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鄭永清:練就“山里通、活地圖”看家本領(lǐng)

2024年10月08日 來源: 河北網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái) 作者:徐竹華
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鄭永清同志已在浙江省麗水市遂昌縣煙草走過二十三個(gè)年頭。已過不惑之年的他始終以“老黃牛”的不輟精神,兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在送貨駕駛員崗位上。二十三年過去,他從同事和客戶口中曾經(jīng)的“鄭哥”變成了如今的“清叔”,但始終不變的是他對崗位的熱愛。

鄭永清所服務(wù)范圍有214平方公里,42個(gè)行政村,人口4.1萬人,山大溝深,道路崎嶇,零售戶居住分散,行車送貨非常不便。但憑著對工作的深深熱愛,對卷煙經(jīng)營戶的片片真情,鄭永清堅(jiān)持走完了服務(wù)零售戶的“最后一公里”,繞過崎嶇山路把一包包卷煙親手交付到零售戶手上。在這二十三年里,記不清流了多少汗水,但他腦海里記得最清的是片區(qū)上每天送貨線路的最短距離和最佳路線。鄉(xiāng)間的大路小路,從這個(gè)鄉(xiāng)到那個(gè)鄉(xiāng),哪條路好走,哪條路最近,卷煙經(jīng)營戶的經(jīng)營地點(diǎn)、規(guī)模、經(jīng)營習(xí)慣甚至是家庭成員情況都深深地印在他的腦海里,形成了一張張卷煙配送“活地圖”,直至今天,他還能如數(shù)家珍般將自己的經(jīng)驗(yàn)一一傳給配送崗位的“后浪”們。

鄭永清在開展現(xiàn)場教學(xué)(王俊杰 攝)

除了服務(wù)好客戶,如何讓工作開展得更有成效是鄭永清最常思考的問題。面對山區(qū)縣盤山傍水的公路導(dǎo)致卷煙在運(yùn)輸途中破損率極高,他設(shè)計(jì)出了簡單裝置,用可裝可卸彈力橡皮帶,在裝好卷煙堆放后加以固置,使得卷煙不會(huì)在彎道或急剎車時(shí)產(chǎn)生慣性而掉落破損,遂昌山區(qū)卷煙配送折皺率下降明顯;2015年,送貨車輛更新,面對裝卸平臺(tái)與車廂之間高度差較大,存在人員掉落安全隱患及傳遞時(shí)彎腰的幅度較大,容易造成職業(yè)病危害的問題,他設(shè)計(jì)制作出了“卷煙輸送滑梯”,有效地解決了安全隱患;面對山區(qū)配送車輛百公里油耗超標(biāo)的問題,他開展了以“降低山區(qū)配送車輛百公里油耗”為主題的QC活動(dòng),使山區(qū)配送車輛百公里油耗同比下降。

不僅如此,作為一名駕駛員,鄭永清始終本著“安全第一”的原則,不斷學(xué)習(xí)和鞏固駕駛員的相關(guān)知識(shí),切實(shí)掌握駕駛技巧和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高送貨途中的應(yīng)急能力和處理能力,確保日日安全,路路平安。

2018年,鄭永清在煙草行業(yè)“尋找最美物流人”活動(dòng)中被評(píng)為“最美物流人”,于2019年被評(píng)為“浙江省煙草系統(tǒng)安全文明駕駛員”。

鄭永清獲得“最美麗煙人”稱號(hào)(徐竹華 攝)

始于送貨,卻又不止于送貨。鄭永清在履行好本職工作的同時(shí),也在助力客戶增收、服務(wù)鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域積極作為。每年春茶、獼猴桃、紅提上市期間,鄭永清總會(huì)耐心收集農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城需求,沿著遂昌煙草個(gè)性化定制專線,固定時(shí)間集中為“共富工坊”提供物流運(yùn)輸服務(wù),助力農(nóng)產(chǎn)品銷售,解決了農(nóng)村物流進(jìn)出問題,也降低了快遞末端配送成本。鄭永清常常說:“我們送貨員是離客戶最近的、聯(lián)系最緊密的,客戶有什么疑惑、有什么困難,我們都能在第一時(shí)間做好答復(fù)、消除疑慮。”

鄭永清在開展返程物流服務(wù)(朱雄英 攝)

鄭永清沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績,有的是安全行車幾十萬公里無事故的記錄,沒有振聾發(fā)聵的豪言壯語,有的是幾十年如一日的真誠奉獻(xiàn),作為一名普普通通的送貨駕駛員,他也將繼續(xù)奮戰(zhàn)在基層“最一線”。

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