成品高架庫內，有一個身影頻繁來往于集控室與發貨現場，確認情況、指揮調度，她就是湖南中煙常德卷煙廠物資配送部成品計劃員明立云。她身穿整潔的工作服，面帶微笑，步伐穩健，眼神中透露出一種堅定與從容。

以“進取心”自我成長，是業務提升“推動者”

自1995年踏入常德卷煙廠，明立云便以一顆熱忱的心，投身于企業的生產與發展之中。2012年，她進入成品庫，從操作工做起，一干就是七年。這七年里，她不斷吸收掌握成品發貨的各項業務流程和操作技能，逐漸從一名新手成長為業務能手。

在面對人員技能不足的困難局面時，她挺身而出，主動承擔起提升團隊技能的重任。她主動學習物流知識，深入學習各崗位技能，重視實踐操作，全面掌握了作業執行、數據匯總等各個業務流程技能。通過“傳幫帶”的方式，她悉心指導并幫助了10名發貨中控工快速成長，推動了團隊整體業務水平的提升。

2019年，憑借出色的工作表現，明立云被提拔為成品計劃員。在這個崗位上，她面對的不僅僅是繁瑣的發貨計劃，更是復雜多變的市場需求和生產節奏。對內，她與生產管理部、卷包車間緊密協調，確保貨源充足、發貨需求準確無誤；對外，她與物流公司、營銷中心保持密切溝通，確保發貨計劃能夠精準對接市場需求。

以“責任心”對待工作，是春運行動“守護者”

每年的元旦春節發貨工作，都是對成品發貨業務團隊的一次嚴峻考驗，而明立云則是這場考驗中的關鍵人物。作為直接參與者，她以高度的責任心嚴格管控成品發貨業務的每一個環節。

在發貨計劃的制定和執行方面，明立云傾注了大量心血。她精細安排每一個發貨計劃，從月計劃到周安排，再到日執行，都力求做到萬無一失。她深知，任何一個小小的疏忽都可能影響到整個發貨流程的順暢和效率。因此，她總是自己審核每一個發貨計劃，確保數據準確、發貨及時。

面對成品發貨的突發情況，明立云也能夠從容不迫、靈活應對。有一次，由于連續多日的雨雪天氣，導致道路濕滑，貨車難以按時到達。面對這一突發情況，明立云立即采取行動。她與貨車司機保持密切聯系，實時掌握路況信息；與相關部門和客戶溝通協調，調整發貨計劃；迅速制定應急方案，緊急調配備用車輛補救可能出現的發貨缺口，最終成功避免了發貨延誤的情況。

在她的帶領下，成品庫的發貨計劃銜接更加順暢，工作效率顯著提升，確保每年成品發貨及時率、準確率均達100%。

制定發貨計劃中的明立云 ? ?丁文健攝

以“同理心”關懷同事，是班組成員 “貼心人”

明立云的心里有一本“基層班組管理賬”，不僅記錄了她對班組管理的思考和總結，更承載著她對員工的關心與期望。

面對員工的心態問題，明立云總是能夠敏銳地察覺并積極化解矛盾。她以身作則，由己及人，鼓勵員工互相理解、共同進步。在她看來，一個優秀的班組管理者不僅要能夠解決問題，更要能夠預防問題的發生。因此，她十分注重班組成員之間的溝通與交流，努力營造一個和諧、包容的工作氛圍。

與青年員工開展談心的明立云 ?唐珂攝

明立云對待班組成員一視同仁。當工作遇到問題，她總是第一時間站出來，先著手解決問題，確保工作進度不受影響，然后再詳細記錄問題，以便后續分析和改進。成品保管員鄭鵬營說：“明姐非常公平公正，她有功必獎、有過必罰，每項決定都透明公開、有據可依。”這樣的管理方式，不僅讓班組成員心服口服，更在班組內部形成了強大的凝聚力和向心力。近兩年，成品高架庫獲得了3次廠標桿班組的榮譽。

工作上的突出表現讓明立云獲得了廣泛的認可與贊譽。她連續五年績效考核為優秀，先后獲評工廠“優秀操作工”、“先進員工”、“優秀女工”、“三八紅旗手”、“工作標兵”等榮譽。

面對榮譽，明立云始終保持著一顆平常心。她說：“我只是做了我應該做的事情，感謝廠里給予我的平臺和機會。我將繼續滿懷熱情，堅定前行，做新時代的奮斗者，為企業的發展不懈努力。”