為大力弘揚雷鋒精神，推動學雷鋒活動常態化、長效化、品牌化，2022年以來，遼寧營口市煙草專賣局(公司)面向廣大零售客戶開展學雷鋒志愿服務系列活動，讓“雷鋒精神”在一線閃光。

點亮“志愿紅”，“雷鋒精神”綻放新光芒

以“真情服務進終端、共建共享促和諧”為主題，市煙草專賣局(公司)志愿者們身穿紅色馬甲，走近卷煙零售終端，開展店鋪清掃、柜臺陳列整理等活動，解決零售客戶“想改不會改”、“著急沒人手”等難題，切實把“我為群眾辦實事”實踐活動與學雷鋒工程緊密結合，用心用情用力履行社會責任。

輔導解疑難，“雷鋒精神”煥發新活力。面向新入網及經營能力偏弱的零售客戶，開展分類輔導，有針對、分階段制定培訓方案。通過面對面指導、駐店幫扶、集中培訓等多種形式，幫助指導客戶拓展經營思路、解決經營難題、提高盈利能力，更快更好地適應零售業發展潮流。

幫扶暖人心，“雷鋒精神”弘揚新風氣

市煙草專賣局(公司)領導班子帶隊，在全市范圍內開展困難零售客戶幫扶活動。幫扶小組與困難客戶結成幫扶對子，建立幫扶檔案，通過慰問、捐資、助學等幫扶形式，幫助困難客戶堅定創造美好生活的信心。

服務到身邊，“雷鋒精神”譜寫新篇章

依托“遼葉e家”流通品牌，指導終端客戶建立“遼葉·雷鋒驛站”，引導鼓勵客戶提供防疫用品、應急醫藥箱、充電裝置和雨傘等便民物資，開展送貨上門、物品寄存等便民服務，切實滿足群眾應急需求，全力打通服務“最后一公里”，塑造責任煙草良好形象。