近日，北京煙草物流中心依據(jù)上下游客戶關(guān)鍵需求，持續(xù)推進“質(zhì)量信得過班組”建設(shè)活動，有效提升物流配送服務(wù)保障能力。

精準定位。針對班組工作性質(zhì)和特點，在管理水平、技術(shù)水平、人員素質(zhì)、團隊合作等方面充分分析研判，對班組進行精準定位。

細化服務(wù)。全面甄別零售客戶的需求期盼，運用科學(xué)方法提煉核心內(nèi)容，歸納關(guān)鍵要素，進行需求類別的細致分類，為服務(wù)不同客戶提供參考依據(jù)。

準確識別。依托市場與工作任務(wù)的區(qū)間變化，將識別的需求、班組工作短板與重點改善方向有機結(jié)合，制定準確詳細的建設(shè)目標和計劃。

創(chuàng)新方法。持續(xù)學(xué)習(xí)利用新理念、新技術(shù)、新工具，拓展思路，創(chuàng)新方法，有效提高班組成員的綜合素質(zhì)。

下一步，北京煙草物流中心將持續(xù)優(yōu)化、改進、創(chuàng)新班組各項基礎(chǔ)管理工作，為持續(xù)提升物流服務(wù)保障能力奠定堅實基礎(chǔ)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。