“我從老家到襄陽來開店才一個多月，真心感到襄陽營商環(huán)境好，對襄城煙草的服務(wù)很滿意！”盛夏七月，烈日炎炎。7月12日下午，在湖北襄陽襄城煙草專賣局(營銷部)舉辦的“新入網(wǎng)客戶普法講座”上，一名叫王俊的卷煙零售戶難掩心中的激動。

　　原來，王俊是浙江人，從部隊退伍后來到湖北襄陽創(chuàng)業(yè)謀生。年輕的他勾勒出各種創(chuàng)業(yè)藍圖，曾計劃到廣西開一家燒烤店，也想過開店賣手機，但要么離家太遠(yuǎn)，要么投資太大，夢想一度被現(xiàn)實擱淺。最后，在一名襄陽籍戰(zhàn)友的熱心幫助下，他只身來到了歷史文化名城襄陽。一個星期的考察后，襄陽的山水人情留住了這個外鄉(xiāng)人，他決定留下來經(jīng)營煙酒生意。于是，在襄陽襄城區(qū)龐公路上，“一寧便利店”像一枝雨后春筍悄然綻芽。

　　“他落下腳以后，就把妻子和兒女從老家接來了，店名是用一雙兒女的名字組合起來的，可見他對自己的小店傾注了多大希望。”為王俊服務(wù)的襄城局城區(qū)市場部客戶經(jīng)理李冬青介紹說。

　　近期，在襄城區(qū)，像王俊這樣的新入網(wǎng)客戶有30余名。他們是襄城區(qū)1350名客戶中的一份子，是煙草大家庭的新成員。對他們來說，一個小店就是一家人的安身之所和生存依靠。如何為他們做好行政許可服務(wù)和經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)，幫助他們盡快上路，一起奔赴夢想中的美好未來？襄城煙草人從未停止思考和探索。

　　“煙草部門在我們申請辦理煙草專賣許可證時很熱情，沒有任何堵點，辦理過程很順暢。”王俊表示，從申請辦理煙草專賣許可證一次性告知服務(wù)、一站式行政許可服務(wù)，感受到“少跑路”的便利，更感受到社會對軍人的尊重，心中很是溫暖。

　　時值《中華人民共和國煙草專賣法》實施三十周年，讓新入網(wǎng)客戶知法懂法遵法守法，邁好卷煙經(jīng)營的第一步，顯得尤其重要。襄城煙草局迅速行動，由法制辦牽頭，與業(yè)務(wù)部門和基層部所協(xié)作聯(lián)動，及時舉辦“新入網(wǎng)零售戶普法講座”。

　　“從一開始就引導(dǎo)他們樹立誠信守法經(jīng)營意識，才能把今后的路走穩(wěn)。”襄城局法制辦負(fù)責(zé)人胡玲玲一語道出初衷。

　　專業(yè)人做專業(yè)事，此次普法講座主講人徐輝是襄城局城區(qū)市場部(管理所)負(fù)責(zé)人，他通過PPT展示與案例分析相結(jié)合的方式開展普法宣講，讓“新手”們聽得懂、坐得住、記得牢。

　　普法講座并不僅僅普法，襄城煙草局還將普法講座與“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動有機結(jié)合，與新入網(wǎng)客戶面對面開展交流互動，為他們答疑解惑。工作人員針對客戶分檔、盈利提升、品牌培育等客戶重點關(guān)注的內(nèi)容做細(xì)致講解，提醒大家注意高溫季節(jié)防火防盜防詐騙等安全事項及卷煙防霉度夏技巧。

　　“我雖然是超市店員，但我要把聽到的都用筆記下來，回去向老板原原本本傳達。”上周剛開業(yè)的新鄰居超市派出了一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的“聽講員”。

　　“大家剛開始營業(yè)，雖然在檔位、訂購量和品種上比不上老客戶，但只要要把基礎(chǔ)打好，從規(guī)范、細(xì)節(jié)入手，把每一步走踏實、走堅實，生意一定能做好，生活一定更美好！”

　　一陣陣掌聲和歡笑聲在會議室內(nèi)回蕩。是啊，生活每一天都是新的，只要同心筑夢，繪出的幸福底色每一天也都是新的！