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彝族姑娘果基阿牛是四川省涼山彝族自治州煙草專賣局(公司)物流中心的一名送貨員。她工作勤勤懇懇,平均每天配送6000多條卷煙,總重量超過600公斤。常年風(fēng)吹日曬讓她的膚色黝黑,卻掩不住她臉上熱情的笑容。
“這個(gè)女孩吃得了苦,態(tài)度好又熱心!”果基阿牛服務(wù)過的零售客戶對(duì)她贊不絕口。
果基阿牛每次送貨時(shí),總會(huì)順便問一問零售客戶的近況,看有沒有自己能幫忙的地方。若是遇到彝族鄉(xiāng)親,她都會(huì)親切地用彝族話向他們問好。給一家客戶送完貨后,她便風(fēng)風(fēng)火火地趕去下一家。零售客戶看到果基阿牛累得滿頭大汗,經(jīng)常會(huì)遞給她飲料,或是拉著她留下來吃午飯,但是她總會(huì)笑著婉拒,然后匆匆跳上送貨車,和客戶揮手道別。
不過,有一名零售客戶送的水她不會(huì)拒絕,這名客戶就是旦玉昌。
旦玉昌的小店位于西昌市龍眼井街的一條小巷里。他身有殘疾,腿腳不方便。果基阿牛了解到他的情況后,每次送貨時(shí)都會(huì)主動(dòng)幫旦玉昌拆開煙包核對(duì)貨物,然后幫他把貨物放進(jìn)柜臺(tái),手把手教旦玉昌怎么進(jìn)行電子簽收。如果有時(shí)間,果基阿牛還會(huì)幫著他收拾一下其他貨物。
看著忙碌的果基阿牛,旦玉昌過意不去,說自己收拾就行。果基阿牛笑著說:“哥,沒關(guān)系,這對(duì)我來說只是舉手之勞,都是小事情!”
旦玉昌看到果基阿牛嘴角已經(jīng)干得起皮,趕緊遞上一瓶飲料,可是果基阿牛說什么也不接。
“怎么,看不起大哥啊,一瓶飲料我還請(qǐng)得起!”心直口快的旦玉昌說。
“不是,哥,我不愛喝飲料,越喝越渴,我車上保溫杯里有水,不信我拿給你看?!惫⑴_呎f便從車上拿下保溫杯喝水。不巧的是,杯子已經(jīng)空了。果基阿牛笑道:“沒事,哥,水喝多了路上不太方便,我不渴。”
不善言辭的旦玉昌把這件事記在了心里。
下一次果基阿牛到旦玉昌店里送貨的時(shí)候,旦玉昌笑著說:“阿牛啊,我算好了你來的時(shí)間,一早就燒好水給你晾著,現(xiàn)在水是溫的。你把保溫杯裝滿了,要是回來的路上路過我這里,再來接一杯?!?/p>
從此以后,果基阿牛每次在旦玉昌店鋪里收拾完柜臺(tái)后,都會(huì)接上滿滿一杯溫開水。
疫情防控期間,旦玉昌的生意受到了影響,果基阿牛主動(dòng)給他打電話,為他加油打氣,并給他送去口罩等防疫物資,幫助旦玉昌渡過難關(guān)。
如今,旦玉昌的生意又紅火起來。前段時(shí)間,果基阿牛看旦玉昌店鋪里的電線老化了,擔(dān)心出現(xiàn)安全問題,于是和同事一起商量幫旦玉昌修理一下電路。大家討論完后,立即行動(dòng)起來。在果基阿牛給旦玉昌送貨的那天,她和同事一起走進(jìn)了旦玉昌的小店。他們有的更換電線、有的整理柜臺(tái)、有的打掃衛(wèi)生,忙得不亦樂乎。
看著果基阿牛和同事忙碌的身影,旦玉昌的臉上洋溢著溫暖的笑容,默默地給每個(gè)人都倒上了滿滿一杯溫開水……