今年5~11月，廢棄卷煙塑膜包裝斤數(shù)回收率83.74%——作為廣西煙草商業(yè)系統(tǒng)廢棄卷煙塑膜包裝回收課題攻關者之一，欽州市煙草專賣局（公司）在經(jīng)過大半年的實踐后交出了優(yōu)秀的答卷：超額完成廣西壯族自治區(qū)煙草專賣局（公司）下達的任務目標。

“我們用積極探索回收廢棄卷煙塑膜包裝的實際行動來響應號召，為守護好廣西的綠水青山貢獻力量。”欽州市局（公司）黨組書記、局長、經(jīng)理雷加進說。

以課題研究為抓手，以“送貨時間不超時、送貨效率不下降、送貨成本不增加”為目標，以“項目管理+全員參與+流程標準+考評激勵+成果公益”為載體，欽州市局（公司）探索構建的廢棄卷煙塑膜包裝回收“1135”工作模式，為廣西煙草商業(yè)系統(tǒng)全面推廣此項工作提供了樣本。

從機制到流程，塑膜“回家”暢路徑

在欽州市局（公司）2022年工作部署中，試點廢棄卷煙包裝塑膜回收被列為重點。他們按照廣西區(qū)局（公司）物流處下發(fā)的實施方案進行了深入的研究和規(guī)劃。

為高效完成這項創(chuàng)新性任務，欽州市局（公司）于今年3月成立了卷煙包裝塑膜回收試點工作項目推進領導小組，以項目化管理的方式推動課題落地。

“采用項目化管理，就是要通過把課題大項目分解為若干小項目，進一步明確具體責任人、工作內容和完成時間，并形成計劃任務清單，從而確保各層級項目具體清晰、可執(zhí)行。”項目推進領導小組組長、欽州市局（公司）副經(jīng)理韋盛作告訴記者，課題組經(jīng)過前期的市場調研分析和充分論證，確定了8大項26子項68小項具體措施。

項目推進過程中，PDCA循環(huán)管理方法被應用其中，有效提升了執(zhí)行和改進的管控水平，確保課題項目按既定計劃高質量推進。而流程的優(yōu)化、標準的制定，則大大提高了工作效能。在持續(xù)探索中，他們用塑膜采購、分揀包裝、卷煙配送、零售客戶拆包、收集整理、配送回收、整體儲存、企業(yè)回收再造的“八步模式”，構建起了科學完整的卷煙塑膜使用綠色循環(huán)體系。

“這風大雨大的，你們辛苦了。”12月1日，見到欽州市局（公司）物流中心配送員吳瑩瑩將卷煙放下，欽州市欽南區(qū)黃屋屯鎮(zhèn)零售客戶梁彩樂趕緊從煙草部門發(fā)放的塑膜回收袋里拿出上周整理好的塑膜遞了過來，一交一接自然順暢。

這種順暢來之不易。剛開展塑膜回收的時候，由于回收工具、操作方法、統(tǒng)計方法等沒有統(tǒng)一，有些客戶隨意亂放，看到配送員便到處翻找，卷煙配送組配送時間平均每天要延長1小時左右，客戶嫌麻煩、配送員有怨言。

為此，欽州市局（公司）積極優(yōu)化，制作了卷煙塑膜包裝回收管理辦法、零售客戶卷煙塑膜包裝回收整理SOP指導書、塑膜配送回收SOP指導書、塑膜液壓打包機操作SOP指導書、卷煙塑膜包裝回收技術規(guī)范5份圖文表并茂的工作標準及工作表單，讓員工看得懂、學得會、用得好。

“按照現(xiàn)在的塑膜回收標準作業(yè)流程，實現(xiàn)了每個配送車組的送貨時間不延長、送貨效率不降低、送貨成本不增加。”城區(qū)送貨站站長劉芳滿說道。經(jīng)過多次改進和培訓，客戶也基本形成了按“一鋪、二卷、三折、四扎、五放”的標準步驟收集整理塑膜、定點存放的好習慣。

從理念到行動，塑膜“回家”添動力

“廢塑料混入土壤，會影響稻谷等農作物吸收養(yǎng)分和水分，導致農作物減產。”

“塑料顆粒會隨著魚蝦蟹等進入人體。”

……

煙草人“苦口婆心”，白色污染的危害性逐漸得到零售客戶的重視。“想不到塑料的危害這么大。”不少客戶深受觸動。

為了激發(fā)零售客戶參與積極性，欽州市局（公司）精心拍攝“塑膜回收我參與 共建綠色新家園”公益宣傳視頻，印制了通俗易懂的塑膜回收宣傳畫冊和倡議書，配送、營銷、專賣三員齊動，利用日常走訪、零售客戶誠信互助小組和微信兩大平臺，形成線上線下密集式宣傳陣勢，幫助客戶完成從不理解、嫌麻煩到積極參與的轉變。

欽州市局（公司）明確市縣所（站）三級聯(lián)動和內外協(xié)同工作機制。從召開全市系統(tǒng)員工塑膜回收動員會到上門爭取零售客戶、塑膜回收商等的協(xié)作配合，欽州煙草人全體總動員，齊心協(xié)力推進廢棄卷煙包裝塑膜回收。

“看，這個壓縮機是塑膜回收商家提供的。”在欽州市局（公司）物流中心城區(qū)送貨站，塑膜回收倉庫保管員賴朝艷指著一臺綠色的壓縮機說，這個機器能把塑膜壓成大小一致的塊狀物，既能整齊堆放、便于搬運，又減少了存放空間。

黨旗領航，凝聚力量。欽州市局（公司）物流中心黨支部把廢棄卷煙塑膜回收課題列為年度“黨建+業(yè)務”融合重點項目。黨支部書記、物流中心負責人郭廷武作為第一責任人，規(guī)劃、組織和跟進項目是他的主要責任，黨員們則結合各自的崗位職責積極參與。

“先鋒崗黨員黎廷新，帶領城區(qū)送貨站人員摸索創(chuàng)新了收集整理塑膜的好方法。”“先鋒崗黨員潘輝明，配送車組線路客戶塑膜回收參與率最高。”……黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用為課題攻關提供了動能。

欽州市局（公司）緊盯“宣傳覆蓋率、零售客戶參與率、塑膜張數(shù)回收率和斤數(shù)回收率”四個關鍵指標，將指標納入物流配送中心各部門、各崗位的年度績效考核中，與配送人員的工資收入、評優(yōu)評先掛鉤。

與此同時，為有效保持配送人員和客戶參與回收的積極性，欽州市局（公司）還定期開展卷煙塑膜回收流動紅旗評比活動，對送貨（中轉）站、配送車組、誠信互助小組、零售客戶進行評分，根據(jù)評分結果，授予“綠色中轉站”“綠色環(huán)保車組”“環(huán)保之星”“環(huán)保之家”等流動紅旗。

今年以來，他們共對13810戶客戶進行了宣傳動員，覆蓋率達100%，塑膜回收參與率達97.5%。

目前，零售客戶“綠色禮品”積分兌換商城平臺正在搭建中，屆時將會根據(jù)客戶參與塑膜回收情況給予相應分值，客戶可用個人積分在商城里兌換獎品。

回收卷煙塑膜包裝所產生的經(jīng)濟效益被欽州市局（公司）全部用于公益事業(yè)。

欽州市局（公司）還積極參與相關部門舉辦面向社會層面的宣傳活動，通過線上網(wǎng)絡直播、短視頻推送等，向廣大市民宣傳卷煙塑膜包裝回收活動，發(fā)出踐行綠色生活的倡議。他們用推行綠色低碳循環(huán)生產方式的鏗鏘腳步，將創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念踐行到底。