在湖南省益陽市南縣煙草專賣局(分公司)有著一群志愿者，他們用小行動承載大能量，廣泛普及“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念及“傾我誠心、換你傾心”的“傾誠”企業服務理念，精準對接群眾需求，打造高質量的志愿服務項目，滿足群眾對美好生活的需要、向往和期待，切實彰顯新時代下的志愿者風采。

繪就鄉村振興“新面貌”

“鴨子脫銷，壓力小了，你們真是及時雨啊……”周大叔握著駐村書記的手，感激地說道。周大叔是南縣煙草鄉村振興結對村華閣鎮子午村的一個養殖戶，因本金受限，便通過貸款養殖了2000多只鴨子，在周大叔的悉心照料和科學管理下，鴨苗茁壯健康長大，眼看著到了鴨子上市的時候，但疫情的到來讓鴨子的銷路成了一個大問題。鴨子多養殖一天，人工、飼料、管理等成本就多一天，周大叔整日愁眉苦臉，心急如焚。志愿者們在走訪中發現這個情況后，迅速在單位內部發出自愿助農采購的倡議，廣大員工紛紛“下單”響應，并發動親朋好友轉發微信朋友圈、抖音等網絡社交媒體進行網上推銷，在各方愛心人士的共同幫助下，鴨子僅三天就銷售一空，解了周大叔的燃眉之急。

“小朋友們，有誰知道如果自己或者小伙伴不小心掉進村里的水塘了，要怎么施救嗎?”“要大聲喊叫，引起大人的注意。”“要迅速抓住水塘旁邊的雜草或者小樹，防止滑向更深的地方。”…… 7月的天氣異常燥熱，正是村內的小朋友喜歡玩水的季節，針對溺水安全隱患，華閣鎮東汶洲村村委辦公樓二樓的會議室內，志愿小隊正化身為“四點半課堂”的老師，為村內的留守兒童講述一堂防溺水的急救知識普及課。通過淺顯易懂的語言和圖案，有趣輕松的互動和交流，孩子們對于野外游泳的危險性有了更深刻的認識。此外，他們又在村內的池塘河道邊豎立“禁止下河戲水”的標牌，同時聯合村支兩委在池塘河道邊放置了救生圈、救生竿等防溺水救援物資，切實為村內兒童成長筑牢防溺水安全屏障。

近年來，該局志愿者緊盯村內群眾“急難愁盼”，組織開展義務植樹、愛心捐贈、課后輔導等志愿服務活動10余場次，不斷激發志愿服務力量，賦能鄉村振興。

托舉社區百姓“幸福夢”

“您好，我們是本社區疫情防控志愿者，當前疫情防控形勢嚴峻，請外出佩戴好口罩，及時參與核酸檢測，切實做好個人防護。”在南縣煙草的結對社區寶塔湖社區幾個人流量較大的進出口，志愿者手持大喇叭，一邊向過往社區群眾宣傳防疫政策，一邊向大家發放防疫知識科普宣傳冊。寶塔湖社區是一個半開放型社區，范圍廣、商鋪聚集、外來人口多、人流及車流量大，管理難度相對較大。隨著疫情防控“多點散發”態勢的日益嚴峻，南縣在今年內也出現了零星病例，這給寶塔湖社區的疫情防控工作帶來了極大的困難。社區規模大、工作人員少、人員流動強……成為了擺在疫情防控工作中的一道道難題。志愿者們聞“疫”而動，在縣防疫指揮辦的號召下，迅速組織成立疫情防控小分隊，放棄周末休息時間，不分白晝，上門摸排社區內外來人員返鄉情況，幫助經營性場所獲取場所碼并打印張貼，穿上防護服聯合醫護人員開展居民核酸檢測，組織開展疫情防控科普知識宣傳……為社區疫情防控作出了實實在在的貢獻。

“王老板最近生意怎么樣，當前電信網絡詐騙頻繁，要切實提高警惕意識，謹防上當受騙。”針對年末電信網絡詐騙頻多、社區內經營性場所多且資金量大、留守老人多且防騙意識薄弱等現實情況，在全國科普日來臨之際，志愿團隊精心制作反詐知識宣傳手冊，免費發放給社區居民，手冊內容涉及常見典型詐騙方式、身邊詐騙案例、詐騙心理學知識等，并指導幫助社區居民下載國家反詐中心APP，捂緊群眾“錢袋子”。同時反復叮囑社區居民不要點擊不明鏈接、不要掃描來歷不明的二維碼、不要向陌生人提供銀行卡、驗證碼等信息，筑牢反詐“防火墻”，切實讓社區群眾“平安看得見、幸福摸得著”。

此外，志愿團隊還開展黨的二十大精神進社區2次，調研優化社區共建路徑3次，開展敬老愛老活動6次，認領微心愿10余個，向社區捐贈路燈安裝專項資金3萬元，有效凝聚起社區居民、社區工作人員及志愿者在社區共建中的強大合力。

吹響文明創建“沖鋒號”

2004年6月14日，是第一個世界獻血者日。此后每年的6月14日，南縣煙草志愿者都一直弘揚無私奉獻、救死扶傷的高尚精神，擼袖獻血，架起愛心傳遞橋梁，為病人帶去新的希望。在安靜、潔白的愛心獻血屋內，志愿者們依次填寫獻血申請表、接受健康征詢、信息登記、血型檢驗等，隨后，健康的血液帶著對生命的憧憬和歌頌，通過輸血管道緩緩流入血袋。在這浩蕩的獻血隊伍中，既有剛剛進入單位的新進員工，也有即將退休的老黨員，還有獲得過“全國無償獻血奉獻獎”榮譽稱號的“獻血達人”，志愿服務精神在南縣煙草的干部職工隊伍中“回聲永存”。

2022年，是南縣吹響全國文明城市創建沖鋒號角的關鍵之年，南縣城區主干道南華南路1.5公里長的街道，便成了南縣煙草志愿團隊每個月必定的“打卡”地點。無論是驕陽似火、烈日暴曬的夏季，還是北風呼嘯、寒氣逼人的冬季，鮮紅的志愿者總是在南華南路上涌動。志愿者們手拿掃把、簸箕、火鉗等，用掃把掃，用簸箕裝，用火鉗夾，迅速將落葉、紙屑、塑料袋等各類街頭垃圾清掃干凈，并用小推車將各類垃圾推入分類的垃圾箱里，過往的行人紛紛對南縣煙草志愿者的行為豎起大拇指。

文明是城市最美的底色，也是發展生生不息的力量。南縣煙草志愿者既是文明創建的參與者、實踐者，也是文明創建的受益者，他們走在文明創建的第一線，既彰顯了國有企業的“風骨”與“靈魂”，又為南縣全國文明城市創建賦予了“高顏值”和“好氣質”。

馬克思主義哲學指出：“人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和。”志愿服務事業恰巧是推進人的自由全面發展、共建和諧社會關系的神圣事業和具體實踐。南縣煙草志愿團隊將繼續大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神，以微光聚大愛，用志愿顯擔當。

志愿服務無小事，點滴匯聚成汪洋。