新年伊始,河南濟源市煙草公司物流配送中心聯合工房內,已然一派熱火朝天的工作景象,備貨、上貨、打碼、裝籠……各個環節的工作人員都在有條不紊地忙碌著,2022年元春配送攻堅戰正式打響。
面對卷煙銷量劇增、疫情形勢復雜、天氣寒冷等多重壓力疊加,濟源市煙草公司周密部署、迎難而上,努力打贏卷煙配送攻堅戰。
爭分奪秒,按下“加速鍵”
“要發揚會戰精神,從干部到職工、從機關到一線,突擊支援、堅韌不拔,全力保障卷煙市場供應”。市公司主要負責人尚賀偉在調研物流工作時強調。
機關黨委迅速成立10支黨員突擊隊,不間斷排班支援物流配送,一線分揀人員 “白+黑”、“5+2”連續作戰達14天,送貨人員日均送貨600戶次、出車16臺次、工作量達到平常的3倍,全市系統擰成一股繩,全力抓銷售、趕進度,保障元春旺季卷煙市場供應。
“煙終于來了,我這煙柜早就空了,來買煙的人跑了一趟又一趟,就等你們呢!” 零售戶邢長軍對送貨員激動地說道:“銷售旺季卷煙需求量大,煙來的越早賺的越多。”送去的是煙,更是客戶實實在在的效益,我們速度每快一點,客戶的錢包就能更鼓一點。
精準施策,做到“兩不誤”
春節前,省內疫情反復,防控措施再次升級,市內多處村鎮封路、封村,給一線送貨工作造成極大困難。
“要提高風險意識、落實防疫要求,按照能送盡送、及時配送的原則,做到防疫不松、生產不誤、服務不減,將每一包卷煙安全配送到戶”。物流中心經理商衛平在安全專題會議上要求。
嚴格外來工業送煙車輛人員體溫檢測、雙碼檢查,一線送貨人員做好個人防護,開展無接觸配送,做好“外防輸入、內防擴散”的防疫工作,降低配送期間風險隱患。針對受疫情防控限制不能配送到戶的商戶,提前聯系,約定收貨地點時間盡力提供最大方便。始終將客戶利益放在首位,克服客觀因素,及時配送到戶。
“太感謝了,每次都專門繞道送過來,為你們點贊!”送貨車來到承留鎮玉皇廟村,零售戶李谷堆由衷地感謝工作人員。受疫情防控影響,他的店鋪每次都需要繞道八公里才能到達。
使命必達,道聲“新年好”
1月底,濟源地區突降暴雪、道路結冰、行車艱難,且臨近年關,市場需求又較為急切。
“要發揚奮斗精神,風雪無阻、迎難而上,確保年前商戶所訂卷煙全部配送到戶。“節前會議上,中心副經理段伍群鼓舞大家振奮精神、加班加點,堅決完成配送任務。
針對復雜天氣、復雜路況,物流配送中心著力加強了行車安全。強化出車前安全檢查,杜絕車輛帶病上路;成立應急救援隊伍,時刻準備進行支援;打破傳統送貨分組,根據分揀進度實時配送,人停車不停,提高配送效率;響應客戶需求,開展柔性配送,尤其對山區客戶采取專人專車進行配送,全力滿足市場需求。
“太感謝了,還以為過年前收不到報的煙了呢,你們能來真是太好了!”因山區道路結冰,在1月30日,市公司專門組織3輛配送車,由中心副經理孔明帶隊上山配送。山區零售戶們收到卷煙后,都紛紛對送貨員豎起了大拇指。收到的是卷煙,更是數九寒天里的一份溫暖。
開局關系全局,起步決定后勢。濟源市煙草公司在元春卷煙旺季銷售期間,堅持以服務群眾為第一原則,扎實苦干、攻堅克難,實現了服務不打折、效率不降低、配送不減速,有力保障了市場供應,為全年卷煙銷售工作良好開局打下了堅實基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察