2022年以來(lái)，江西九江廬山市煙草專賣局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，凝聚發(fā)展活力，建立健全志愿服務(wù)積分體系，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)與“為民服務(wù)辦實(shí)事”精準(zhǔn)對(duì)接，助推企業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效。

健全機(jī)制，促進(jìn)常態(tài)長(zhǎng)效

建立信息化管理機(jī)制。做好志愿者“摸排、登記、審核、分類”臺(tái)賬，活動(dòng)開(kāi)展前，發(fā)布活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求等信息，志愿者們可掃碼報(bào)名，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和操作流程規(guī)范化。拓寬積分兌換渠道。將志愿服務(wù)納入個(gè)人“好差評(píng)”建設(shè)，成立全局“好差評(píng)”評(píng)價(jià)體系，居民參與志愿活動(dòng)獲得良好效果可得到“好評(píng)”一枚，累計(jì)獲得好評(píng)可參與季度創(chuàng)績(jī)先鋒評(píng)比。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。著力提升志愿組織、志愿者能力和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)專業(yè)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、有效服務(wù)。2022年以來(lái)，廬山市煙草專賣局對(duì)志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展防汛、防火、防疫專項(xiàng)培訓(xùn)和演練，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的煙草專賣局志愿者隊(duì)伍，儼然成為了一支“專業(yè)化”志愿服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮了重要作用。

加大宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。

圖為廬山市煙草專賣局“創(chuàng)績(jī)先鋒”宣傳欄

廬山市煙草局充分利用宣傳欄、微信公眾號(hào)、繁星人物、創(chuàng)績(jī)先鋒等多種方式對(duì)先進(jìn)典型廣泛宣傳，引導(dǎo)干部職工踴躍參與志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造“人人爭(zhēng)做志愿者、志愿為人人”的濃厚氛圍。成立“星廬”志愿服務(wù)隊(duì)，每月開(kāi)展專題活動(dòng)，為“幸福家”誠(chéng)信互助小組零售客戶提供“送法入戶”“靚麗終端”“店面清潔”“真假卷煙鑒別”等服務(wù)。廬山市煙草專賣局開(kāi)展“最美志愿者”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀服務(wù)小隊(duì)和個(gè)人，授予榮譽(yù)稱號(hào)，激發(fā)志愿服務(wù)動(dòng)力、活力和影響力。

聚焦需求，打造品牌項(xiàng)目

圖為廬山市煙草專賣局主要負(fù)責(zé)人走訪慰問(wèn)困難客戶

廬山市煙草局通過(guò)入戶走訪、電話了解、小組會(huì)議等方式，收集零售客戶在居家、教育、養(yǎng)老、經(jīng)營(yíng)等方面的需求，關(guān)注困難客戶、留守老人、殘疾人等重點(diǎn)群體，設(shè)計(jì)便民的志愿服務(wù)項(xiàng)目，幫助轄區(qū)困難客戶解決實(shí)際問(wèn)題，用“星火服務(wù)”助推廬夢(mèng)實(shí)現(xiàn)，用行動(dòng)擦亮“星廬”黨建品牌，用全心點(diǎn)亮品牌意義。依托結(jié)對(duì)子服務(wù)管理，結(jié)合日常工作，開(kāi)展文明城市創(chuàng)建、垃圾分類宣傳、困難人群送溫暖等專題性服務(wù)活動(dòng)。

發(fā)動(dòng)骨干，提升實(shí)際效果

廬山市煙草專賣局充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，扎實(shí)開(kāi)展黨員志愿服務(wù)隊(duì)到幫建社區(qū)報(bào)到、黨員到社區(qū)報(bào)到的“雙報(bào)到”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)典型引路，發(fā)揮“八小時(shí)之外”的模范作用。志愿服務(wù)積分情況將作為在職職工、黨員干部評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要參考依據(jù)。在疫情防控期間，廬山市煙草專賣局由26人組成的志愿服務(wù)隊(duì)，積極參與疫情防控點(diǎn)位值守、核酸檢測(cè)人員摸排，切實(shí)把志愿服務(wù)延伸到村內(nèi)戶中。

自廬山市煙草專賣局實(shí)施“志愿服務(wù)積分制”以來(lái)，注冊(cè)志愿者26名，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)50余次，累計(jì)志愿積分1000余分，有效服務(wù)群眾50000余人。