今年這個冬天,風雪彌漫,疫情來襲,河南淮濱煙草經受著前所未有的考驗;這個冬天,熱血澎湃,激情似火,全員“保春供”中處處充盈著感人的溫情。逆行中的淮煙人無畏無懼、無怨無悔,他們用意志和汗水筑牢了抗疫保供的堅固防線,將最美的芳華綻放在送貨一線。
“情況緊急,剛剛接到市局的通知,因固始縣突發疫情,春供期間原本由固始物流中轉站負責的淮濱送貨線路全部被按下“暫停鍵”,市局啟用應急預案,將原“中轉配送”轉為“中心庫直配”模式,直接將煙從配送中心送到淮濱,由我們負責組織人員配送到位。”副經理周亮向大家宣讀剛收到的通知。
“經過局黨組研究,迅速啟用卷煙倉庫,所有的機關人員、客戶經理組成8個保春供應急突擊隊,采取“租、聘”并舉方式,組織配齊送貨車輛,每臺車配司機及送貨人員3人,在物流配送中心的指導幫助下,在最短時間完成了“中轉、儲存、送貨”的無縫銜接,努力將卷煙送達商戶的時間降至最低。”單位主要領導李勇大聲宣布道。
聞令而動 迅速集結。
“黨員突擊隊全體人員報到,請指示……”“全體客戶經理到位,請分配任務……”元旦剛過,淮濱煙草局卷煙倉庫庫區里已是人聲鼎沸、一派繁忙。
面對近期國內新冠疫情多點散發、企業生產經營任務艱巨等嚴峻挑戰,局黨組果斷決策、快速響應,科學防控、統籌安排,堅持疫情防控和生產經營兩手抓,全面打響“春供接力、全員保供”攻堅戰。領導班子親臨一線指揮,機關科室人員和黨員志愿者們全部參與卸煙、分貨、核對、裝車,開啟全天候卷煙配送模式,最大限度將疫情影響降至最低,確保卷煙送貨到位。
“一年之際在首季,元春時節既是市場消費的爆發期,也是卷煙銷售快速增長的“黃金期”,近幾天配送量接近達到峰值,僅1月3日淮濱縣局(分公司)配送量就達324箱,是平時的5倍,任務艱巨,大家有沒有信心……”主要負責人李勇道。
“有……”大家異口同聲回答道。
為做好后勤保障,綜合辦提前騰空庫房,找來專業技師,對升降平臺、手動叉車進行全面檢修、保證高效運行。提前購置方便面、火腿腸、茶葉蛋分發到各線路,逐車發放備齊口罩、消毒免洗手液、無菌手套等疫情防護用品,統籌安排好車輛租用調配、及后勤保障等各項工作。
干群同協力,黨員沖在前。
由于淮濱縣域卷煙配送業務一直是由固始物流中轉庫負責,現在突然安排送貨,大家都有點蒙,因為對送貨流程和具體要求都不熟悉。為了解決這個難題,王曼鈺等5名年青黨員主動請纓,到別的縣局送貨線路跟車學習,回來再手把手向大家普及,很快大家就熟悉了送貨業務和流程。
縣局主要負責人李勇,剛犯痛風病,腳腫得穿鞋都困難,自從元春配送以來,他每天從早到晚親自到庫區指揮調度,直到深夜最后一輛送貨車安全返回,他才拖著疲憊的身軀返回宿舍。
為了節省往返裝車送貨時間,每臺送貨車都會滿載出發,往往會出現一車混裝多個線路客戶訂的煙現象,造成非本轄區客戶經理不熟悉情況,影響送貨效率。為此大家集思廣益,決定運用“彈性送貨法”,即在送貨過程中及時將客戶經理調換至熟悉線路送貨。但一時又實在抽不出人手開車接送,副經理周亮主動駕車承擔接送任務,這樣一來,送貨的效率和速度很快就提了上來。
客服部主任陳濤,被臨時任命為總調度,肩負的擔子非常重,他總是第一個來,最后一個走,天沒亮就趕到倉庫,按照配送總量精心做好送貨計劃,將客戶訂購的卷煙細分到線路、到車輛、到人。平時總是帶頭參加搬煙、分貨、裝車,送貨結束后,他還要將回收的周轉箱收集整理好,裝上貨架,以便中心庫送貨大車帶回。連日操勞,他腿部拉傷,就這樣他硬挺著沒請過一天假,只是抽空簡單理療一下就又急匆匆趕回到工作崗位。忙了困了就吃住在單位,以至于上小學的兒子因常見不到他,總是纏著問媽媽,爸爸是不是走丟了。
今天60歲即將辦理退休手續的老黨員王震,默默無聞、無怨無悔地奮戰在保供送貨第一線,從全員“保春供”的第一天起,二十多天來未有缺過一次勤,經他手裝的煙沒有一次出差錯,大家都叫他“王一準”。但“一準”也有犯迷糊的時候,那就是睡到半夜,只要一聽見推車響,爬起來穿衣就往外跑。妻子趕緊喊住他,“這半夜黑燈瞎火的,你干什么?”他抬頭看到窗外漆黑一片才想起這是家里。
“我是黨員,就應該沖在前面。”稽查隊副隊長黃賀,剛做了腎囊腫切除手術不到十天,聽說單位缺送貨司機,二話沒說就前來報到,領導知道他的情況,就沒批準。他一再堅持,領導拗不過他只好答應了他的要求。黃賀主動選擇最遠的防胡送貨線路,一送就是一整天,經常誤過吃飯的點。餓了一盒方便面,渴了一口礦泉水,常常忙到深更半夜。
心系商戶,“疫”顯擔當 。
疫情阻隔了時空,但阻擋不了淮煙人逆風奮進的腳步。為了盡快將卷煙送到客戶手中,最大化地降低傳播風險,淮濱縣局(分公司)將疫情防控全面升級,進入辦公區必須嚴格執行‘三掃一測’(掃場所碼、健康碼、行程碼及測量體溫),動員全員接種加強針,將一線員工核酸檢測由每周一次調整為每天一次,定期對庫區及送貨車輛進行消殺,積極推行無接觸式送貨,做到“民有所呼、我有所應,能送盡送,凡訂必達”。
向全縣客戶發布《致廣大零售商戶一封信》,倡議客戶戴口罩、不聚集、勤洗手、常通風、一米線,認真做好防疫防護工作,通過線上服務,了解客戶經營、庫存和區域管控情況,及時推送全國風險區域和疫情防護常識。
關鍵時刻沖得上,危難關頭顯擔當。淮煙人全力以赴與時間賽跑、與疫情賽跑。為提高送貨效率,新進大學生于璐主動承擔起異型煙分揀任務,她不顧天寒地凍,只要中心庫大送貨車一到,她就象上緊了發條,全神貫注地將異型煙投出來,一一按線路投好分好,從未耽誤過送貨線路送貨。
“喂,我是王峰,貨已裝車,20分就到……”1月8日下午,第三線路客戶經理王峰的手機一直就沒停過,大都是客戶催問電話。第三線路的送貨人員一直忙到下午五點仍未顧得上吃午飯,大家實在扛不住了,就在商戶王玲的店里停了下來,用熱水泡下方便面充饑,王峰則悄悄將方便面放一邊,又忙著幫客戶補打缺失的標簽,整理起零亂的柜臺。
第一線路客戶經理黃淮和司機黃耀,夜里十一點多仍就奔波在王店鄉的送貨路上,當他們敲開已關門休息的客戶陳廣海門店大門后,陳老板瞪大眼睛不敢相信地說到:“哎呀!天這么晚了,我以為你們不會來,快!快進屋暖和暖和。”“謝謝,不用了,答應今天給你送到,我們煙草就一定會信守承諾。這是你訂的卷煙,請檢驗”。“唉!你們煙草做事,我真是服了。”陳廣海贊許地說道。返回的路上,黃淮看黃耀臉色不好看,一直淌虛汗,知道他才做了腎結石手術,勸他明天請假歇一歇。黃耀堅定地說 :“春供任務這么重,大家都這么忙,沒事,我能挺住。”
近幾天寒流來臨,氣溫驟降,長期搬煙卸貨,大家的手上不覺又多了幾道口子,但沒有一位同志叫苦叫累。客戶經理呂引、郭紅、李文秀,別看她們是女同志,但巾幗不讓須眉,二十多天來,她們同男同志一樣裝車送貨,沒有一個人掉隊。在裝車送貨的間隙,她們還見縫插針用手機提醒客戶及時訂煙、存款及宣傳貨源政策、訪銷周期調整情況。
為了壓縮裝車時間,機關人員全天候待命。長期的勞作,大家人困馬乏,坐著坐著就會齁聲一片。“翁……翁……”手機信息聲音一響,大家就象戰士聽到了沖鋒號角,一個個斗志昂揚地向倉庫奔去……
黨員沖鋒,勇士逆行。抗疫保供既是對淮濱煙草應急保障能力的一次考驗,也是對黨員干部初心使命的一次檢驗,全體淮煙人拿出“舍我其誰”的氣魄和“功成不必有我”的胸懷,以行動踐初心,用責任擔使命,奮筆書寫了一份共克時艱、抗疫保供的精彩答卷!
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