酷暑時節，夏意正濃。7月9日，新一輪疫情再次突襲海口，較4月時來勢更加迅猛。次日上午9點，一則關于?？诤５閸u實行臨時交通管控的公告，擾亂了?？谑姓５倪\轉節湊，讓這座城市部分區域進入了靜態管理模式。“靜”并不代表“?！?#xff0c;如何將疫情對卷煙配送的影響降到最低，是擺在?？谑袩煵輰Ｙu局（公司）面前的一道難題。

主動作為，筑牢抗疫保供“安全墻”

面對新一輪疫情沖擊，省局（公司）主要領導徐丹、分管營銷工作領導王軍高度重視、經常過問，每日聽取?？跓煵菥頍熍渌颓闆r匯報，多次對相關工作作出指示。“海口煙草在非常之時必須扛起非常之責，以非常之舉應對非常之事，努力保障卷煙市場供應和配送通暢?！毙斓μ幱诜饪?、管控的海甸島區域卷煙配送工作提出明確要求。

海口市局（公司）黨組根據省局（公司）黨組的要求，接連召開應對疫情防控工作領導小組會議，綜合研判片區防控形勢，特別是針對海甸島區域疫情防控情況、貨源配送狀態，提出“非常時期‘一’字不好走，要敢于走‘之’字！”的工作方針，密切關注疫情防控發展態勢，及時改變客戶服務模式，指導客戶有序開展訂貨取貨；營銷、物流部門要加強信息互動，詳細了解各區域封、管控情況，靈活安排配送方式，確保物流配送安全暢通。同時，堅持“停送不停訪”原則，允許臨時性定點取貨、代取貨或暫存公司倉庫，確保卷煙訪銷、配送工作有序運行，進一步筑牢抗疫保供的堅實屏障。

臨戰有序，交出市場供應“合格卷”

疫情反復，封控不定，關卡重重，物流不暢，零售戶資金積壓、消費者“購無可購”等問題日益突顯。面對封控管控區域零售戶的翹首以盼，7月12日，市局（公司）積極同當地交警進行協調，送貨車停放在人民橋附近轄區交界處的特定區域，以此作為與零售戶卷煙交接的取貨點。為保障零售戶取貨工作有序開展，處于海甸島區域的市局（公司）分管領導龍海就地組織居住在該區域的干部職工火線集結，第一時間成立臨時黨小組，組建海甸沖鋒隊，將黨建、營銷、專賣、物流、后勤等力量擰成一股繩。同時，市局（公司）物流中心向營銷中心提供零售戶名單，雙方共同確定次日零售戶取貨的時間和順序，并提前安排工作人員逐一對接，確保卷煙配送到每一個零售戶手里。

7月13日、14日兩天，市局（公司）物流、營銷中心和海甸島管控區內的臨時黨小組雙管齊下想辦法確保有序開展卷煙配送。物流中心、營銷中心、辦公室主要負責人前往海甸島取貨現場指導協調卷煙配送工作，在交界處的另一邊，臨時黨小組成員、沖鋒隊成員頂著烈日、冒著大雨，在狹窄的接貨現場協助貨物取送，維持人員秩序，發放口罩與水，時刻提醒取貨人員出示健康碼行程碼、拉開間隔距離、注意自身防護，耐心做好解釋說明，即使汗流浹背卻從未停歇，即使冷熱夾擊也從未放棄，將酷熱比了下去，將暴雨比了下去，在戰“疫”前線充分發揮出?？跓煵蔹h組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。在市局（公司）多部門的共同努力下，現場工作人員克服種種困難，順利完成了海甸島區域690戶零售戶卷煙配送任務。

“11號！”“到！沒想到在封控區還能取到煙，給你們點贊！”店面在市美蘭區海甸一西路的零售戶高妚英臉上露出淳樸的笑容，抬著她新訂的卷煙還要騰出手來向?？跓煵莸墓ぷ魅藛T比個大拇指。

“打通運輸堵點，疏通物流障礙，我之前做了這么多年的配送工作，都從沒這樣做過！”?？谑芯?#xff08;公司）配送員周海望著正在交接的配送車說道。

精誠團結，穩固經濟運行“壓艙石”

區域管控之下，疫情阻擋了?？谑芯?#xff08;公司）營銷人員的腳步，卻阻擋不了他們同零售戶堅守在一起、團結在一塊的心?！拔覀冞€是可以時常見面的，不過就是線下變成了線上?！笨蛻艚浝眄f瑋正在同零售戶視頻通話，與此同時，營銷中心辦公室里電話、微信等聲音此起彼伏，他們及時與零售客戶“屏對屏交流、鍵對鍵溝通”，第一時間溝通傳遞信息，做好客戶心理疏導工作，提振零售客戶信心，維護市場秩序穩定，確保疫情防控“不缺位”、服務指導“不斷檔”。

“我們絕不能因難而退，要克服各種困難挑戰，應送盡送、能送盡送。我們多付出一點兒，就能更好地贏得工作主動，保障卷煙經營有序進行?！蔽锪髦行闹魅涡旖苓@樣鼓勵身邊的同事們。

除了海甸島，海口煙草還為龍華區、美蘭區其他地方受疫情影響的零售戶提供臨時性定點取貨、代取貨、暫存公司倉庫等服務，由零售戶按意愿做“選擇題”，“?？跓煵菰谝咔槠陂g的服務真是不錯，既避免了我們的資金越積越多，也保護了消費者權益！”店面在龍華區金墾路的林其中認真地說。

疫情防控是命令，服務群眾是責任，護航發展是擔當。在沒有硝煙的戰場上，海口煙草人抗疫情、保供應、穩生產，一個個忙碌的身影如同螢火微光，將平凡的煙火匯聚成光芒，凝聚成磅礴力量，以實實在在的工作業績迎接黨的二十大勝利召開。