“我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)……”回想起十幾年前手握拳頭入黨的場景，山東省濰坊市寒亭區(qū)煙草專賣局（營銷部）市場經(jīng)理路福順心中還是熱血沸騰。

2005年8月，路福順加入了中國共產(chǎn)黨，成為這個光榮組織中的一員。這十幾年來，他始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時刻向身邊的優(yōu)秀黨員看齊，時刻以黨員身份嚴(yán)格要求自己。從宣誓那刻起，他就暗暗發(fā)誓：“作為黨員，我就是浩瀚星空中的一顆小小的星，我要用自己微弱的星光，照亮身邊的一切。”

把身份當(dāng)責(zé)任，在平淡中閃亮星光

1999年，路福順從學(xué)校畢業(yè)，走上了工作崗位，2009年2月，路福順開始了客戶經(jīng)理崗位的工作，服務(wù)著濰坊寒亭固堤片區(qū)100余位零售戶。后來，因為工作積極努力，他成為市場經(jīng)理，服務(wù)片區(qū)依舊在固堤這片土地上，只是零售戶更多了，有400余戶，但是依舊克己奉公，兢兢業(yè)業(yè)。

一晃12年過去了，每天拜訪客戶、指導(dǎo)經(jīng)營、維護(hù)終端……成為了路福順的日常，他常常笑著說：“只要腳踏在固堤這塊兒地上，閉著眼我都知道哪里有個坑。”雖是一句笑言，卻透漏著他這三千多個日子里，來回穿梭在這片土地上，一步一步丈量的辛苦。工作雖然平淡又枯燥，但在這周而復(fù)始的平淡中，他與零售戶的感情卻日益深厚。

2016年，山東省濰坊市寒亭區(qū)煙草專賣局（營銷部）開展“黨員亮身份”活動，要求黨員在工作時間必須佩戴黨徽亮明身份。有一天，他像往常一樣走訪客戶，當(dāng)走進(jìn)新入網(wǎng)的劉道強(qiáng)店內(nèi)，正準(zhǔn)備填寫服務(wù)手冊時，店主劉道強(qiáng)突然說，“小伙子，你是黨員啊！有黨員為我們服務(wù)，這心里更踏實了！”在這一瞬間，他感受到了感動，更感受到一份沉甸甸的責(zé)任。正是因為黨員這個身份，拉近了他與新客戶的距離，也讓他更加忘我的投入到了服務(wù)客戶中。

干客戶經(jīng)理的這些年，路福順堅守對零售客戶承諾的“三個必訪”，即：節(jié)日必訪、生病必訪、家中有事必訪。和客戶相處的久了，也形成了一種默契，只要家中有事，不管是不是與卷煙相關(guān)，客戶一定先給路福順打電話。同時，只要客戶打電話，路福順必然會掛在心上。肖瑞香是路福順線路上一位60多歲的零售戶，右腿殘疾，每次到她家拜訪，路福順總要多坐一會，不僅和她聊聊店鋪經(jīng)營情況，還會和她拉拉家常，幫助她解決經(jīng)營和生活中遇到的困難。2018年10月份，路福順像往常一樣來到肖瑞香店里，卻發(fā)現(xiàn)樂觀開朗的肖大娘滿臉愁容。經(jīng)交談了解到當(dāng)時正是螞蚱豐收的季節(jié)，往年都是經(jīng)銷商上門收購，今年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，購銷都開始走網(wǎng)絡(luò)路子了，而肖大娘因為年紀(jì)大，不會使用網(wǎng)絡(luò)而面臨螞蚱滯銷的困境。路福順了解到這個情況后，每天中午都利用午休時間帶著筆記本電腦到肖大娘店里去幫助她在網(wǎng)上發(fā)布帖子聯(lián)系買家，找銷路，直到所有的螞蚱順利銷售完畢。看著收到的一筆筆貨款，肖大娘喜上眉梢，路福順的心里也美滋滋的。

把事業(yè)當(dāng)學(xué)問，在平凡中踐行使命

把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

2020年春節(jié)，突如其來的新冠肺炎疫情肆虐而來，讓廣大零售戶猝不及防。復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，由于疫情防控需求采用線上拜訪模式，不能實地上門服務(wù)，路福順一天得接到幾十個電話，這個問終端行不行，那個問啥時候能訂貨，備受客戶信任激勵的同時，路福順心里也暗暗著急：“這樣一個個打電話溝通效率太慢了，以后復(fù)工零售戶越來越多，光靠電話、微信溝通怎么能來得及。我得想想招兒……”這時，又一個電話打來了，是七十多歲的零售戶林京安，問題解決后，林大爺說了句：“張經(jīng)理，你剛才的主意再詳細(xì)重復(fù)一遍，我錄下來，年紀(jì)大了記性差，再遇到這個問題我就回放聽一聽，照著你說的來操作。”一語驚醒夢中人，于是，從未接觸過視頻制作的路福順一點點摸索，從最基本的PS修圖，到后期的音效設(shè)置……經(jīng)過一周日日夜夜的修改完善，十余個經(jīng)營指導(dǎo)微視頻陸續(xù)通過微信、郵箱等發(fā)到零售戶手中。看著群里客戶們的點贊聲此起彼伏，路福順覺得這些日子不眠不休的勞累一下子煙消云散了。

在工作之余，路福順不僅注重業(yè)務(wù)技能提升，理論知識學(xué)習(xí)也同樣不放松。黨章、黨史……他時刻在學(xué)習(xí)，近兩年來，他記了數(shù)萬字的讀書筆記，他常常說：“理論指導(dǎo)實踐一點都沒錯，這就是我的工作寶典，我的日常疑惑都能從中找到答案。”

把責(zé)任當(dāng)事業(yè) 在平常中檢驗初心

“作為黨員客戶經(jīng)理，服務(wù)好零售戶就是我的事業(yè)追求，只要您需要，我一定第一時間出現(xiàn)。”

2020年7月，連續(xù)三周的常規(guī)拜訪中，路福順每次去黨好行家，都是家門緊閉，電話問他的時候，也總是說有事忙。路福順從黨好行的鄰居口中得知，黨好行家中勞力不夠，于是，他就直接把車開到了地頭，拿起鎬頭，和黨好行一起把地里的農(nóng)活全都干完，再回到店鋪開始自己的拜訪工作。黨好行問路福順，“張經(jīng)理，看不出，你這城里的娃，還挺能干的啊，聽他們說，你是黨員？”路福順點點頭。“了不得，年輕的黨員，了不起啊！”黨好行向他豎起了大拇指。

“共產(chǎn)黨員”這四個字對于路福順來說，不僅僅是一個稱呼、一個身份，更是一種責(zé)任和信仰，始終激勵著他在工作崗位上，時刻以優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，用真心、真情與真摯，細(xì)心守護(hù)客戶。

這就是路福順的故事，一名基層黨員的故事。年復(fù)一年，日復(fù)一日，路福順在固堤這片土地上默默的奉獻(xiàn)著，和每位工作在平凡崗位上的黨員一樣，今天重復(fù)著昨天的故事。他們用自己平凡的付出堅守著心中的信仰，在一線崗位上收獲著滿足和快樂，用自己的平凡續(xù)寫共產(chǎn)黨人為人民服務(wù)的篇章！?