“司機師傅，您從我們工廠南門進來，這幾天貨車較多，我盡量延長工作時間給您安排卸貨。”清晨，云南中煙工業(yè)有限責任公司紅云紅河煙草（集團）有限責任公司烏蘭浩特卷煙廠（以下簡稱“烏蘭浩特卷煙廠”）物流科原輔材料管理班值班長高中廣的服務熱線響了，掛掉電話后，他系上安全反光背帶，向庫房作業(yè)區(qū)域走去……這對他來說是工作常態(tài)。

高中廣與貨車司機交流（資料圖）。

大批原輔材料由供應地發(fā)運至工廠，安全高效地完成卸貨任務，這是烏蘭浩特卷煙廠物流科保管工、叉車工、裝卸工的任務與職責。對高中廣而言，他的工作任務不止于此，除了安排好班組成員，還要盡力服務好大車司機。

去年冬天，高中廣看見一名等待卸貨的司機身穿一件薄薄的羽絨外套，腳上穿著一雙秋款運動鞋，凍得瑟瑟發(fā)抖，便趕緊讓他去休息室取暖，并為其接了一杯熱水。

“司機師傅，因為你到得晚，卸貨需要排隊，你先在這里休息，我安排班組成員中午加班，爭取讓你今天能返程，北方的天氣太冷了，車里不適合過夜，找旅館還得額外花錢，你們也不容易啊！”當天，在高中廣的組織協調下，工作人員連續(xù)作業(yè)近六個小時后，終于將當日的所有到貨車輛全部卸完，司機師傅也都當天如愿返程。

高中方正在檢查輔料（資料圖）。

作為值班長，高中廣的熱心同樣也溫暖著班組員工。2021年，烏蘭浩特卷煙廠物流科原輔材料管理班4名青年員工在昆明參加為期三個多月的競賽集訓。期間，一名女職工得知家中小女兒突發(fā)疾病，需前往異地就醫(yī)，遠在千里之外的她如坐針氈，想要放棄比賽回家照顧女兒。高中廣得知這一情況后，立馬聯系了這名女職工，并告訴她家里的困難班組會盡力幫她解決。

隨即，高中廣抽調出幾名女員工白天去醫(yī)院照顧她的女兒，并協助該員工的丈夫聯系省內的醫(yī)院，做好轉院準備。在大家共同努力下，這名員工女兒的病情逐漸好轉，她也可以安心比賽了。

在備賽期間，高中廣常常詢問參賽選手是否需要幫助，遇到參賽選手心理壓力較大時，他會及時幫助他們進行心理疏導。最終，4名參賽選手都取得了不錯的成績，每當回憶起那段“奮斗時光”，他們都十分感激高中廣的陪伴與幫助。