔立卡貧困戶就有467人,村里基礎設施薄弱,村民思想觀念相對落后。
面對這些困難,向濤干脆把家搬到了牛欄界村。為了盡可能掌握牛欄界村的實際情況,他不畏山路險阻,僅用1個月時間就跑遍了8個村民小組,走訪了所有貧困戶。
在一次次走訪和交流中,向濤掌握了牛欄界村的基本情況。同時,他還利用業余時間,為村民解讀扶貧政策,讓群眾知政策、曉變化,逐漸轉變思想,“勤勞致富找出路”的觀念在村民中逐漸形成。隨后,在當地村委會的支持下,向濤擬定了整村脫貧計劃。接下來,在當地政府的支持下,向濤幫助大家爭取路面硬化項目資金370萬元,帶領大家分段包干,修補牛欄界村路面8.1公里,從根本上解決群眾出行難的問題。
在與村民們朝夕相處中,向濤早已把鄉親們的當作家人。
2019年大年初一凌晨3點,向濤突然接到了村民黃祖業的電話:“向書記,鄉鄰唐先林家著火了,您快來看看吧!”向濤掛了電話,立即趕赴現場。
待消防人員趕到時,房屋已經燒毀了一半。唐先林一家坐在屋檐下,無奈又絕望。接下來一段時間,向濤幾乎天天往唐先林家跑,與唐先林談心,鼓勵其重振信心。他下山自費幫這一家購買生活物資,又聯系當地有關部門,幫唐先林爭取救助金3000元,并幫其整修了房屋。
長年累月的辛苦,向濤并沒有將自己的身體放在心上。2020年12月11日,向濤發現牛欄界村的公路中間有一塊很大的石頭,他下車搬開石頭,卻因用力過度,突發心肌梗塞。經過1個小時的搶救,向濤醒了。家人告訴他,病房外,他的同事和許多村民早已聞訊趕來……
2個月后,向濤的身體漸漸康復。考慮到向濤身體狀況,咸豐縣局(營銷部)將其調至清坪市場部擔任市場經理。
新的崗位,新的起點。向濤認真學習營銷知識,白天走訪市場,了解客戶所想,晚上查看資料,學習先進的經營理念。在向濤看來,服務零售客戶,就是想客戶之所想,急客戶之所急。
農村客戶周仕勇,習慣把新品和動銷慢的規格擺放在不起眼的位置,也不善于推介。時間久了,動銷慢的規格不好賣、新品也不受歡迎。為了幫助其提升贏利水平,向濤多次上門了幫助他整理柜臺、美化陳列。唐崖鎮零售客戶楊美玉農忙時沒時間打理店鋪,她的父親看店不會掃碼銷售。向濤便上門給楊美玉的父親講解掃碼槍的使用技巧……
28年來,向濤就是這樣用青春和汗水書寫著責任與擔當,始終保持踏石留印、抓鐵有痕的干勁,他為村民帶來了幸福,也讓零售客戶更加安心。
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