開展反詐知識宣傳、參與助農(nóng)直播、開辟弱勢群體快捷辦事通道……今年以來，江蘇省興化市煙草專賣局（以下簡稱“興化煙草”）“黨員先鋒‘興’動隊”廣大黨員和青年志愿者深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，積極構(gòu)建志愿服務(wù)矩陣。

志愿者向居民群眾宣傳反詐知識。興化煙草供圖

反詐知識廣宣傳 筑牢防騙安全網(wǎng)

“陌生電話別亂接，不要猜他誰誰誰”“掃碼操作需謹慎，小心紅包都是坑”“中獎返點都是套，泄露卡號錢沒了”“免費陷阱要謹慎，網(wǎng)絡(luò)安全要牢記”……

近期，在興化煙草開展的反炸宣傳活動中，青年志愿者們結(jié)合身邊發(fā)生的真實案例，通過順口溜的形式，提醒大家看好自己的“錢袋子”，提高防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和能力。

據(jù)悉，近年來，興化煙草青年志愿者們積極宣傳《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》。為居民群眾，特別是農(nóng)村老年群眾普及防詐騙常識，提醒大家不輕信他人、不貪圖小利、不泄露個人家庭成員信息、不向陌生人轉(zhuǎn)賬，遇到疑似詐騙情況要及時報警，避免財產(chǎn)損失。助力筑牢防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的安全網(wǎng)。

青年志愿者開展直播助農(nóng)活動。興化煙草供圖?

助農(nóng)直播暢銷路 助力鄉(xiāng)村振興

“直播間的朋友們，歡迎來到我們的興化特色農(nóng)產(chǎn)品專場。本次介紹的所有產(chǎn)品特點是：純手工，零添加；我們的宣傳語是：除了愛，什么都不添加，相信總有一款適合您。”

為切實幫助緩解疫情期間興化部分地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品滯銷的“燃眉之急”，助力鄉(xiāng)村振興落地落實，興化煙草青年志愿者精選興化沙溝魚圓、藕夾、大閘蟹等極具地方特色產(chǎn)品，依托直播平臺幫助鄉(xiāng)村商戶開展“鄉(xiāng)村振興新力量 助農(nóng)帶貨共前行”助農(nóng)直播活動。在60分鐘的直播時間里，共有9354人次在線觀看，獲贊數(shù)3.8萬，互動評論數(shù)4011條，成交63單，銷售額達19250元。

黨員志愿者指導(dǎo)殘疾客戶網(wǎng)上申請辦理許可證。興化煙草供圖

服務(wù)品牌“興舒暢” 打通“最后一公里”

“我是來申請辦理煙草證的，聽說可以在手機上申請，我操作多次都沒有成功，急死了！”“你不要著急，我來指導(dǎo)你用手機操作申請。”這是興化煙草行政服務(wù)窗口黨員志愿者王梅接待辦事群眾辦理相關(guān)事項的真實場景。

為全面貫徹落實“放管服”改革要求，持續(xù)擦亮“興舒暢”服務(wù)品牌鮮明底色，興化煙草行政服務(wù)窗口黨員志愿者以提升群眾滿意度為目標，積極爭創(chuàng)窗口“最美志愿者”“巾幗建功標兵”，持續(xù)做優(yōu)窗口特色服務(wù)，聚焦群眾“急難愁盼”之事，開辟弱勢群體快捷辦事通道，積極推行許可前置性服務(wù)，通過向辦證群眾耐心講解辦事指南、一次性告知等方式，徹底消除辦證環(huán)節(jié)“堵點”問題，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，真正做到讓數(shù)據(jù)多“跑路”，辦事群眾少跑腿。

興化煙草有關(guān)負責人表示，“黨員先鋒‘興’動隊”全體黨員和青年志愿者將繼續(xù)把志愿服務(wù)活動作為學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神的具體實踐，以更接地氣、更暖心的方式，積極履行煙草企業(yè)社會責任，讓黨旗在基層一線高高飄揚。