當前，在全國文明城市創建工作進入攻堅期、決勝期的重要階段，按照江西宜春豐城市委、市政府部署要求，豐城市煙草專賣局進一步深化創文工作，組織全體干部員工下沉責任網格開展問題排查“回頭看”，以實際行動為創文工作貢獻力量。

纜線改造心舒暢

“以前走進小區、樓道，密密麻麻、雜亂無章的纜線隨處可見，現在可好了，纜線不僅整齊，也更安全了！這多虧了志愿者幫忙協調解決了我們心中的煩心事?！毙^居民付良益開心地說道。

今年以來，豐城煙草志愿者在責任網格開展創文工作時了解到，小區居民對樓道纜線亂象問題反映較為突出，為著力解決居民“急難愁盼”的熱點問題，志愿者們主動與龍光社區干部協商，一道對小區、樓棟纜線逐一進行排查，形成問題清單，并聯系市工信局、移動、聯通、供電公司等單位現場辦公，對排列無序、亂接亂拉等設置不規范的纜線進行整治改造、隱蔽設置，實現纜線安全規范、整齊美觀。

通過線路整治，改善了居民生活環境，提升了城市形象，居民的心情也舒暢了。

圖為：豐城煙草志愿者幫助洛礦小區統一丟棄大件廢棄物

路燈照亮回家路

近期，家住洛礦小區的王大爺特別開心，因為他家門口的樓道燈又亮了起來，他說，“我們這個小區，居住的老年人比較多，有些老年人腿腳不便，特別是路燈破損的樓道，晚上上樓磕磕碰碰也是常有的事情，現在路燈修好了，晚上回家不用再摸黑，心里也敞亮了。”

據了解，豐城煙草責任網格——劍南街道龍光社區，無物業管理的小區較多，隨著時間的推移，部分樓道燈逐漸老化損毀，給居民的生活帶來了不便。

為切實解決這一問題，豐城煙草與社區開展座談，針對樓道路燈維修，開展專項行動。通過逐一排查各小區、樓道，將排查到的問題進行匯總整理，聯系維修電工按照問題點位逐一進行安裝和維修。截至目前，已在洛礦小區維修樓道路燈60余盞，切實解決了居民夜間出行不便的問題，照亮了居民回家路。

圖為豐城煙草志愿者幫助小區居民將電動車放置指定停放點

臟亂整治環境美

針對洛礦小區衛生臟亂差、小區環境較差的情況，豐城煙草組織志愿者在小區內定期開展電動車有序擺放、垃圾清掃、廢棄垃圾統一丟棄、樓道垃圾廣告清理等專項行動。通過這一系列活動的開展，洛礦小區臟亂現象不見了，環境優美起來，劍南街辦把洛礦小區定為“文明小區”“示范小區”。

“現在居住環境煥然一新，而且最重要的改變是讓我們居民進一步增加了對文明城市創建的認知”小區居民在盛贊豐城煙草志愿者的熱心之外，也直接影響并改變了他們自己對小區文明的良好習慣。現如今，小區居民會自覺把電動車停放在指定點，樓道內也沒有垃圾小廣告了，大件廢棄垃圾也是定點放置，再統一由業主委員會安排丟棄。

群眾利益無小事，豐城煙草從關心群眾生活身邊事、“扮靚”群眾幸福家園著眼，將“為群眾辦實事”與創文明典范城市工作相結合，疏通為民服務中的痛點、難點、堵點。以看得見的變化、摸得著的幸福積極回應群眾關切，努力提升居民群眾滿意指數。