張斌（左）與分揀員一起處理設備故障。

溫文爾雅、不善言辭，是山東省濱州市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心儲配部儲配管理員張斌給人的第一印象。多年來，他扎根物流一線，從一名業務新手成長為技術骨干。無論是系統故障還是設備問題，他總能第一時間找到癥結并迅速處理。憑借過硬的本領，張斌贏得了同事的尊重，年輕同事總喜歡叫他一聲“斌哥”。“有問題找斌哥”成了大家的共識，似乎遇到工作難題只要“斌哥”出馬就能擺平。

技藝精湛

“斌哥，打印機連不上電腦了，你能幫忙看一下嗎？”

“斌哥，我的電腦需要重裝系統，你啥時候有時間？”

……

張斌對計算機很感興趣，自學了計算機方面的知識。每當同事遇到電腦設備方面的問題時，總會找張斌幫忙。“幫助別人就是幫助自己，我有這個技術剛好可以幫助大家，也挺有成就感的。”張斌笑著說。漸漸地，他成了同事眼中的“電腦達人”。

2020年，張斌進入儲配部工作。幾年時間里，他就從新手成長為骨干。只要張斌在，問題總能迎刃而解。

去年“五一”假期期間，分揀系統突發故障。情況緊急，大家一時束手無策。張斌迅速冷靜下來，仔細分析系統故障原因。

憑借多年的工作經驗，他很快鎖定了問題所在——驅動程序出現異常。于是，他迅速聯系廠家技術人員，咨詢故障解決方法。在廠家技術人員的線上指導下，張斌經過幾個小時的努力，終于成功修復了驅動程序。在分揀系統恢復運轉的那一刻，大家向張斌投去了敬佩的目光。

勇于擔當

儲配管理員的工作比較繁雜，不僅要測算分揀員的崗位系數、統計出勤情況，還要進行卷煙庫存管理、設備管理以及處理日常突發問題等，從而保證儲配工作高效、有序運轉。

銷售旺季，市場需求旺盛，分揀員加班加點工作是常有的事。在高強度的工作和持續的體力消耗下，分揀員也會出現工作失誤。

“13線36戶少了一條煙，趕緊處理一下！”

“2線15戶規格錯誤，零售戶很著急。”

……

聽完送貨員反饋的信息，張斌安慰同事說：“別著急，交給我吧！”只見他專注地盯著屏幕，對照零售戶訂單，仔細核對卷煙數量、規格，不放過任何一個細節。不一會兒，他便找到了出錯點，隨后耐心地給送貨員講解卷煙調換流程和注意事項。

憑借高效、嚴謹的工作態度，張斌不僅解決了問題，還贏得了領導的認可、同事的尊重。“我只是在自己的崗位上兢兢業業工作，每一份榮譽都離不開同事的支持與幫助。未來的日子里，我一定會繼續努力，不斷提升自我，盡職盡責做好每一項工作。”樸實的語言，彰顯了張斌對工作的熱愛。

日復一日的堅守、不求回報的付出，張斌用自己的行動詮釋著敬業精神的內涵。在未來的征途中，他將繼續秉持初心，以更加飽滿的熱情和不懈的努力，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。