“長喜，我來取前天團(tuán)購的火鍋食材，再拿幾袋鹽。”大清早，食雜店迎來了第一位顧客。

“好嘞，快遞已經(jīng)按編號排序了，你自己取一下，鹽在中間貨架上。”皮長喜手指副食區(qū)說。

皮長喜是陜西省白河縣興隆村人，早年因打工致殘。在家人和白河縣煙草專賣局（分公司）的幫助下，在村里經(jīng)營一家食雜店。店面雖然不大，但門口的電商服務(wù)站和金融便民服務(wù)站的招牌卻格外醒目。步入店內(nèi)，商品齊全，陳列分類有序，環(huán)境干凈整潔。

附近村民都表示，小店可真是方便了大家，網(wǎng)上購物、快遞收發(fā)、存錢取錢、日常繳費(fèi)、打字復(fù)印都能辦理，不出村就能解決許多問題，省時(shí)省力還省錢。

對于小店近幾年的發(fā)展，皮長喜說，這和煙草公司的幫助分不開。

“我行動不方便，客戶經(jīng)理胡訓(xùn)林走訪時(shí)了解到我的情況，主動上門幫我協(xié)調(diào)辦理營業(yè)執(zhí)照和煙草許可證，煙草公司的志愿者還經(jīng)常來幫我打掃店面、整理貨物。”皮長喜說。

志愿者幫助皮長喜整理貨架。

小店剛開始售賣的品類單一，煙草公司還為皮長喜爭取到全縣計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)和電商創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)的機(jī)會，并協(xié)助他代理開展快遞收發(fā)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、儲蓄代辦、各類費(fèi)用代繳、打印復(fù)印等業(yè)務(wù)。現(xiàn)在顧客越來越多，生意越來越好，每年有七八萬元左右的毛收入。

“線上+線下”的經(jīng)營模式讓皮長喜嘗到了甜頭，鼓起了腰包。他的信心更強(qiáng)，干勁更足了，主動申請參與終端建設(shè)。煙草公司也將皮長喜作為重點(diǎn)服務(wù)對象，為他量身定制終端煥新方案：從更換門頭、貨柜、貨架，到設(shè)置各類便民服務(wù)導(dǎo)引；從功能區(qū)域劃分，到店鋪無障礙改造；從農(nóng)網(wǎng)終端改造升級，到綜合運(yùn)營培訓(xùn)……店鋪形象煥然一新，生意生活蒸蒸日上。

如今，皮長喜已成為全縣身殘志堅(jiān)、自立自強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)致富的榜樣。