為進一步推進法治煙草建設,河南寧陵縣煙草專賣局(分公司)聚焦新形勢和新內(nèi)容,多措并舉扎實開展法律宣傳系列活動,著力構建多層次、多維度法治宣傳教育體系,不斷提升法律服務水平,深入推進法治煙草建設。
創(chuàng)新載體 ?形式更多樣
“唐經(jīng)理你來了,我正準備給你打電話嘞。你今天早上發(fā)在群里那個視頻我看了,我本來正愁著,前兩天我家熊孩子把我的零售許可證給我撕壞了,我一看你發(fā)那個視頻,我知道了,補辦一個都中了,還不要錢,這一下我都不擔心了,這兩天我準備找時間換一個去?!睂幜昕h建設中路的零售戶牛老板對來店拜訪的客戶經(jīng)理說。
該局加大對轄區(qū)零售戶法律知識的宣傳培訓,一方面,充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+普法”思維,將新媒體運用到普法宣傳教育中,搭建“商煙號”小程序、客戶服務微信群、QQ交流群等多維度宣傳平臺,采取圖文、微動態(tài)H5圖集以及小視頻等方式吸引零售戶和消費者,聚焦未成年人保護、許可證管理等有關規(guī)定等內(nèi)容,實現(xiàn)普法宣傳零距離。另一方面,定期開展集中培訓,借助典型案例,開展專題宣講,做到以案釋法,牢固樹立零售戶守法經(jīng)營和規(guī)范經(jīng)營意識,打造良好的規(guī)范經(jīng)營環(huán)境。
貼近群眾 內(nèi)容有溫度
“今天咱們來講兩個內(nèi)容,第一部分是由我來為大家介紹真假卷煙鑒別基本知識,第二部分專門請到咱們的李律師為我們講解日常生活中能用到的法律小知識?!?/p>
該局充分梳理轄區(qū)卷煙零售戶年齡結構、文化水平、有無違法違規(guī)記錄等因素,對不同普法對象進行分類,定制“個性化”普法內(nèi)容,實現(xiàn)精準普法,確保普法效果。該局還特別推出“點單式”普法,零售客戶可以針對自己所需向客戶經(jīng)理提出申請,客戶經(jīng)理針對申請選取最合適形式進行法律宣傳并將相關法律知識進行推送,以滿足零售戶或者消費者的個性化需求,切實提高法律服務水平。
“我們有時候就想知道一些經(jīng)營上的或者生活上的法律知識,放在以前都只能百度,也不放心,現(xiàn)在不僅能在小程序上搜索,還可以找客戶經(jīng)理來了解,有時候再去聽聽講座,我感覺真的是十分受益,希望以后也能繼續(xù)學到很多法律知識,也提高我自己的法律意識?!绷闶劭屠罾习逭f。
送法上門 宣傳全覆蓋
該局在“3·15”國家消費者權益日、“6.29”煙草專賣法頒布日、“12·4”國家憲法日等重要時間節(jié)點,積極開展各項專題普法宣傳。平時,充分利用市場執(zhí)法管理、市場日常走訪等時機,將宣傳教育與執(zhí)法實踐相結合,將日常普法宣傳深入到基層,分類開展普法,使普法宣傳更接地氣。
“謝謝你們來我們學校,給我們這些孩子們普法,我們對以后的法治鄉(xiāng)村建設也十分有信心?!薄爸x謝老師們的講課,我們都聽懂了,希望老師以后能多來給我們講些普法的課,我們也多了解些這方面的知識……”這是寧陵縣煙草專賣局(分公司)在寧陵縣程樓鄉(xiāng)中心小學進行普法宣傳時的一幕。近幾年來,該局(分公司)積極拓展宣傳面,通過“送法到校園”、“送法到終端”、“送法到社區(qū)”、“送法到田間地頭”等一系列宣傳活動,提高外部普法宣傳的針對性、實效性。該局針對疫情實際情況,積極探索“線上”形式,推進“智慧普法”,通過直播平臺、微視頻等新媒介開展多維度、全方位、群眾喜聞樂見的普法宣傳,增強普法宣傳影響力,拓展普法的深度和廣度。
下一步,該局將進一步加大普法力度,將普法融入法律管理與服務全過程,打造精準普法、特色普法,打通為民服務的“最后一米”,為高質量發(fā)展保駕護航。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察