民生銀行襄城支行運(yùn)營(yíng)柜員曾美琪給劉艷超辦理完成了一張10萬元額度的“小微普惠信用卡”。

“謝謝你們啊，有了這張小微普惠卡，我就可以隨用隨還，還有咱小微企業(yè)主的專屬優(yōu)惠，真是太感謝了!”6月30日上午，烈日當(dāng)空。湖北省襄陽市檀溪路華鼎煙酒商行，店主劉艷超擦拭著頭上的汗水，開心地合不攏嘴。就在剛剛，民生銀行襄城支行運(yùn)營(yíng)柜員曾美琪給劉艷超辦理完成了一張10萬元額度的“小微普惠信用卡”。

“放心，有了這張專屬卡，用好信用額度，好好經(jīng)營(yíng)卷煙生意，店鋪一定會(huì)越來越旺的！”同行的襄陽市襄城煙草專賣局（營(yíng)銷部）臥龍市場(chǎng)部客戶經(jīng)理吳玲看著激動(dòng)的劉艷超，也開心地鼓勵(lì)他。

為切實(shí)做好黨員干部“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，確保活動(dòng)取得實(shí)效，襄陽市襄城煙草專賣局（營(yíng)銷部）針對(duì)前期市場(chǎng)走訪調(diào)研過程中，部分卷煙零售客戶反映的因?yàn)閭€(gè)人資質(zhì)問題，往往很難滿足銀行信用卡授信政策，陷入信用卡審批難、額度低的問題，積極對(duì)接金融企業(yè)，攜手民生銀行襄城支行對(duì)有需求的卷煙零售客戶及時(shí)提供金融幫扶。不僅如此，為了節(jié)約卷煙零售客戶的時(shí)間，襄城煙草的客戶經(jīng)理積極聯(lián)系民生銀行襄城支行業(yè)務(wù)經(jīng)理一同走市場(chǎng)、訪客戶，做好上門服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理就在客戶的店鋪內(nèi)完成，讓客戶享受到星級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，提升卷煙零售客戶享受普惠金融政策的獲得感。

除了提供個(gè)性化金融服務(wù)，襄城煙草還與民生銀行襄城支行成立黨員聯(lián)合幫扶小組，定期對(duì)轄區(qū)困難客戶開展幫扶慰問。陳忠榮就是其中的一位。這位有著40年黨齡的老黨員，在部隊(duì)服役期間，曾先后兩次榮立三等功，在某次執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不幸落下二級(jí)傷殘。1998年，他光榮退伍，在襄陽市第四軍休所門口開了一家食雜店，自食其力，經(jīng)營(yíng)煙酒副食生意。黨員聯(lián)合幫扶小組在走訪慰問陳忠榮的過程中了解到，在各級(jí)部門特別是襄城煙草的關(guān)心下，陳忠榮一家人通過經(jīng)營(yíng)卷煙生意，現(xiàn)在生活過得很舒心。物質(zhì)上沒有困難，但是在精神上，特別希望能夠有機(jī)會(huì)多跟年輕黨員交流。陳忠榮還開心的回顧了去年為襄城煙草專賣局（營(yíng)銷部）全體黨員講授黨課的經(jīng)歷。了解到陳忠榮的愿望，民生銀行襄城支行副行長(zhǎng)聶程成當(dāng)即邀請(qǐng)陳忠榮在合適的時(shí)間，也能給民生銀行襄城支行的黨員同志們上一堂黨課，陳忠榮欣然同意。

“雖然我們屬于不同部門，但是一顆為群眾辦好事、辦實(shí)事的心是相通的。”談起與民生銀行的合作，襄陽市襄城煙草專賣局局長(zhǎng)胡志超表示，今年以來，襄城煙草已經(jīng)陸續(xù)與民生銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中信銀行等多家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，重點(diǎn)解決轄區(qū)客戶因?yàn)橐咔榈雀鞣矫嬖驅(qū)е碌赇伣?jīng)營(yíng)資金出現(xiàn)困難的問題。為卷煙零售客戶特別是困難客戶辦實(shí)事、辦好事，與他們同歡笑、共成長(zhǎng)是襄城煙草開展實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。及時(shí)解決轄區(qū)卷煙零售客戶的急難愁盼，襄城煙草人將繼續(xù)努力，砥礪前行。?