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俞麗麗:小店里的“鐵娘子”

2025年02月10日 來源:中新網江西 作者:楊凱
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風風火火,敢想敢干,這是俞麗麗給街坊鄰居最深刻的印象。從最初迷茫的全職媽媽,到如今精明干練的加盟終端店主,她克服了種種挑戰與艱辛,在自己的事業里一往無前,發光發亮。一路走來,她以堅決果敢、有主見、有擔當的人生態度,贏得了“鐵娘子”的美譽,也贏得了幸福美滿的生活。

舊店煥新,實現蛻變

“一開始我認為開店是‘懶人’就能做好的行業,把商品買進來,自然就能賣出去,還能照顧家庭。但事實不是這樣,我的生意在很長一段時間內都沒有起色,整天干著急?!被貞浧饎傞_店的情景,俞麗麗頗為感慨。

“你看看你這些商品,擺的太亂太雜了,搞得來你這買東西的人心情都不好了,生意怎么可能好呀。”聽了客戶經理的指導建議,俞麗麗才猛然意識到,一個好的經營環境是多么重要。

零售終端處于服務消費者的最前沿,其店鋪的經營環境,對整體經營情況存在著很大的影響。俞麗麗是個說干就干的性格,在知道問題后就立即著手進行解決,每天在照顧孩子、家人之余,辛勤的清掃店鋪、整理商品,有時甚至忙到深夜。

“我那時知道的也不多,就有些蠻力,多虧有你們的指導?!庇猁慃愋呛堑恼f道。在得知俞麗麗的情況后,江西省上饒市廣豐區煙草專賣局(以下簡稱廣豐煙草)的工作人員主動上門,一同對店鋪的整體布局進行重新規劃,根據店鋪的空間結構和顧客的購物習慣,采用了分層陳列和關聯陳列相結合的方式。比如,把一些體積較大、銷售量相對較少的商品放在后面或者較高的貨架上。并在每個商品陳列區域都設置了醒目的標識,讓顧客能夠快速找到自己想要的商品。其次在店面裝修方面,建議重新粉刷墻面,選擇明亮而簡潔的色彩,讓店鋪看起來更加清爽。同時,更換店內燈具,采用柔和且明亮的燈光,既能讓顧客清晰地看到商品,又能營造出溫馨的購物氛圍。

在辛勤的付出與努力下,俞麗麗的店鋪很快就成為了這條街上最靚麗的店鋪?!罢娴姆浅8兄x你們啊!現在我的店鋪變得整齊干凈、煥然一新了,來店里消費的顧客也多了起來,街坊鄰居都夸我能干!”俞麗麗滿臉笑容地說道。

數字賦能,與時俱進

“店鋪生意逐漸變好后,銷售的商品也不斷增多,各個商品的銷售情況我也越來越記不住,經營上反而更迷糊了。什么好賣什么不好賣更多靠的就是感覺,好多機會都錯過了?!泵鎸洜I上的新煩惱,俞麗麗也詢問了周邊不少的零售戶,但都沒發現特別有效的方法。

正在苦惱之時,客戶經理給她帶去了一個好消息,廣豐煙草計劃組織一批零售戶去參觀先進終端,學習如何開展數字化經營,這正好解了俞麗麗的燃眉之急,她第一時間進行了報名。

“這就是加盟終端呀,幾年的銷售數據都可以看到,真是太方便、太實用了?!痹趯W習現場,看著先進的收銀管理系統和完備經營數據管理,俞麗麗堅定了成為加盟終端的念頭。在將這一想法與家人溝通后,家人卻不是很贊同,認為現在小店經營的挺好的了,沒必要再花額外的錢和精力去搞什么加盟終端,萬一賠了呢。

俞麗麗沒有輕言放棄,又經過一段時間的調查了解,她更加確信,未來的經營必須依靠數據??蛻艚浝淼弥@一情況后,非常認同她的想法,詳細向她講明了成為加盟終端的條件與優勢,并提供了終端升級改造的實際案例,幫她堅定了信心。

圖為俞麗麗在掃碼銷售商品

在廣豐煙草的指導下,俞麗麗按照加盟終端的要求,對店鋪進行了改造升級,進一步規范提升了店鋪的經營環境,安裝了“云POS”店鋪管理系統,實現了全店商品的數字化管理,成功成為當地第一家加盟終端。“有了‘云POS’管理系統,我管理店鋪更加輕松省力了,周邊商戶都到我這里來學習了。”俞麗麗說,依托系統平臺,讓她真正做到了懂經營會算賬。

如今,俞麗麗學會了使用網絡、運用數據來為店鋪引流、增收、算賬。她還建立起了消費者消費跟蹤檔案,通過對目標客戶群體的職業、收入水平、消費習慣等指標進行分析,有針對性地為客戶制定銷售策略。借助“云POS”店鋪管理系統,俞麗麗實現了店鋪經營能力和盈利水平雙提升。

從最初的門可羅雀到如今顧客不絕,背后離不開于俞麗麗不懈的努力和堅持。一路上,她逆勢而上,不依不饒啃下各種經營“硬骨頭”,不負“鐵娘子”之名。所有優秀的背后都是肯豁得出去的努力,她將繼續書寫自己的小店故事,繼續與廣豐煙草攜手前行,共迎春來。

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