“用文化傳遞關(guān)懷，用關(guān)懷守護(hù)平安”，河南信陽卷煙物流配送中心以“學(xué)習(xí)‘充電’都在這，知識(shí)是永不過時(shí)的魅力”為主題，創(chuàng)新企業(yè)“文化＋服務(wù)”理念，為“賦能驛站”真正賦能。

“服務(wù)賦能”，手機(jī)充電安全快捷

“沒想到‘賦能驛站’這么快就建好了！手機(jī)存放有地方了，還能方便隨時(shí)充電，真是太貼心了！”在物流配送中心分揀車間內(nèi)，儲(chǔ)配部分揀員付爭(zhēng)看著正在安裝“賦能驛站”的裝修師傅驚喜地說道。

原來，為了保障分揀工作安全有序，分揀車間內(nèi)開設(shè)的電源接口均服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，分揀人員手機(jī)安全存放、日常充電等需求無法得到滿足。物流配送中心了解到這一情況后，組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)評(píng)估，及時(shí)提出解決方案，迅速開啟了“賦能驛站”的建設(shè)實(shí)施工作。

“當(dāng)前正值夏季，大家穿著都比較輕便，手機(jī)隨身攜帶不便，有時(shí)還影響正常生產(chǎn)，‘賦能驛站’是提升服務(wù)，惠民惠企的好辦法。”儲(chǔ)配部主任梅斌向大家介紹道。

“賦能驛站”按照一人一格，一格一鎖的標(biāo)準(zhǔn)，工作期間不僅保證分揀員的手機(jī)安全存放，而且提供手機(jī)安全充電接口，真正做到了讓大家安心投入生產(chǎn)工作之中。

“聚智賦能”，學(xué)習(xí)“充電”人人點(diǎn)贊

“真沒想到，之前困擾我的劃箱機(jī)故障排除問題，在這里找到了正確答案！”劃箱機(jī)分揀員劉晨在觀看“賦能驛站”電子屏播放的崗位作業(yè)指導(dǎo)視頻后，開心地說道。

為了給驛站更多賦能，物流配送中心為驛站添置了書架、桌椅，LED顯示器，并組織人員分環(huán)節(jié)、分崗位、分流程拍攝制作崗位作業(yè)指導(dǎo)書視頻。將崗位技能培訓(xùn)資料由原來枯燥難懂的文字?jǐn)⑹鲛D(zhuǎn)化為豐富圖文、生動(dòng)解說的視頻資料，借助“賦能驛站”電子屏滾動(dòng)播放，便于員工隨時(shí)觀看學(xué)習(xí)，不僅激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，而且取得了良好的學(xué)習(xí)效果。

“手機(jī)需要充電，我們的頭腦更需要‘充電’。自從有了‘賦能驛站’，我們更喜歡學(xué)習(xí)交流了。來這里看看書讀讀報(bào)，既能了解黨的時(shí)政方針、領(lǐng)悟黨的理論精髓，又能積累專科知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力，‘賦能驛站’確實(shí)是個(gè)學(xué)習(xí)充電的好去處。”倉(cāng)庫保管員劉文峰深有感觸的說道。

“賦能驛站”不僅是企業(yè)創(chuàng)新理念、提升服務(wù)的生動(dòng)寫照，同時(shí)也是物流配送中心深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影。下一步物流配送中心將持續(xù)推進(jìn)“文化＋服務(wù)”創(chuàng)新，走基層、下一線，訪心聲，及時(shí)解決基層部門人員工作中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，真正做到用文化傳遞關(guān)懷，用關(guān)懷守護(hù)平安。