浙江德清縣煙草專賣局以“夯基礎、建機制、樹典范、定規矩、抓創新”的五輪驅動模式,打造立體化“三亮”活動,選樹了一批信仰堅定、敢于擔當、敬業奉獻、不斷進取的黨員零售戶模范,不斷發揮他們在規范誠信經營、數字化轉型等工作中的標桿輻射功能,讓黨員先鋒模范作用“遍地開花”。
誠信為本?愛心傳家
在德清縣新市鎮,有一家家喻戶曉的卷煙零售店鋪。提及店主朱秋娥和她的“紅色家庭”,附近居民都是贊不絕口。從朱秋娥父親到她的一雙兒女,全家都是黨員,一家人常一起穿著紅馬甲去做志愿服務,紅色血脈和優良家風在她的家庭中代代傳承。她的家庭多次被評為“浙江省文明家庭”“浙江省最美家庭”,朱秋娥本人更是被評為“湖州市最美媽媽”。
在朱秋娥的店里最醒目處,擺放著一塊“共產黨員卷煙零售戶”公示牌。開店三十多年來,朱秋娥始終堅持以黨員的身份嚴格要求自己,不賣一包假煙,不多收一分錢,把依法經營、誠信經營作為開門做生意的底線和原則,贏得了街坊鄰里的好口碑,被評為誠信個體工商戶、優秀示范商店、消費者信得過單位、文明誠信經煙戶。
“金山銀山都比不上誠信這塊金字招牌,人不能失了誠信的根本。”朱秋娥也是這么要求自己的子女的。
朱秋娥熱心公益,長期堅持幫助困難群眾,連續二十多年結對關愛兒童。2019年5月,她牽頭組建“好姆媽”愛心團,帶領好姆媽愛心團持續深入開展“護童行動”,繼續關愛困難兒童,堅持入戶探訪、政策宣傳、評估幫扶、社會參與和家庭教育指導等志愿服務活動,幫助孩子健康快樂成長。
圖為朱秋娥(中)帶領“好姆媽”愛心團慰問困難兒童。
防家暴宣傳、禁毒宣傳、交通法規宣傳,各類公益宣傳活動總有朱秋娥忙碌的身影;幫困助學、扶老助殘、文明創建、抗疫服務、弘揚傳統文化,朱秋娥更是不遺余力,用行動詮釋著愛與奉獻。
堅守初心 匠心經營
徐曉強,在部隊服役五年,2009年從部隊退伍,2011年開始經營卷煙零售店鋪。作為一名退伍軍人和共產黨員,退伍后他忠誠依舊、初心不改,始終發揮部隊里的優良作風,堅持誠信守則、嚴謹認真,將當兵時為民服務的滿腔熱血投注于新的事業。
店面干凈亮堂,貨品分區擺放、整齊劃一,卷煙陳列創意美觀,徐曉強憑著一顆匠心把小生意做的有聲有色,吸引了很多回頭客。在日常經營中,徐曉強始終秉持精益求精的工匠精神,保持初心、堅定信念,敢于創新、自我精進。積極參加新品發布會、黨建活動、香溢坊活動,不落下一次學習,認真學習黨建知識、行業法律法規、先進經營理念和數字化經營方式,與時俱進,切實提升經營水平和服務水平。
卸下軍裝,卸不下軍人的情懷與擔當。徐曉強堅守初心,在退伍后參加了德清青禾公益,積極參加文明創建、疫情防控、愛心幫扶等志愿服務活動,通過公益事業踐行黨員的責任與擔當。疫情期間徐曉強多次捐贈帳篷、遮陽傘等物資,參加社區執勤志愿服務,并主動要求通宵執勤。“我是退伍軍人也是年輕黨員,使命在前必須要主動扛起責任。”徐曉強話語間盡顯黨員本色。
圖為徐曉強(后排右一)參加抗疫志愿服務。
一路芳華 砥礪前行
德清縣武康鎮上,李楠的卷煙零售店顧客總是絡繹不絕,而且來的很多都是多年的老顧客,“在她家買東西,放心又舒心,所以有什么需要的我都會來這里。”
開店以來,李楠一直堅持兩條經營之道:一是誠信經營,嚴把商品質量關,絕不經營假冒偽劣、過期失效商品,保證所售貨物貨真價實;二是微笑服務,堅持禮貌待客,注重服務水平和服務質量。
“無論你昨天發生了什么不愉快的事,今天只要走進店里,就要把微笑帶給每一位顧客,用十二分的精神去服務。作為一名共產黨員,這也是在為人民服務。”李楠微笑著說。
微笑服務是李楠的“金色招牌”,黨員身份則是她的“紅色名片”。在李楠心里,黨員不只是需要豪情滿懷的壯語,更需要腳踏實地的奉獻。2008年汶川地震發生后,李楠第一時間聯系四川綿竹的朋友,了解到當地急需帳篷等物資。她立即多方采購帳篷、睡袋等物資,先后通過物流和當地朋友加快加急運送到災區。作為一名共產黨員,雖然不能奔赴一線,但李楠一直心系災區,多次捐款捐物,并上交了一筆數額較大的特殊黨費,受到了中央組織部的表彰。新冠疫情爆發后,面臨全縣防疫物資、生活物資緊缺的情況,李楠努力保障貨源充足,堅持正常營業,絕不漲一分錢,以保障居民基本生活需求為先。同時,李楠積極配合社區防疫工作,多方調配,購買防疫物資捐贈給社區,為防疫抗疫工作貢獻自己的綿薄之力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察