為大力弘揚(yáng)雷鋒精神，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化、品牌化，2022年以來，遼寧營(yíng)口市煙草專賣局(公司)面向廣大零售客戶開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)系列活動(dòng)，讓“雷鋒精神”在一線閃光。

點(diǎn)亮“志愿紅”，“雷鋒精神”綻放新光芒

以“真情服務(wù)進(jìn)終端、共建共享促和諧”為主題，市煙草專賣局(公司)志愿者們身穿紅色馬甲，走近卷煙零售終端，開展店鋪清掃、柜臺(tái)陳列整理等活動(dòng)，解決零售客戶“想改不會(huì)改”、“著急沒人手”等難題，切實(shí)把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)雷鋒工程緊密結(jié)合，用心用情用力履行社會(huì)責(zé)任。

輔導(dǎo)解疑難，“雷鋒精神”煥發(fā)新活力。面向新入網(wǎng)及經(jīng)營(yíng)能力偏弱的零售客戶，開展分類輔導(dǎo)，有針對(duì)、分階段制定培訓(xùn)方案。通過面對(duì)面指導(dǎo)、駐店幫扶、集中培訓(xùn)等多種形式，幫助指導(dǎo)客戶拓展經(jīng)營(yíng)思路、解決經(jīng)營(yíng)難題、提高盈利能力，更快更好地適應(yīng)零售業(yè)發(fā)展潮流。

幫扶暖人心，“雷鋒精神”弘揚(yáng)新風(fēng)氣

市煙草專賣局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)，在全市范圍內(nèi)開展困難零售客戶幫扶活動(dòng)。幫扶小組與困難客戶結(jié)成幫扶對(duì)子，建立幫扶檔案，通過慰問、捐資、助學(xué)等幫扶形式，幫助困難客戶堅(jiān)定創(chuàng)造美好生活的信心。

服務(wù)到身邊，“雷鋒精神”譜寫新篇章

依托“遼葉e家”流通品牌，指導(dǎo)終端客戶建立“遼葉·雷鋒驛站”，引導(dǎo)鼓勵(lì)客戶提供防疫用品、應(yīng)急醫(yī)藥箱、充電裝置和雨傘等便民物資，開展送貨上門、物品寄存等便民服務(wù)，切實(shí)滿足群眾應(yīng)急需求，全力打通服務(wù)“最后一公里”，塑造責(zé)任煙草良好形象。