春寒料峭擋不了奮斗者的熱情，疫情肆虐減不了勤勞人的信心。

許昌長葛市煙草分公司面對(duì)新冠疫情防控的常態(tài)化，困中求變，化危為機(jī)，將現(xiàn)代零售終端建設(shè)的重心放在農(nóng)村市場，提振店主經(jīng)營信心，共同維護(hù)市場的穩(wěn)定。

轉(zhuǎn)變店鋪整體形象，讓顧客買得放心

“現(xiàn)代零售終端建設(shè)得真及時(shí)啊！”米莊村米莊便民店的趙老板說：“疫情這幾年，路上的行人車輛明顯減少，那個(gè)時(shí)候還傷愁這生意怎么去做，結(jié)果年底一盤算，發(fā)現(xiàn)比往年還掙了不少哩，仔細(xì)一想，還是現(xiàn)代零售終端的政策好！”

趙老板接著說：“現(xiàn)代零售終端剛開始建設(shè)的時(shí)候，我就報(bào)名參加了。客戶經(jīng)理侯亞文和他的幾位同事來店里查看了店鋪整體情況，幫我對(duì)卷煙和非煙物品進(jìn)行了分類分區(qū)存放，那段時(shí)間他們天天來，擺放貨物，放標(biāo)價(jià)簽，打掃衛(wèi)生，經(jīng)過半個(gè)多月的努力，店鋪的形象煥然一新，購物環(huán)境比以前好多了，誰能想到原來這店里亂糟糟的。這不，俺嘞客戶經(jīng)理剛給我放了免洗手液、酒精和消毒濕巾，讓我在店里多消毒，勤通風(fēng)，還幫我打印了‘場所碼’‘本店已經(jīng)消毒’的提示語，有的顧客開玩笑說掃碼再買東西就是安心，煙草公司的服務(wù)那真是沒得說！”

轉(zhuǎn)變店鋪經(jīng)營方式，讓店主賣得省心

借現(xiàn)在零售終端建設(shè)的東風(fēng)，長葛市煙草分公司還給終端店鋪“請(qǐng)”了一位金管家——金葉客收銀系統(tǒng)，一方面讓店內(nèi)商品庫存、價(jià)格、收入等信息一目了然，另一方面還實(shí)現(xiàn)了無接觸式售賣，讓店主賣得省心。

“以前買賣東西在一個(gè)小本本上寫寫畫畫，費(fèi)事還不準(zhǔn)確。參加現(xiàn)代零售終端后，終端經(jīng)理張園過來給我安裝了金葉客收銀系統(tǒng)，和我一起把店內(nèi)所有商品重新盤點(diǎn)一遍并錄入系統(tǒng)。現(xiàn)在賣東西只要掃一下就完成交易，而且購進(jìn)卷煙的時(shí)候還可以自動(dòng)入庫。每天鼠標(biāo)一點(diǎn)就知道今天賣了哪些商品，掙了多少錢，哪些商品盈利高、哪些商品該備貨了，經(jīng)營信息一目了然，生意做得明明白白，還是‘無紙化’。”胡莊村便民超市的謝老板笑著說。

轉(zhuǎn)變店鋪經(jīng)營理念，讓生意做得開心

現(xiàn)代經(jīng)營，理念先行。現(xiàn)代終端建設(shè)服務(wù)不能僅局限于維護(hù)店面形象，提高卷煙收入，還應(yīng)與零售客戶共情，為廣開源路貢獻(xiàn)金點(diǎn)子。

樊樓村百貨經(jīng)營店的樊老板說：“我一直認(rèn)為我的百貨店就是做個(gè)小買賣，買東西賣東西，掙個(gè)辛苦錢。現(xiàn)在啊，我覺得自己也是‘有事業(yè)的人了’，因?yàn)槲椰F(xiàn)在不僅做買賣，還廣交來往顧客，交朋友，做服務(wù)，你看我這新添了快遞收發(fā)、社區(qū)團(tuán)購、打印復(fù)印、自來水凈化、消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)等服務(wù)，還設(shè)置了愛心驛站，為來我店里面的顧客免費(fèi)提供雨傘、醫(yī)藥包、打氣筒等服務(wù)，盡量方便周圍的鄉(xiāng)親。現(xiàn)在大家有事沒事都愿意來我店里閑聊，我在幫助別人解決難題后也很有成就感，這更堅(jiān)定了我服務(wù)大家的信心。”

好風(fēng)憑借力，農(nóng)村店鋪乘著煙草公司建設(shè)現(xiàn)代零售終端的東風(fēng)，一手抓疫情防控、一手抓日常經(jīng)營，迎難而上，奔走在共同富裕的大道上。