三伏天至,烈日炎炎似火烤,高溫預警持續(xù)拉響。為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,浙江平湖市煙草專賣局從身邊做起,從點滴抓起,積極開展“小貼大愛送清涼 三伏盛夏送健康”系列活動,在這個“似火”的夏日里為身邊群眾帶去陣陣清涼與絲絲關(guān)懷。

“清涼服務(wù)”,為驛站“消暑”

“大家再加把勁,還有最后2個驛站,我們爭取今天中午前把這些消暑物資送到位!”黨員志愿者錢冽說道。

前期,平湖市煙草專賣局通過調(diào)研了解到,今年有許多戶外勞動者在工作中出現(xiàn)中暑的情況。為了給高溫下的“逆行者”提供一個清涼、舒適的休息環(huán)境,平湖市煙草專賣局充分發(fā)揮好“香溢紅色驛站”的便民服務(wù)功能,組織開展“讓愛送清涼”主題黨日活動。黨員志愿者精心籌備,為驛站建設(shè)客戶送去礦泉水、驅(qū)蚊液、防暑藥品、小扇子等清涼用品,在炎炎夏日為群眾送去清涼。

圖為:平湖市煙草專賣局為“香溢紅色驛站”送去消暑物資

“以往我都是在路邊找個地方休息,今年這個天氣實在是太熱了,身體真的有點吃不消。多虧了你們這個紅色驛站,現(xiàn)在休息的時候,我就可以進來喝口水,吹一下空調(diào),真的很方便……”環(huán)衛(wèi)保潔員徐阿姨感慨道。

“走心服務(wù)”,讓群眾舒心

“老板,你怎么了,哪里不舒服嗎?”

“可能是天氣太熱了,我確實身體有點兒不對勁,應該休息一下就好了。”

“那怎么行,我看你氣色很差,快,我現(xiàn)在就送你去醫(yī)院。”

這是發(fā)生在零售終端里的一幕。近日,平湖市煙草專賣局的工作人員許杰在日常拜訪中,遇到零售戶突發(fā)全身發(fā)麻癥狀,便立刻將其送往醫(yī)院。

圖為:平湖市煙草專賣局工作人員將身體不適零售戶送往醫(yī)院

“太感謝你了,許哥,我到了夏季就比較容易中暑,今天真的辛苦你了,一直陪著我。”排隊掛號、陪同等待、幫忙配藥……在醫(yī)院里,許杰全程陪同,一邊安撫好零售戶的情緒,一邊提供好“跑腿服務(wù)”。

在推進“我為群眾辦實事”的過程中,平湖市煙草專賣局聚焦“身邊小事”、“群眾難事”,積極開展各類幫扶,用心用情把群眾的“操心事”變成“放心事”、“舒心事”。

“健康服務(wù)”,讓愛心傳遞

“百病起于寒,三伏天是養(yǎng)生驅(qū)寒的黃金時間。在這段時間里,要忌貪涼、忌生冷,冬病夏治可以這么做……”在鎖林雜貨店里,青年志愿者許華赟在向零售戶進行健康科普。

為更好地幫助零售戶安度“三伏”,平湖市煙草專賣局的“香溢”志愿服務(wù)隊精心策劃,開展“三伏送健康”活動。青年志愿者制作“健康小貼士”,以圖文并茂形式向零售戶科普三伏天的注意事項和健康小知識,并提醒其要養(yǎng)成健康的生活方式和生活習慣。同時,青年志愿者借助雙屏機載體,在屏幕上播放“健康小貼士”內(nèi)容,溫馨提醒過往群眾做好三伏天里的防暑工作。

圖為:平湖市煙草專賣局的青年員工向零售戶科普三伏天里的健康小知識

“小貼”里蘊藏大愛,小細節(jié)彰顯大情懷。下階段,平湖市煙草專賣局將繼續(xù)以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,不斷創(chuàng)新載體、拓展路徑,認真聽群眾呼聲,悉心解群眾難題,真真切切把實事辦到群眾心坎上。