冬日清晨，陣陣凜冽寒風吹來。陜西省商洛市丹鳳縣寬闊的火車站廣場上，等待在出站口的馮道義和其它工作人員再次互相確認，每個人都防護到位，隔離線、體溫計、掃碼牌、登記冊也布置到位。

很快，一波乘客，背著行李陸續(xù)走向出站口。

“你好，請打開微信在這邊分別掃健康碼和行程碼。”帶著紅色疫情防控志愿者袖章的馮道義認真地對出站乘客進行引導。

今年45歲的馮道義，是商洛市煙草專賣局（公司）丹鳳縣局（分公司）的一名客戶經(jīng)理。2021年8月初，丹鳳縣政府向縣內(nèi)各企業(yè)單位發(fā)出號召，希望各單位抽調(diào)人手支援全縣疫情防控工作。

馮道義（左一）與疫情防控志愿者在丹鳳縣汽車站值班

馮道義每天的主要工作是在車站進、出站口，配合車站工作人員和衛(wèi)生防疫部門做好各項防控工作，包括信息登記、秩序維護、安全提醒等。

“請戴好口罩，保持距離。請主動測溫，手機掃碼……”這是馮道義每天都要重復說無數(shù)次的話。

“咱們是熟人，不需要掃碼登記了吧？”

馮道義（中）與志愿者在汽車站出站口值班

“疫情防控無小事，防微杜漸是大事。既然肩負著‘守門員’的重任，就不得不‘較真’?！瘪T道義說，在工作過程中，他和志愿者們除了要做嚴做實檢查的每個環(huán)節(jié)，也要及時處理各種各樣的突發(fā)狀況?？赡芟到y(tǒng)突然出現(xiàn)問題刷不出二維碼，可能人手不足要上廁所也得憋一會兒，也有可能部分老年人對智能手機還很不熟悉，急的直跳腳……但是無論有什么問題，他們都需要耐心指導，快速、準確解決，確保將站口防疫檢查工作高效順利地推進。

九月下旬的一天，一位老年乘客，因為暈車且攜帶行李較多，就想著不掃碼直接出站，被志愿者勸阻后，老人情緒激動。這時，馮道義注意到了老人的不適，他走上前，先幫忙把行李放好，然后安撫老人坐下休息。待老人感覺好一點，再次走上前，耐心講清楚當前政策，之后老人立即按程序掃了碼登了記，離開的時候一團和氣。“我理解，都是為了我和家人的健康著想。這大冬天的，你們一站一天，也是辛苦了！”

馮道義說，時間久了，發(fā)現(xiàn)大部分群眾對疫情防控工作都表示理解配合，只有極個別乘客因某些原因存在逆反情緒。“碰到這種情況，如果能眼疾手快了解他們的狀況，說幾句貼心話，做些暖心舉動，再來開展防疫工作，會更有效率?！瘪T道義說。

2021國慶期間，丹鳳汽車站平均每天進站乘客達七八百人次，馮道義和志愿者們每天都從早上六點開始，一直堅持工作到中午十二點，才顧得上喝口水吃飯。剩余時間都在配合車站做好測溫、掃碼、登記，以及防疫宣傳提醒、重點人群服務、疏導分流等工作。

“等到一天工作結(jié)束，大家都累到不想開口說話了?！瘪T道義聲音沙啞的說，但是，仔細想想，這份工作是為家鄉(xiāng)守住平安貢獻個人的一份力量，不禁又覺得自己的工作不普通，心里就暖暖的。

馮道義（右）在丹鳳縣火車站指導出站乘客掃碼

2021年12月以來，陜西西安、延安、咸陽、渭南等地接連出現(xiàn)本土確診病例，疫情防控形勢十分嚴峻。馮道義和其他志愿者被委派到火車站值班。

“火車站人員流動大，安全風險更高，你每天接觸這么多人，不怕嗎？”

“說不擔心，是假的，但是我們做好了各項防護，有信心能當好這個“守門員”。”馮道義目光堅定。

實際上，2020年2月初，馮道義也參與過疫情防控工作。當時，丹鳳縣商鎮(zhèn)有兩村民被確診感染新冠肺炎，在封城、封鎮(zhèn)的情況下，他主動請纓奔赴疫情防控“前線”?！澳菚r新冠肺炎剛剛爆發(fā)，大家心里都有一定的恐懼，但當我看到單位有黨員帶頭報名支援，我也就想立刻加入。”馮道義回憶說，那時背著一個大音箱，和志愿者們一起，逐戶宣傳、排查，每天巡邏，有時還要為群眾進行心理疏導，幫助村民和隔離戶購買生活必需品。“在那個危難關(guān)鍵時刻，看到各條戰(zhàn)線上的逆行者紛紛挺身而出，努力維護著大家的安全，覺得非常有力量?！?/p>

從2021年11月到現(xiàn)在，馮道義已經(jīng)兩個多月沒有回過家了?！皶簳r不回家。一方面是接觸人較多，擔心影響家人；另一方面，一想到那么多人都在最需要的地方‘沖鋒陷陣’，我自己也更應該多做一些力所能及的事情?！瘪T道義最欣慰的是，妻子和女兒都非常支持他，還打電話鼓勵他說，在關(guān)鍵時刻能為抗疫貢獻一份力量，作為家人很驕傲，妻子會守護好他們的小家，讓他安心工作。講到這里，想想從去年8月開始到現(xiàn)在，堅守的172天，馮道義露出了滿足的笑容?！爸灰行枰?#xff0c;我會繼續(xù)堅守崗位，履行職責。”