在安徽省池州市東至縣葛公鎮(zhèn)這片充滿煙火氣與溫情的土地上，有這樣一對(duì)夫妻，命運(yùn)無情地折去了他們的翅膀，但他們卻以鋼鐵般的意志，在生活的荒原上，用愛化作堅(jiān)韌的犁鏵，默默耕耘著希望的種子。東至縣煙草專賣局（以下簡(jiǎn)稱“東至縣局”）“黨建+幫扶”行動(dòng)如一場(chǎng)及時(shí)春雨，為他們干涸的心田帶來了滋潤(rùn)與生機(jī)。讓我們一同走進(jìn)這對(duì)“折翼鴛鴦”的動(dòng)人故事，感受愛與希望交織的磅礴力量。

溫情行動(dòng)，煥新店鋪面貌

四月的風(fēng)，揉碎了桃李的余香，裹著清晨的第一縷陽(yáng)光輕柔地灑在葛公鎮(zhèn)的大街小巷，為小鎮(zhèn)披上了一層金色的紗衣，“少華便利店”那扇金屬卷閘門在“吱呀”一聲中緩緩開啟。王少華獨(dú)臂支門的身影在晨光中被拉得修長(zhǎng)，空蕩的右袖管在風(fēng)中獵獵作響，宛如一面在逆境中永不降下的旌旗，無聲地訴說著他的堅(jiān)韌與不屈。

圖為志愿者幫助零售戶王少華整理貨架

而在六公里外的煙田里，妻子彭志華正用殘缺的左臂小心翼翼地扶穩(wěn)煙苗，豆大的汗珠從她的額頭滾落，墜入泥土的剎那，仿佛折射出這對(duì)夫妻與命運(yùn)頑強(qiáng)角力的第36個(gè)春秋。他們的脊梁彎成犁鏵的形狀，在生活的荒原上，一步一個(gè)腳印地翻耕著希望的土壤，每一步都飽含著對(duì)生活的熱愛和對(duì)未來的憧憬。

走進(jìn)便利店，柜臺(tái)后面的貨架上斑駁的茶漬，是農(nóng)忙時(shí)節(jié)無人照拂的無奈印記；煙田深處，彭志華特制農(nóng)具與鋤柄間纏繞的棉布，早已被鹽霜與汗?jié)n染成暗褐色，那是他們辛勤耕耘的勛章。然而，這對(duì)被命運(yùn)無情折去“翅膀”的夫妻，卻在生活的褶皺里培育出倔強(qiáng)的綠芽，他們用殘缺的手掌托起晨露，讓每一滴晶瑩都折射出生命的無限韌勁。

就在他們?yōu)樯钇D難前行時(shí)，東至縣局“堯舜先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)的紅馬甲如溫暖的火焰，涌進(jìn)了店鋪。此時(shí)，王少華正對(duì)著滯銷的庫(kù)存愁眉不展，眼神中滿是焦慮與無奈。

一場(chǎng)充滿溫情的親情幫扶活動(dòng)迅速展開，志愿者們分工明確，各司其職，忙碌的身影構(gòu)成了一幅動(dòng)人的畫面。有的志愿者手持抹布，如同細(xì)心的工匠，仔細(xì)擦拭著柜臺(tái)和貨架，不放過任何一個(gè)角落，將污垢一點(diǎn)點(diǎn)清除，讓原本灰暗的柜臺(tái)、貨架重新煥發(fā)出光彩；有的志愿者則化身為專業(yè)的陳列師，整理店內(nèi)商品，按照商品的類別、規(guī)格和銷售頻率進(jìn)行科學(xué)陳列，使商品擺放得整齊有序，讓人一目了然。同時(shí)，工作人員還運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，結(jié)合店鋪以往的銷售數(shù)據(jù)，為庫(kù)存管理提供精準(zhǔn)建議，幫助王少華合理分配庫(kù)存空間，確保暢銷商品不斷貨，滯銷商品不積壓，讓資金得到更有效的周轉(zhuǎn)。

經(jīng)過大家的共同努力，店鋪煥然一新，整潔有序的環(huán)境讓人眼前一亮。王少華看著煥然一新的店鋪，眼中閃爍著感動(dòng)的淚花，他緊緊握住志愿者們的手，嘴唇微微顫抖，卻久久說不出話來，只是用力地點(diǎn)著頭，那感激之情溢于言表。

精準(zhǔn)指導(dǎo)，提升經(jīng)營(yíng)能力

店內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善后，提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力成為了關(guān)鍵。東至縣局營(yíng)銷一線的業(yè)務(wù)骨干們?nèi)缤?jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，結(jié)合豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為王少華量身定制了一套經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方案。

圖為客戶經(jīng)理上門為零售戶王少華指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)

從商品陳列入手，業(yè)務(wù)骨干們?cè)敿?xì)講解如何利用色彩搭配、空間布局吸引顧客注意力，提高商品的陳列面和銷售量。他們建議王少華根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)俗，靈活調(diào)整商品陳列，營(yíng)造出具有吸引力的購(gòu)物氛圍，讓顧客仿佛置身于一個(gè)充滿驚喜的購(gòu)物世界。比如，在春節(jié)期間，可以增加紅色包裝的商品陳列，營(yíng)造出喜慶的氛圍；在夏季，則可以突出清涼解暑商品的展示。

針對(duì)店鋪周邊消費(fèi)群體的特征，工作人員開展了精準(zhǔn)畫像分析，從年齡結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣到客單價(jià)區(qū)間進(jìn)行三維數(shù)據(jù)拆解，提供優(yōu)化商品種類建議。他們建議王少華增加一些適合當(dāng)?shù)鼐用袢粘ＯM(fèi)的快消品，同時(shí)引入一些中高端商品，滿足不同層次消費(fèi)者的需求，拓寬店鋪的經(jīng)營(yíng)渠道。例如，針對(duì)年輕人群體，可以增加一些時(shí)尚零食和飲品；對(duì)于中老年消費(fèi)者，則可以提供更多健康養(yǎng)生類的商品。

在客情維護(hù)環(huán)節(jié)，工作人員通過情景模擬教學(xué)，生動(dòng)形象地展示如何熱情周到地服務(wù)顧客、如何處理顧客投訴、如何建立會(huì)員制度等，幫助王少華提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。王少華全神貫注地聆聽，不時(shí)提出自己的疑問，工作人員都一一耐心解答，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而融洽。

通過這次深入交流，王少華的經(jīng)營(yíng)思路變得更加清晰，對(duì)店鋪未來的發(fā)展充滿信心。他激動(dòng)地說：“有了大家的幫助，我相信我的店鋪一定會(huì)越來越好，日子也會(huì)越來越有盼頭！以后我一定會(huì)好好經(jīng)營(yíng)，不辜負(fù)大家的期望！”

志愿服務(wù)，助力煙田封穴

鄉(xiāng)村四月閑人少，才了蠶桑又插田。如今正處于采茶農(nóng)忙時(shí)節(jié)，請(qǐng)工難度大。時(shí)值煙苗封穴黃金期，70畝煙田的封穴重任，即使是健全勞力也需揮汗如雨方能完成。但對(duì)于彭志華而言，這無異于攀登一座難以逾越的峻嶺。

圖為志愿者幫助煙農(nóng)彭志華煙田封穴

東至縣局得知情況后，主動(dòng)請(qǐng)纓，迅速組織“堯舜先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員，頂著烈日奔赴煙田，將為民服務(wù)的初心深深烙印在阡陌之間，將煙田化作黨建實(shí)踐的立體畫卷。

志愿者們手持鋤頭，動(dòng)作嫻熟而輕柔，小心翼翼地將煙苗周圍的泥土培起，仿佛在為這些幼小的生命筑起溫暖的港灣；同時(shí)用手將培好的土輕輕壓實(shí)，使土壤與煙苗緊密結(jié)合，為煙苗的生長(zhǎng)提供穩(wěn)定的環(huán)境。他們的身影在煙田里穿梭，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。在炎炎烈日下，志愿者們的汗水不停地流淌，濕透了衣衫，但他們沒有絲毫退縮，依然全身心投入工作。最令人動(dòng)容的是“雙人封穴協(xié)奏曲”：健全志愿者揮鋤封穴的節(jié)奏，與彭志華定制農(nóng)具覆土的韻律完美交融，兩人身影在夕陽(yáng)下交織成力與美的圖騰，仿佛在訴說著團(tuán)結(jié)與堅(jiān)持的力量。每一次揮鋤、每一次覆土，都飽含著志愿者們對(duì)彭志華的關(guān)愛和對(duì)這片煙田的期望。

經(jīng)過連續(xù)多日的奮戰(zhàn)，煙田的封穴工作順利完成。看著茁壯成長(zhǎng)的煙苗，彭志華的臉上露出了欣慰的笑容，眼中滿是對(duì)黨員志愿者們的感激。她緊緊拉著志愿者的手，聲音顫抖地說：“多虧了你們，要不是你們幫忙，我真不知道該怎么辦了！”

黨員志愿服務(wù)隊(duì)躬身踐行黨的初心使命，將黨的關(guān)懷和溫暖如春風(fēng)般傳遞到王少華夫婦身邊，是東至縣局黨建與業(yè)務(wù)深度融合的生動(dòng)寫照。

堅(jiān)韌守望，幫扶綻放新花

清晨五點(diǎn)半，當(dāng)大多數(shù)人還在睡夢(mèng)中時(shí)，王少華和彭志華已踏著晨露走向煙田。他們的身影在蜿蜒田埂上交織成完整的生命圖騰，仿佛在訴說著他們對(duì)生活的執(zhí)著與堅(jiān)守。春日里的煙田以蓬勃生機(jī)回應(yīng)著這對(duì)“單手夫妻檔”的深情守望，每一株煙苗都像是他們希望的使者，在微風(fēng)中輕輕搖曳，仿佛在為他們加油鼓勁。

圖為煙農(nóng)彭志華煙苗長(zhǎng)勢(shì)

在志愿服務(wù)隊(duì)的幫扶下，王少華的店面煥然一新，顧客絡(luò)繹不絕；承包的煙田也迎來了前所未有的豐收年景。這對(duì)夫妻用半生堅(jiān)守詮釋生命的尊嚴(yán)不在于肢體的完整，而在于靈魂的豐盈；鄉(xiāng)村振興的密碼，就藏在每個(gè)不屈服于命運(yùn)的身影里——當(dāng)信仰的犁鏵穿透命運(yùn)巖層，殘缺的生命終將收獲完整的春天。

如今，王少華和彭志華依然堅(jiān)守在他們的便利店和煙田里，用愛與希望書寫著屬于他們的精彩人生，也將激勵(lì)著更多人在困境中不屈不撓。未來，東至縣局將繼續(xù)深化黨建與業(yè)務(wù)融合，豐富幫扶內(nèi)容，加大幫扶力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，“堯舜先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)將高擎黨旗，以躬身篤行的姿態(tài)在幫扶征程上奮勇前行，助力群眾在溫情浸潤(rùn)與希望升騰中，攜手共赴美好新生活。